Tamanho do mercado de software de gestão sem fins lucrativos, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (implantação baseada em nuvem e no local), por aplicação (associação de caridade, instituição educacional e outros) e previsão regional para 2032

Atualizado em: 08 November 2024

Visão geral do mercado de software de gerenciamento sem fins lucrativos

O tamanho do mercado global de software de gerenciamento sem fins lucrativos foi de US$ 2,008 bilhões em 2023 e deve atingir US$ 4,28 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 8,8% durante o período de previsão.

Há uma tendência positiva sólida indicando o consumo de software de gerenciamento de organizações sem fins lucrativos por vários motivos. Operações pesadas sem fins lucrativos, múltiplas partes interessadas, desde voluntários a doadores e beneficiários, e funcionários exigem software de gestão, rastreamento e conformidade de programas mais eficaz. Além disso, há um aumento na demanda do mercado devido à melhoria da arrecadação de fundos, bem como às práticas de gestão de doadores por parte de organizações sem fins lucrativos com foco em opções de doações on-line e gestão de doadores usando o software.

CRISES GLOBAIS QUE IMPACTAM O MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE organizações sem fins lucrativos IMPACTOCOVID-19

A indústria de software de gerenciamento para organizações sem fins lucrativos teve um efeito positivo devido à mudança repentina em direção à arrecadação de fundos on-line

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandemia.

As organizações sem fins lucrativos também foram afetadas pela pandemia de tal forma que a maioria delas teve de mudar as suas operações para um modelo dependente da tecnologia para os seus funcionários e atividades de angariação de fundos. Isto porque, devido a medidas como o confinamento e o distanciamento social, a maior parte do pessoal e dos voluntários teve de trabalhar remotamente e, portanto, houve uma grande procura de soluções de software para melhorar as comunicações, a colaboração e a partilha de dados. Além disso, devido à indisponibilidade de eventos tradicionais de angariação de fundos, como leilões, a suspensão de campanhas físicas e outros eventos destinados à angariação de fundos exigiu que as ONG mudassem para métodos online; gerando assim a procura necessária de software cuja ajuda possa ser utilizada para lidar com a doação online, monitorizando o envolvimento dos doadores; e condução das campanhas online. Em segundo lugar, a pandemia revelou os dados e a análise como uma ênfase crítica, bem como a produtividade operacional; revelou escassez de organizações sem fins lucrativos e, portanto, a necessidade de software para rastrear e medir impacto e programas, bem como para otimizar operações.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Expansão de soluções móveis para facilitar o acesso remoto em tempo real impulsiona o crescimento do mercado"

Uma das tendências é o crescimento de soluções móveis projetadas para uso remoto e on-the-fly. À medida que mais trabalhadores sem fins lucrativos trabalham à distância ou no terreno, surge uma procura por aplicações móveis que ofereçam atualizações em tempo real sobre doadores, eventos e programas. As soluções de software atuais estão sendo desenvolvidas com foco na mobilidade, bem como na adoção de soluções em nuvem para acesso a qualquer hora e em qualquer lugar às principais operações e informações.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO SEM FINS LUCRATIVOS

POR TIPO

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em implantação baseada em nuvem e no local

• Baseado em Nuvem: O segmento baseado em nuvem permite melhor adaptação e trabalho remoto; portanto, é perfeito para organizações sem fins lucrativos que precisam organizar seu trabalho em diferentes locais. Pode envolver recursos como capacidade em tempo real e flexibilidade para atender às necessidades das organizações à medida que elas se expandem.
• No local: a implantação no local permite que a organização controle tudo, incluindo dados e software. No entanto, é especialmente preferido pelas grandes organizações sem fins lucrativos, que necessitam de soluções específicas e têm capacidade para estabelecer divisões próprias de TI.

POR APLICATIVO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em associações de caridade, instituições educacionais e outros

• Associações Beneficentes: As associações beneficentes são organizações que utilizam o software de gestão para apoiar o processo de captação de recursos, comunicação e coordenação dos voluntários. Melhora a eficiência do empreendimento com a automatização de diversas atividades monótonas.
• Instituições de ensino: No caso de instituições de ensino o software de gestão sem fins lucrativos auxilia na gestão das bolsas, do programa do aluno e também da divisão de arrecadação de fundos. Isto também auxilia no rastreamento dos doadores e das contribuições dos doadores e também fornece controles para o uso dos fundos das bolsas de estudo.
• Outros: Outras organizações sem fins lucrativos, incluindo organizações de saúde ou ambientais, utilizam software de gerenciamento nas áreas de gerenciamento de projetos, desempenho de relatórios financeiros e envolvimento das partes interessadas de maneiras bem-sucedidas e eficientes.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                          

FATORES MOTORISTAS

"Maior complexidade operacional para promover o crescimento do mercado"

