Tamanho do mercado de serviços de treinamento de negociação, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (serviço online e serviço offline), por aplicação (grandes empresas, PMEs e usuários pessoais) e previsão regional para 2032

Atualizado em: 09 November 2024

VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO EM NEGOCIAÇÃO

O tamanho do mercado global de serviços de treinamento em negociação expandiu rapidamente US$ 307 milhões em 2023 e deve crescer substancialmente US$ 741,7 milhões até 2032, exibindo um prodigioso CAGR de 9,2% durante o período de previsão.

Um conjunto único de habilidades e táticas usadas para ensinar indivíduos e organizações sobre como negociar é conhecido como Serviço de Treinamento em Negociação. Normalmente envolvem workshops, sessões de coaching, simulações entre outros que visam ajudar os participantes a melhorar as suas capacidades de negociação para que possam chegar a acordos favoráveis ​​​​em múltiplas situações incluindo; acordos comerciais, negociações salariais, resolução de disputas ou formação de alianças.

Existem vários fatores que impulsionam o crescimento do mercado de serviços de treinamento em negociação, como o aumento do investimento das empresas em treinamento em negociação e o aumento da importância das habilidades interpessoais. À medida que a globalização continua a aumentar, os avanços tecnológicos aumentam e há uma mudança para competências interpessoais para fins de desenvolvimento, é provável que haja inovação e expansão constantes no mercado. Como resultado, as empresas, bem como as organizações governamentais e não-governamentais (ONG), irão desejar investimento em serviços de formação em negociação, de modo a manterem a sua competitividade enquanto lidam com os intrincados ambientes empresariais e diplomáticos de amanhã.

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO NEGOCIAÇÃO MERCADO DE SERVIÇOS DE TREINAMENTOIMPACTOCOVID-19 ou IMPACTO DA GUERRA RÚSSIA-UCRÂNIA ou IMPACTO DA GUERRA ISRAEL-HAMASIMPACTOCOVID-19

A pandemia resultou na mudança do treinamento da plataforma presencial para a plataforma virtual

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandemia.

Os programas de treinamento em negociações presenciais foram completamente revolucionados pela pandemia da COVID-19, passando a ser on-line. O resultado é um leque mais alargado de participantes que podem frequentar a formação em qualquer lugar, conseguindo assim maior acessibilidade e poupança de custos. No entanto, também trouxe desafios como a redução do envolvimento e dificuldades na realização de exercícios interativos de representação de papéis. Apesar da adaptação dos formadores devido ao surgimento de mecanismos de e-learning, como plataformas de aprendizagem online e sistemas mistos, o envolvimento e as ligações pessoais com os alunos em espaços virtuais promoveram um grande problema que não tinha solução.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Introdução de programas de treinamento personalizados para impulsionar o crescimento do mercado"

Uma tendência chave que impulsiona o crescimento do mercado de Serviços de Treinamento em Negociação é a introdução de programas de treinamento personalizados. Com modelos de formação especializados em indústrias, situações de negociação e culturas, as organizações podem agora começar a solicitar soluções de formação personalizadas. Isto ajuda as organizações a resolver os seus próprios problemas específicos, como negociação de contratos, relacionamento com fornecedores ou resolução de conflitos através de programas específicos. Outra vantagem da formação personalizada é que ela permite que os formandos se concentrem nas competências relevantes, tornando o curso mais eficaz em geral. O impulso é no sentido de negociações flexíveis, orientadas para o sector e pragmáticas, à medida que as organizações procuram melhores resultados.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO EM NEGOCIAÇÃO

POR TIPO

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Serviço Online e Serviço Offline

• Serviço Online: Os serviços online são realizados através de plataformas digitais como webinars, módulos de e-learning e ferramentas de videoconferência. Eles oferecem flexibilidade, acessibilidade e economia, permitindo que os participantes aprendam em qualquer local.
• Serviço off-line: o treinamento presencial pode ser feito por meio de workshops, seminários e sessões práticas. Eles oferecem oportunidades de networking e envolvimento presencial, permitindo exercícios de dramatização e feedback pessoal.

