Agenda de viagens Tamanho do mercado de negócios, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (pacote de acomodações e acomodações não incluídas), por aplicação (vendas on -line e vendas offline) e previsão regional para 2033

Visão geral do mercado de negócios da agência de viagens

O tamanho do mercado de negócios da Agência Global de Viagens foi avaliado em US $ 197,84 bilhões em 2024 e deve atingir US $ 214,46 bilhões em 2025, crescendo para US $ 408,87 bilhões em 2033, com a exibição de CAGR de 8,4% durante o período de previsão.

Um empreendimento comercial da Organização da Tour desempenha o papel vital de um vínculo entre numerosos turistas e muitos fornecedores de provedores de viagens, mais significativamente as empresas de companhias aéreas, empresas hoteleiras e empresas de turismo. Sua funcionalidade número um é ajudar nossos clientes a organizar, escolher e agendar viagens entre entretenimento ou negócios. Eles abrangem, mas não restritos a itinerários de viagens, sugestões de viagens, serviços consulares de visto, além de esquemas de seguro de viagem que facilitam o sistema de planos de Making em nome do comprador.

Essa empresa de turnê se desenvolveu muito nos últimos anos devido ao avanço da tecnologia e ao crescimento de outras formas de produtos de consumo. As empresas modernas usam amplamente as estruturas on -line para oferecer a oportunidade de abrangência aos clientes para pesquisar e selecionar serviços de uma só vez, melhorando a acessibilidade e a conveniência. Além disso, a tendência geral ao aumento de viagens experimentais levou as empresas a fornecer relatórios precisos e reautilizados que visam categorias pequenas e relevantes, como ecoturismo ou viagens de aventura.

Impacto covid-19

A indústria de negócios da agência de viagens teve um efeito negativo devido a restrições de viagem durante a pandemia covid-19

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda inferior ao tenente antecipado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

Nos estágios iniciais da pandemia, restrições de jornada, bloqueios e problemas de proteção levaram a um declínio dramático na demanda global da turnê. Muitas organizações de turismo enfrentaram enormes desafios financeiros, quando os clientes cancelaram ou adiaram suas jornadas, levando a um desconto pontudo nas reservas. As agências que não haviam investido em infraestrutura digital lutaram para se adaptar, enquanto aquelas com estruturas on -line robustas controladas para girar seus serviços, especializando -se na apresentação de estatísticas sobre restrições de jornada, diretrizes de condicionamento físico e alternativas de reserva flexíveis.

À medida que o setor reabriu regularmente e a turnê retomava, o negócio da Journey Corporation começou a se recuperar; No entanto, os resultados da pandemia permaneceram. As agências tiveram que mudar seu foco para garantir a proteção dos visitantes, fornecendo pacotes que enfatizavam os protocolos de saúde e apresentando garantias aos clientes. Houve um pedido crescente de análises de viagens personalizadas e grupos adaptados através da curadoria de itinerários sob medida que priorizavam viagens menores de organização e críticas específicas. Além disso, a pandemia ampliou a adoção da tecnologia no setor, com muitas agências melhorando sua presença on -line e fazendo uso de análises de registros para prender a mudança de opções de consumidores.

Última tendência

"Aumentando a integração de tecnologias de IA generativas para impulsionar o crescimento do mercado"

Houve desenvolvimentos notáveis ​​no mercado, o que tem o potencial de aumentar a participação de mercado dos negócios da agência de viagens. De acordo com a Deloitte 2024 Tour Enterprise Outlook, prevê -se que a IA generativa converta vários elementos do trimestre da jornada, especialmente em regiões como atendimento ao cliente e publicidade e marketing personalizados. Isso inclui a melhoria da eficiência do centro de nomes e o fornecimento de novos equipamentos para descoberta de jornada, compras e reservas. Além disso, os aplicativos de IA estão definidos para ajudar os fornecedores de viagens a refinar suas estratégias de marketing e criar conteúdo personalizado extra, o que pode impactar apreciavelmente o envolvimento do patrono. ​

Segmentação de mercado de negócios da agência de viagens

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em pacote de acomodações e acomodações não incluídas.

