Tamanho do mercado de seguros de atraso de voo, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (reivindicações ativas, reivindicações passivas), por aplicação (viagens de negócios, viagem em família, viagens gratuitas) e previsão regional para 2032

 Visão geral do mercado de seguros de atraso de voo

O tamanho do mercado global de seguros de atraso de voo foi de US $ 0,42 bilhão em 2024 e deve tocar em US $ 1,27 bilhão até 2032, exibindo um CAGR de 12,6 % durante o período de previsão.

O seguro de atraso de voo cresceu para ser o setor sub-top mais importante do mercado de seguros de viagem, à medida que as viagens aéreas se tornaram mais dependentes e, à medida que a variabilidade das causas de atraso se tornou mais pronunciada devido a preocupações climáticas ou operacionais ou situações globais. Oferecendo reembolso monetário e apoio aos passageiros que sofrem atrasos de voo, esse mercado ajuda a controlar distúrbios nos horários dos viajantes. Como muitos expatriados preferem aplicar soluções seguras e confortáveis, que não envolvem problemas com voos, o interesse pelo seguro de atraso de voo multiuso aumentou. O mercado é composto por clientes formais, como viajantes de negócios, famílias e outros turistas. A utilização intensificada de novas plataformas digitais e novos métodos automatizados de manuseio de reivindicações melhorou o nível de satisfação do cliente e teve um efeito positivo na diminuição da administração e agilizando os pagamentos de reivindicações. Produtos de seguro de atraso de voo no processo de reabertura do setor de pós-avaliação para as demandas em constante mudança dos clientes em todo o mundo. Além disso, as colaborações entre provedores de serviços de seguros e companhias aéreas e o uso da tecnologia no processamento de reivindicações, bem como de análises preditivas e em tempo real, o monitoramento dos atrasos em voos estão interrompendo a dinâmica competitiva do setor.

Impacto covid-19

O mercado de seguros de atraso de voo teve um efeito negativo devido à interrupção da cadeia de suprimentos durante a pandemia covid-19

A pandemia global da Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda inferior do que antecipada em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

A participação de mercado de seguros de atraso de voo danificada pelo Covid-19 como resultado da quarentena, restrições e medo das pessoas de voar em todo o mundo. A diminuição drástica dos passageiros afetou o mercado como várias pessoas que precisavam de seguro devido a atrasos de voo reduzidos drasticamente. Assim, em vez de mero atraso, as tendências dos cancelamentos de voos deixaram as companhias aéreas na área de risco operacional, diminuindo a demanda em produtos de seguro relacionados a atrasos. Além disso, reconheceu -se que a pressão financeira sobre muitos provedores de seguros aumentou devido a um número aumentado de reclamações em viagens canceladas, reembolso e outras interrupções. Os clientes também desenvolveram dúvidas sobre assuntos relativos a atrasos relacionados à pandemia, a pandemia, portanto, criou desconfiança entre seguradora e segurado. Quando o setor de aviação começou a sofrer os efeitos da pandemia, incluindo restrições, como menos vôos e medidas obrigatórias de segurança em saúde, os produtos de seguro para viagens começaram a oferecer mais ênfase às viagens de saúde e políticas relacionadas à CoVID-19 sobre os produtos de seguro de atraso de vôo. Mas, com uma melhoria relativa na viagem de ar, juntamente com o voo internacional, o mercado começou a se recuperar, embora modificou seus produtos para se adequar à nova mudança de paradigma nos riscos dos viajantes.