POR APLICATIVO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Grandes Empresas, PMEs e Usuários Pessoais

• Grandes Empresas: Para garantir a capacidade de negociação dos funcionários, grandes organizações com vários departamentos tendem a oferecer-lhes formação extensiva nesta área, especialmente em profissões de vendas, compras e gestão. Espera-se que essas empresas tenham programas de treinamento altamente especializados voltados para diferentes setores ou necessidades específicas da organização.
• PME: Para melhorar as competências de negociação das suas equipas, as PME necessitam de programas de formação flexíveis e económicos. Contratos de fornecedores, negociações de parceria e gestão de acordos costumam ser o foco.
• Usuário Pessoal: O treinamento em negociação é realizado por indivíduos que desejam aprimorar suas habilidades de negociação para progredir em seus empregos, iniciar negócios ou aumentar seu próprio crescimento. Este grupo é composto por trabalhadores autônomos, consultores e líderes.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                 

FATORES MOTORISTAS

"Aumentar o investimento das empresas em treinamento de negociação para impulsionar o mercado"

Um fator de crescimento do mercado de serviços de treinamento em negociação é o crescente investimento das corporações em treinamento em negociação. Habilidades de negociação bem-sucedidas em muitos aspectos dos negócios, por exemplo, vendas, compras e contratos, traduzem-se em lucros e competitividade. As empresas estão a lidar com situações de negócios mais complicadas e negociações transfronteiriças de alto risco e é por isso que estão hoje a dar prioridade ao desenvolvimento destas competências nos seus funcionários. Há um investimento crescente das empresas em formação em negociações que promovam um melhor desempenho organizacional, o que torna a formação em negociação vital para o sucesso e expansão de qualquer empresa.

"Aumento da importância das soft skills para expandir o mercado"

A crescente importância das habilidades interpessoais é outro aspecto fundamental do mercado de serviços de treinamento em negociação. Com as empresas a dar grande importância à liderança, às competências de comunicação e à gestão de conflitos, tem havido uma procura crescente de formação nestas áreas. A negociação não é mais vista apenas como uma habilidade tática, mas inclui inteligência emocional, escuta ativa, empatia, além da capacidade de criar relacionamentos sólidos. Só por esse motivo, essas habilidades interpessoais são essenciais para negociações eficazes no cenário empresarial complicado e cooperativo de hoje.

FATOR DE RESTRIÇÃO

"É difícil medir o retorno imediato do investimento (ROI) para potencialmente impedir o crescimento do mercado"

Um elemento limitante no crescimento do mercado de serviços de treinamento em negociação é a dificuldade de medir o retorno imediato do investimento (ROI). As vantagens do treinamento em negociação, como relacionamentos aprimorados e acordos superiores de longo prazo, são muitas vezes abstratas e demoram para aparecer, ao contrário das habilidades técnicas. Por esta razão, torna-se difícil para as instituições contabilizarem enormes investimentos em formação, especialmente no curto prazo, limitando assim o seu potencial de crescimento no mercado.

OPORTUNIDADE

"Aumentar a adoção de modelos de aprendizagem digitais e híbridos para criar oportunidades para o produto no mercado"

Um fator importante que pode criar oportunidades para serviços de treinamento em negociação no mercado é a crescente adoção de modelos de aprendizagem digitais e híbridos. As organizações procuram soluções flexíveis e escaláveis ​​para formação; os fornecedores de programas virtuais, sob demanda e personalizáveis ​​podem acessar esses mercados porque eles estão crescendo. Além disso, os ambientes interculturais e o trabalho remoto geraram uma procura por competências de negociação específicas, como a gestão de transações internacionais ou negociações virtuais.

DESAFIO

"A grande variação na qualidade e eficácia do treinamento pode ser um desafio potencial para os consumidores"

Um desafio potencial para os consumidores no mercado de serviços de treinamento em negociação é a grande variação na qualidade e eficácia do treinamento. Os consumidores enfrentam o desafio de identificar treinamento significativo e de alta qualidade em vários programas oferecidos por vários prestadores de serviços. A formação especializada também pode ter custos proibitivos, especialmente para pequenas empresas ou profissionais independentes. Requer avaliação e investimento meticulosos para verificar se o treinamento é relevante para o mundo da prática e, ao mesmo tempo, fornecer resultados tangíveis.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO EM NEGOCIAÇÃO