• Pacote de acomodação: Esta escolha consiste em hospedagem como parte de um pacote de jornada, no qual os clientes são fornecidos com resorts pré-organizados, que incluem hotéis, lojas ou residências de apartamentos. Muitas vezes, empacota outras ofertas como alimentos ou visitas guiadas, transmitindo conveniência e valor.

• Acomodação não incluída: o pacote turístico cobre outros fatores como transporte, passeios ou atividades, mas deixa os preparativos para hospedar tanto quanto o viajante. Dá aos clientes mais flexibilidade para escolher, e como eles permanecem durante a viagem.

Por aplicação

Com base no aplicativo, o mercado global pode ser categorizado em vendas on -line e vendas offline.

• Vendas on-line: as vendas on-line conferem com transações realizadas pela Internet, permitindo que os clientes comprem itens e ofertas por meio de estruturas de comércio eletrônico. Essa técnica oferece conforto, pois os clientes podem armazenar sempre e de todos os lugares, levando regularmente a um alcance mais amplo e diminuindo os preços operacionais para as agências. 

• Vendas offline: as vendas offline envolvem transações presenciais convencionais, que incluem aquelas em lojas físicas ou por meio de interações diretas com representantes de vendas. Essa técnica permite o atendimento pessoal ao cliente, permitindo que os vendedores de renda construam relacionamentos com os clientes e adaptem suas ofertas com base nas necessidades do homem ou da mulher. 

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.        

Fatores determinantes

"Mudança de preferências do consumidor para aumentar o mercado"

Existem vários elementos que inspiram o crescimento do mercado de negócios da agência de viagens. Os turistas modernos estão cada vez mais buscando histórias personalizadas e opções de jornada específicas, levando as organizações a adaptar suas ofertas de acordo. A demanda por itinerários personalizados que atendem aos interesses do homem ou da mulher-que inclui viagens de aventura, ecoturismo e retiros de bem-estar-cresceram consideravelmente. O impulso ascendente da época, especificamente aplicativos celulares e sistemas de reservas on -line, converteu como a função do grupo de turismo. A adoção de inteligência sintética e análise de informações permite que os grupos forneçam ponteiros personalizados, aprimorem o suporte ao cliente e otimizem as operações, no final, aprimorando a experiência geral da jornada.

"Considerações de segurança para expandir o mercado"

Após a pandemia Covid-19, os turistas estão mais preocupados com sua saúde e proteção durante todas as suas viagens. As agências que enfatizam os protocolos de proteção e oferecem estatísticas claras aproximadamente medidas de saúde nos locais estão melhor localizadas para obter a aceitação do consumidor como verdadeira com a auto-seguro. As condições econômicas, juntamente com as faixas de ganhos descartáveis ​​e a autoconfiança do comprador, desempenham uma função importante nos gastos com jornada. Mesmo em meio à incerteza monetária, a viagem continua sendo uma prioridade para muitos consumidores, pois contribui para o bem-estar mental e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Fator de restrição

"Aumento da concorrência para impedir potencialmente o crescimento do mercado"

O impulso ascendente das plataformas de reserva de viagens on-line e serviços diretos ao consumidor intensificou a concorrência para organizações de viagens convencionais. Muitos viajantes agora escolhem a conveniência de reservar suas jornadas on -line, frequentemente levando à diminuição da participação de mercado para agências que não se adaptam rapidamente a essas mudanças. Grupos de viagens enfrentam regularmente vários obstáculos regulatórios, incluindo necessidades de licenciamento, regras de proteção e conformidade com as políticas internacionais de viagens. Navegar nessas políticas pode ser complexo e demorado, desviando fontes das atividades corporativas do centro.

OPORTUNIDADE

"Crescente demanda por experiências de viagem personalizadas para criar oportunidades para o produto no mercado"

À medida que os turistas estão cada vez mais buscando itinerários únicos e personalizados que atendam às alternativas de caráter, as empresas podem alavancar essa moda para se distinguir em um mercado agressivo. O surgimento de passeios experimentais-onde os clientes priorizam estudos significativos em relação aos passeios convencionais-oferece um risco para as organizações selecionarem viagens sob medida que abrangem interações do bairro, excursões especializadas e atividades únicas. Ao fazer uso da geração, que inclui análise de IA e fatos, as empresas podem obter informações sobre as escolhas e comportamentos do consumidor, permitindo que eles forneçam serviços maiores e personalizados.