Última tendência

"Integração digital e acordos de reivindicação em tempo realImpulsiona o crescimento do mercado"

Uma das principais mudanças no mercado de seguros de atraso de voo é a utilização de sofisticadas tecnologias inteligentes para pagamentos imediatos de reivindicações. Hoje, as seguradoras estão usando a análise de big data para lidar com reivindicações de maneira eficiente, usando inteligência artificial e, ao usar aplicativos móveis, o processo também se tornou relativamente mais fácil para os clientes. Ele está sendo usado para prever possíveis casos de atrasos de voo para permitir que as seguradoras notifiquem os clientes e forneçam remunerações automaticamente. Além disso, os modelos de seguro "paramétricos", nos quais o pagamento é feito automaticamente depois que os parâmetros de atraso foram cruzados, emergiram como o principal driver do mercado. Os passageiros não precisam mais concluir um longo formulário de reclamação, pois a compensação por atraso é paga assim que a validade for confirmada. Também há facilidade no manuseio de políticas, o suporte de atendimento ao cliente seguinte e instantâneo por meio de aplicativos móveis. Essa mudança digital anda de mãos dadas com a facilitação da experiência do cliente, além de cortar as companhias de seguros. Outros recursos de suporte para melhorar a eficácia desses sistemas incluem a cooperação de companhias de seguros com as companhias aéreas compartilhando as informações de voo deste último em tempo real. Tais tecnologias também podem ajudar as seguradoras a estarem mais preparadas para atender à crescente demanda dos clientes por resolução oportuna de reivindicações para atrair uma parcela maior desse crescente mercado.

Segmentação de mercado de seguros de atraso de voo

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em reivindicações ativas, reivindicações passivas

•  Reivindicações ativas: os passageiros aéreos enviam independentemente reivindicações de compensação pelo atraso de voo e, como tal, oferecem provas do atraso, incluindo confirmações e ingressos.
•   Reivindicações passivas: elas são arquivadas e agidas, dependendo de condições como o tempo de atraso de um voo em que o viajante nem se preocupa em preencher formulários.

Por aplicação

Com base no aplicativo, o mercado global pode ser categorizado viagens de negócios, viagem em família, viagens gratuitas

•  Viagem de negócios: Classificado particularmente em viajantes corporativos e de negócios que geralmente têm suas viagens interrompidas com determinadas linhas de tempo ou reuniões.
•  Viagem em família: destinado a viagens em família, outras despesas que surgem do atraso, como acomodação ou refeições que não são cobertas pelo plano básico de viagem em família.
•  Viagem gratuita: fornece costume para negócios ou lazer ou quaisquer outras viagens inesperadas para eliminar a pressão causada por incidentes imprevisíveis, como atrasos.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado. 

Fatores determinantes

"Aumentar o volume de tráfego aéreo aumentando o mercado"

O crescimento do mercado de seguros de atraso de voo ocorreu em ascensão devido ao aumento do tráfego aéreo em todo o mundo, portanto, continuam sendo um dos principais impulsionadores desse mercado. Devido ao crescimento dos serviços de turismo, internacionalização dos negócios e níveis aprimorados de renda disponível, o vôo é mais frequente, o que aumenta as chances de que os vôos sejam adiados por fatores como condições climáticas ou problemas mecânicos e operacionais. Um aumento no número de viajantes que reivindicam despesas que se enquadram em despesas contingentes e adicionais por atraso, como acomodação e refeições, perdiam conexões. Terceiro, à medida que as inovações dos cronogramas de companhias aéreas aumentam e a concentração de aeroportos se expande, os fatores de incidentes de atraso se intensificam e, posteriormente, aumentam a popularidade do seguro de atraso. Aqueles que geralmente precisam viajar para os negócios precisam chegar ao seu destino a tempo e, portanto, são o principal público -alvo das companhias de seguros. Atualmente, o tráfego internacional também está aumentando a cada ano e a introdução dos LCCs também provavelmente aumentará a demanda por seguro de atraso de voo nos próximos anos.