Um fator no crescimento do mercado de Software de Gestão Sem Fins Lucrativos é o Aumento da Complexidade Operacional. As actividades sem fins lucrativos estão a aumentar em termos de complexidade à medida que o número e a variedade de clientes, doadores, voluntários, beneficiários e funcionários continuam a aumentar. Este último significa que a gestão, o acompanhamento e a conformidade do programa com essa diversidade devem ser sustentados por algumas soluções de software robustas. Ao utilizar este método, surgem desafios na gestão das diferentes tarefas afectadas pelo crescimento, tais como angariação de fundos e voluntários, relatórios financeiros e envolvimento dos doadores. Isto levou à descoberta de que existe a necessidade de conceber sistemas de software interligados, suaves e contínuos, que possam ajudar a melhorar as operações, a visibilidade e a eficácia das decisões tomadas. O software de gerenciamento sem fins lucrativos permite que a organização atinja algumas de suas metas e objetivos; verificar conformidade, monitorar desempenhos e gerenciar recursos. Esta crescente necessidade de abordar os crescentes problemas de gestão operacional está impulsionando o mercado de software de gestão sem fins lucrativos.

"Aprimoramento da captação de recursos e gerenciamento de doadores para impulsionar a expansão do mercado"

A captação de recursos aprimorada e o gerenciamento de doadores são outro aspecto importante do mercado de software de gerenciamento para organizações sem fins lucrativos. As organizações sem fins lucrativos estão a experimentar mudanças nas atividades de angariação de fundos e de gestão de doadores através de inovações, tais como doações online e relações focadas com os doadores. As soluções de software são essenciais para permitir transações on-line protegidas, comunicação personalizada em massa e análises para as melhores estratégias de arrecadação de fundos. Ao utilizar abordagens quantitativas e automatizadas superiores, a organização sem fins lucrativos é capaz de compreender as preferências dos seus doadores, especificando tendências e padrões de doações e, em seguida, melhorando os seus esforços de comunicação e metodologias em igual medida.

FATOR DE RESTRIÇÃO

"Infraestrutura de TI limitada e restrições orçamentárias que impedem o aprimoramento do mercado "

Um elemento restritivo dentro do crescimento do mercado de software de gerenciamento sem fins lucrativos é a infraestrutura de TI limitada e as restrições orçamentárias. As organizações podem encontrar problemas relativos à disponibilidade de recursos de TI, bem como ao financiamento, quando se concentram em software de gestão para organizações sem fins lucrativos. Pode ser difícil para as organizações sem fins lucrativos de S&M justificar os gastos com software e muito menos dedicar mão de obra à implementação e suporte de sistemas. No entanto, problemas de proteção de dados, privacidade e conformidade geral podem retardar a taxa de adoção destas soluções em alguns dos segmentos organizacionais e, assim, retardar o crescimento do mercado.

OPORTUNIDADE

"A maior adoção de soluções em nuvem cria oportunidades para o produto no mercado"

O crescimento mundial em soluções em nuvem se manifestou em uma riqueza de oportunidades para o mercado de software de gerenciamento sem fins lucrativos. A flexibilidade da tecnologia baseada na nuvem cria escalabilidade e uma melhor estrutura de custos para organizações sem fins lucrativos, o que resulta na melhoria da gestão organizacional, na gestão de doadores e em melhores formas de captação de recursos. A maioria destas soluções não requer investimentos em infraestruturas físicas dispendiosas, sendo, portanto, mais apropriadas para pequenas organizações sem fins lucrativos com menos capital. Além disso, as soluções em nuvem coletam dados em tempo real, melhorando assim a comunicação e a tomada de decisões. Com um número cada vez maior de organizações sem fins lucrativos recorrendo a soluções digitais, o mercado de software de gerenciamento baseado em nuvem deverá evoluir dinamicamente e aumentar de tamanho e, subsequentemente, de tamanho do mercado em nível global.

DESAFIO

"A segurança e a privacidade dos dados podem ser um desafio potencial para os consumidores "

O mercado de software de gestão sem fins lucrativos tem enfrentado problemas de segurança e privacidade de dados no mercado global devido aos casos crescentes de uso de plataformas online no tratamento de dados de doadores e organizações sem fins lucrativos. Muitas organizações sem fins lucrativos são subfinanciadas, por isso não conseguem implementar mecanismos de segurança aprimorados mais recentes e, portanto, enfrentam altos riscos de ameaças cibernéticas, como vazamento de dados, hackers e não conformidade. O número crescente de regulamentações, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), também aumenta a pressão porque as regras são severas para garantir a segurança das informações pessoais. Novas gerações de ameaças cibernéticas surgem e representam uma ameaça para as organizações sem fins lucrativos, juntamente com os seus dados, e, ao mesmo tempo, as restrições orçamentais criam pressão para serem seguras e eficientes.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE ONGS SEM LUCRATIVOS