DESAFIO

"Navegar incerteza econômica pode ser um desafio potencial para os consumidores"

Flutuações nas economias mundiais, citações de inflação e problemas geopolíticos podem levar à diminuição dos gastos com os clientes em viagens. As crises econômicas trazem regularmente viajantes com consciência orçamentária priorizando os preços vitais em relação aos discricionários, o que poderia afetar negativamente as vendas da organização. Além disso, o crescente preços operacionais - como preços de combustível, taxas de acomodação e taxas de serviço - podem colocar estresse adicional nas empresas turísticas para manter preços competitivos, mesmo quando entregam serviços agradáveis. As agências também podem querer se adaptar diversificando suas ofertas, incluindo a venda de aplicativos agradáveis ​​orçamentários ou especializados em áreas de mercados de interesse que continuam sendo resilientes durante as crises financeiras.

Insights regionais

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• AMÉRICA DO NORTE 

A América do Norte é a região que mais cresce neste mercado. O mercado de negócios da Agência de Viagens dos Estados Unidos vem crescendo exponencialmente devido a vários motivos. A empresa comercial da turnê na América do Norte está sofrendo um ressurgimento enquanto os compradores retornam à turnê após a pandemia. As agências estão cada vez mais alavancadas em tecnologia para aprimorar os relatórios dos patronos, utilizando a IA e a análise de fatos para planos personalizados de fazer turnês. Há também uma tendência crescente em relação a jornadas experimentais, em que as empresas oferecem itinerários específicos especializados em críticas próximas e imersão cultural. Além disso, os consultores de jornada estão enfatizando o atendimento ao cliente e a construção de relacionamentos para promover a lealdade entre os clientes.

• EUROPA

Na Europa, a empresa comercial do Tour Empregador está se adaptando a um cenário competitivo caracterizado por uma mistura de serviços tradicionais e on -line. Muitas organizações estão se concentrando nos mercados de nicho, que incluem turismo sustentável e jornadas de bem -estar, refletindo as escolhas em mudança dos consumidores que priorizam as opções de turnê responsáveis. A ênfase nos protocolos de segurança e alternativas de reserva de flexão permanece primordial, pois os turistas estão buscando garantia em meio a incertezas em andamento. Além disso, as agências de viagens européias estão cada vez mais participando de empresas locais para oferecer críticas personalizadas que vendem modo de vida e passado histórico local.

• ÁSIA

A área da Ásia -Pacífico está testemunhando rápido crescimento dentro da empresa comercial da Travel Corporation, impulsionada por uma magnificência crescente do centro e aumentou os ganhos descartáveis. Há uma mudança requintada na direção da reserva de jornada on-line, com muitas empresas crescendo sistemas virtuais robustos para atender aos consumidores que conhecem a tecnologia. As agências também estão capitalizando a demanda por passeios domiciliares, em particular em países como China e Índia, em que as restrições levaram a um ponto focal no turismo do bairro. Além disso, a ênfase da localização em passeios experimentais está levando as empresas a criar ofertas específicas, juntamente com relatórios culturais imersivos e turismo de aventura.

Principais participantes do setor

"Principais participantes do setor que moldam o mercado através da inovação e expansão do mercado"

Os principais participantes do setor estão moldando o mercado de negócios da Agência de Viagens por meio de inovação estratégica e expansão do mercado. Essas empresas estão introduzindo técnicas e processos avançados para melhorar a qualidade e o desempenho de suas ofertas. Eles também estão expandindo suas linhas de produtos para incluir variações especializadas, atendendo a diversas preferências do cliente. Além disso, eles estão aproveitando as plataformas digitais para aumentar o alcance do mercado e aumentar a eficiência da distribuição. Ao investir em pesquisa e desenvolvimento, otimizar as operações da cadeia de suprimentos e explorar novos mercados regionais, esses jogadores estão impulsionando o crescimento e estabelecendo tendências dentro dos negócios da agência de viagens.