 

• AMÉRICA DO NORTE (OBRIGATÓRIO DOS EUA)

Na América do Norte, o setor de serviços de treinamento em negociação é estável e muito desafiador, com muita concorrência. A demanda por treinamento avançado em negociação é alta no Mercado de Serviços de Treinamento em Negociação dos Estados Unidos devido ao forte setor corporativo e ao foco no desenvolvimento de liderança na região. As empresas gastam muito em métodos de treinamento tradicionais e baseados na Internet, voltados para melhorar habilidades como vendas, compras e administração. Existem muitos instrutores especializados que, juntamente com a tecnologia utilizada no treinamento, resultaram em uma atmosfera de marketing em rápida mudança.

• EUROPA

O setor europeu de formação em negociação dá uma forte ênfase às negociações interculturais e internacionais devido ao contexto comercial diversificado do continente e aos diferentes quadros regulamentares. Muitas vezes, os programas de formação são concebidos para abordar as complexidades envolvidas nas negociações em vários estados europeus, incluindo os da UE. As organizações dão prioridade às habilidades de negociação para lidar com regulamentações complicadas e acordos multilaterais.

•  ÁSIA

Países asiáticos como Japão, Singapura e Índia estão entre as economias que mais crescem no mundo. Como resultado disso, tornaram-se importantes destinos de investimentos estrangeiros. Uma área onde as empresas estão gastando dinheiro é em treinamento de negociação. O mercado para esses serviços de treinamento é impulsionado pela demanda por programas que sejam culturalmente sensíveis às diferentes práticas comerciais e estilos de negociação na Ásia.

INDÚSTRIA CHAVE JOGADORES

"Principais participantes do setor moldando o mercado por meio da inovação e da expansão do mercado"

O mercado de serviços de treinamento em negociação está sendo moldado pelos principais players do setor por meio da inovação e expansão do mercado. Por exemplo, Korn Ferry, Scotwork e The Gap Partnership estão entre as principais empresas que estão a impulsionar o crescimento através da introdução de tecnologias de formação avançadas, incluindo análises baseadas em IA e simulação em ambientes virtuais. Para este fim, o seu alcance de mercado também foi ampliado, oferecendo soluções personalizadas para empresas em diferentes regiões e indústrias. O seu objectivo é melhorar a eficácia da formação, bem como a acessibilidade, de modo a responder às novas exigências das organizações, levando a mudanças na dinâmica do mercado e estabelecendo novos padrões para o sector.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO EM NEGOCIAÇÃO

• Assembleia Geral (EUA)
• Business Training Works Inc. (EUA)
• Treinamento em negociação para mudar o jogo (EUA)
• Geoffrey Michael (EUA)
• KARRASS (EUA)
• Negociações K&R (EUA)
• Especialistas em negociação (EUA)
• Empresa de negociação RED BEAR (EUA)
• Richardson (EUA)
• Grupo de Negociação SAB (EUA)
• Scotwork (Reino Unido)
• Shapiro Negotiations Institute (EUA)
• The Edge Negotiation Group (EUA)
• The Gap Partnership (Reino Unido)
• The Negotiation Institute, LLC (EUA)
• Parceiros Vantage (EUA)
• Watershed Associates (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Junho de 2020: RED BEAR Negotiation Company, líder global em treinamento de negociação business-to-business, anunciou uma parceria com a Beyond ROI , uma empresa de medição independente e terceirizada, para estudar o impacto dos resultados do treinamento em negociação com clientes.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de inflexão históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de Serviços de Treinamento em Negociação está preparado para um boom contínuo impulsionado pelo aumento do investimento das empresas em treinamento de negociação e pela crescente importância das habilidades interpessoais. Apesar dos desafios, que incluem uma grande variação na qualidade e eficácia da formação. Os principais intervenientes da indústria estão a avançar através de atualizações tecnológicas e do crescimento estratégico do mercado, melhorando a oferta e a atração de serviços de formação em negociação. À medida que as escolhas dos clientes mudam para opções de serviços de treinamento, espera-se que o mercado de Serviços de Treinamento em Negociação prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla alimentando suas perspectivas de destino.