• AMÉRICA DO NORTE (EUA)

A América do Norte detém a maior participação de mercado de software sem fins lucrativos devido ao número crescente de organizações sem fins lucrativos na região e à tecnologia bem desenvolvida. Conseqüentemente, muitas organizações sem fins lucrativos nos Estados Unidos, juntamente com outros países, têm uma forte dependência de software para executar suas operações. Fatores como o avanço da região em termos de tecnologia e a disponibilidade de soluções de software ajudarão a alimentar o mercado de software de gestão sem fins lucrativos dos Estados Unidos. Além disso, as regulamentações implementadas para proteger os dados e a privacidade na América do Norte alimentam a necessidade de software melhor com segurança aprimorada.

• EUROPA

A Europa também é um importante mercado de software sem fins lucrativos, onde organizações sem fins lucrativos de diversos tipos são encontradas em quase todos os campos de atividade, como organizações médicas, educacionais e de serviço social. Uma vez que a região é conhecida por ter regulamentações rigorosas, especialmente o GDPR, no tratamento de dados, o mercado nesta região exigiu software que garanta a implementação de mecanismos padrão de proteção de dados. Além disso, a crescente ênfase na tecnologia no segmento sem fins lucrativos do mercado europeu está a levar ao aumento da utilização de soluções em nuvem e a tornar esta região atractiva para os vendedores de software.  

•  ÁSIA

O mercado de software sem fins lucrativos na Ásia-Pacífico provavelmente crescerá em ritmo acelerado nos próximos anos devido ao crescimento da indústria sem fins lucrativos e à maior aceitação do software sem fins lucrativos. A Índia, a China e a Austrália observaram um aumento constante no número de organizações sem fins lucrativos e, portanto, há um aumento na procura de software que possa gerir facilmente as suas operações. Outras razões que impulsionam a adoção de software sem fins lucrativos na região também incluem a ênfase no bem-estar social e no desenvolvimento comunitário, o que faz com que as organizações tentem melhorar a sua eficiência através de intervenções tecnológicas.

INDÚSTRIA CHAVE JOGADORES

"Principais participantes do setor moldando o mercado oferecendo soluções abrangentes adaptadas às necessidades exclusivas das organizações sem fins lucrativos"

Os principais fornecedores do mercado de software de gestão para organizações sem fins lucrativos estão buscando a diferenciação por meio do desenvolvimento de soluções integradas que atendam às necessidades das organizações sem fins lucrativos. Algumas das funcionalidades que as empresas oferecem permitem às organizações gerir eficazmente doações, fundos e relatórios relacionados, o que melhora a eficiência das organizações. Utilizam principalmente soluções em nuvem, ferramentas automatizadas e análise de dados na gestão da comunicação e na tomada de decisões relativas às partes interessadas. Isto significa que à medida que mais organizações sem fins lucrativos procuram adotar a digitalização nas suas atividades, estes líderes são fundamentais para conquistar o mercado através da implementação de novas tecnologias como IA e; aprendizado de máquina para tornar o software mais flexível e fácil para organizações sem fins lucrativos em todo o mundo.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE SOFTWARE DE GESTÃO SEM LUCRATIVOS

• Zoho (Índia)
• Ferramentas para doadores (EUA)
• Raiser (EUA)
• Bloomerang (EUA)
• DonorPerfect (EUA)
• Centro de planejamento (EUA)     
• NetSuite (EUA)
• WizeHive (EUA)
• EasyTithe (EUA)
• Damasco Selvagem (EUA)
•  Keldful (EUA)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Julho de 2023: A Salesforce apresentou a próxima geração da 'Nuvem para organizações sem fins lucrativos', com novos recursos para gerenciamento de programas, captação de recursos, engajamento e concessão de doações em uma solução unificada e única. A nova "Nuvem para organizações sem fins lucrativos" também aproveitou o poder do aprendizado de máquina, dos dados e da automação para ajudar as organizações sem fins lucrativos a aumentar seu impacto e eficiência.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de inflexão históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de software de gerenciamento para organizações sem fins lucrativos está preparado para um boom contínuo impulsionado pelo aumento da complexidade operacional, captação de recursos e gerenciamento de doadores aprimorados e expansão de soluções móveis para facilitar o acesso remoto em tempo real. Apesar dos desafios, o aumento da adoção de soluções em nuvem apoia a expansão do mercado. Os principais participantes do setor estão avançando, oferecendo soluções abrangentes sob medida para as necessidades exclusivas de software de gerenciamento de organizações sem fins lucrativos. À medida que as escolhas dos clientes mudam para a arrecadação de fundos online, espera-se que o mercado de software de gestão para organizações sem fins lucrativos prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla alimentando suas perspectivas de destino.