Lista dos principais players do setor

• Viator [EUA]
• Trip.com [China]
• Grupo Expedia [EUA]
• Reserva Holdings [EUA]
• BCD Travel [Holanda]

Viator,Uma subsidiária do TripAdvisor, é uma agência de viagens on -line líder especializada em passeios, atividades e experiências em todo o mundo. Oferece acesso a mais de 300.000 experiências em 2.500 destinos, ajudando os viajantes a encontrar e livros, excursões e atividades de viagem exclusivas. A Viator viu uma demanda crescente por experiências de viagem com curadoria, particularmente na era pós-pandêmica, à medida que os viajantes buscam opções de viagem personalizadas e imersivas. A empresa utiliza recomendações e análises de usuários orientadas pela IA para aprimorar a experiência do cliente, tornando-a um player dominante no mercado de negócios da agência de viagens.

Trip.com, um dos maiores provedores de serviços de viagem on -line da China, sofreu um rápido crescimento devido ao aumento da demanda por viagens internacionais e domésticas. A empresa expandiu suas ofertas além das reservas tradicionais de voo e hotel para incluir serviços ferroviários, aluguel de carros e ingressos para atração. De acordo com um relatório do World Travel & Tourism Council (WTTC), o Trip.com desempenhou um papel crucial na promoção do turismo sustentável, com 69% dos viajantes buscando ativamente opções de viagem ecológicas. O CEO da empresa destacou seu foco estratégico em alavancar a crescente demanda de viagens da China na classe média para impulsionar a recuperação da indústria de viagens globais

Desenvolvimento principal da indústria

Janeiro de 2023: O Grupo de Líderes de Viagens teve um esforço significativo à frente no mercado de negócios da agência de viagens. Eles desenvolveram recentemente o Travel Advisor. Ele integra geração avançada para otimizar a técnica de reserva e oferece recomendações personalizadas com base em opções de consumidores. Com foco no engajamento dos patronos, os objetivos do consultor de viagens para ajudar as agências de viagens a melhorar a entrega do provedor, enquanto se adaptam às necessidades em evolução dos turistas em uma paisagem pós-pandêmica.

Expansão em mercados emergentes (fevereiro de 2024):Os mercados na Ásia-Pacífico e na África estão crescendo rapidamente. Colômbia, Vietnã e Ruanda apresentam uma nova direção para os viajantes que buscam algo mais único e acessível.

As viagens de luxo e de alta qualidade sobem na China (junho de 2024): Os turistas hineses estão cada vez mais se espalhando sobre acomodações de luxo e pacotes de férias sob medida, aumentando significativamente o setor de viagens globais. Isso reflete um apetite crescente por experiências de viagem de alta qualidade.

Cobertura do relatório

A análise SWOT é apresentada neste trabalho em alto nível e são consideradas recomendações úteis sobre a evolução adicional do mercado. Este artigo aproveita a oportunidade para revisar e discutir os segmentos de mercado e possíveis aplicativos que têm o potencial de influenciar o crescimento do mercado nos próximos anos. O trabalho usa os dois dados sobre o estado moderno do mercado e as informações sobre sua evolução para identificar as possíveis tendências de desenvolvimento.

 Espera -se que o negócio da agência de viagens com melhor portabilidade obtenha altas taxas de crescimento devido a melhores tendências de adoção do consumidor, aumento das áreas de aplicação e desenvolvimentos mais inovadores de produtos. No entanto, pode haver alguns problemas como, por exemplo, a escassez de matérias -primas ou preços mais altos para eles, no entanto, a crescente popularidade de ofertas e tendências especializadas para melhorar a qualidade promover o crescimento do mercado. Todos eles estão progredindo através da tecnologia e estratégias inovadoras nos desenvolvimentos, bem como na cadeia de suprimentos e no mercado. Devido às mudanças no ambiente de mercado e à crescente demanda por variedade, o negócio da agência de viagens tem um desenvolvimento promissor, pois constantemente desenvolve e expande sua aplicação.