"Avanços em tecnologiaExpandir o mercado"

As mudanças tecnológicas reformaram o setor de seguros de atraso de voo mais especificamente por meio de procedimentos aprimorados de reivindicações e, portanto, a experiência do consumidor. Na década anterior, as seguradoras empregaram IA em tempo real e tecnologia de big data, análise e automação para avaliar os cronogramas de voos, detecção de atraso e processamento de reivindicações em tempo real. Eles ajudam a minimizar a interação humana e também eliminam efetivamente procedimentos longos e longos documentos para aprimorar os acordos de reivindicações, o que ajuda a fortalecer a confiança das pessoas ao viajar. Parâmetros e modelos de seguro não parâmetros nos quais o pagamento é baseado no tempo de atraso, etc. estão aumentando porque são transparentes e eficientes. Da mesma forma, existem aplicativos móveis e várias plataformas digitais com a ajuda da qual os clientes podem comprar políticas, orientação na questão das reivindicações e obter suporte a qualquer momento. Esses avanços tecnológicos envolveram de forma convincente os clientes e, ao mesmo tempo, estenderam o mercado aos jovens Technophiles Traveler. No futuro, o foco nas soluções de seguro baseado em tecnologia proporcionará aumentos adicionais no crescimento do mercado para as seguradoras que dependem dessa abordagem.

Fator de restrição

"Falta de consciência entre os viajantesPotencialmente impedir o crescimento do mercado"

No entanto, o seguro de atraso de voo ainda é um produto relativamente desconhecido no mercado, restringindo as vendas em potencial. Essa falta de consciência é muito mais pronunciada entre os aficionados de viagens de baixo custo e os do mundo em desenvolvimento que podem não considerar o seguro de atraso de voo como importante. Além disso, alguns consumidores subestimam a proteção de suas atuais apólices de seguro de viagem em termos de atrasos de voo e não usam o seguro de atraso separado tão ativamente quanto se destina. Ao lidar com esse desafio, as companhias de seguros devem usar a criação promocional e de conscientização que garantirão que as pessoas entendam o valor das políticas e o fato de que podem ser concedidos. Organizar a cooperação com as companhias aéreas e as plataformas de viagem também permitirá a oferta e promoção do seguro de atraso como produtos complementares durante o processo de reserva ainda melhor.

Oportunidade

"Integração com ecossistemas digitaisCrie oportunidade para o produto no mercado"

A combinação de seguro de atraso de voo com o ambiente digital é uma grande oportunidade de crescimento que pode criar novos fluxos de valor para o setor. Uma cooperação com as companhias aéreas, OTA e MPPs pode permitir que uma seguradora entregue produtos de seguro em tempo real personalizados para o viajante durante o processo de reserva. As soluções apropriadas podem ajudar a previsão precisa dos riscos e desenvolver ofertas ideais em seguro com base nas características do cliente e algoritmos de IA. Além disso, a incorporação de apólices de seguro em aplicativos de viagem e carteiras digitais oferece aos usuários uma opção para comprar um seguro facilmente e aproveitar as recuperações monetárias instantâneas para o mesmo, o que melhora sua utilidade. Além de melhorar o acesso de alguém ao mercado, ele também pressiona as soluções móveis, especialmente com os viajantes da geração do milênio e da geração Z.

Desafio

"Gerenciando fraude de reivindicaçõesPode ser um desafio potencial para os consumidores"

De longe, o maior problema no mercado de seguros de atraso de voo é como lidar com casos de fraude. Informações falsas como documentos forjados ou até períodos de perda prolongados quando comparados à realidade afetam adversamente as seguradoras e os prêmios. À medida que o número de reivindicações processadas aumenta automaticamente, as seguradoras só podem garantir que elas se ajustem ao melhor da automação de processamento de reivindicações e, ao mesmo tempo, tenham medidas rigorosas para detectar fraudes. Para evitar ou minimizar os efeitos dos riscos de fraude, as empresas podem adotar mais recursos como; análise avançada, blockchain e verificação abrangente por inteligência artificial. No entanto, a criação e o sustento de tais tecnologias são intensivos em capital e um desafio para pequenas seguradoras. Mais ações que podem melhorar o desempenho do software estão estabelecendo padrões e parcerias do setor com as companhias aéreas para autenticar o atraso no voo.

Mercado de seguros de atraso de voo Insights regionais

• AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte, especialmente o mercado de seguros de atraso de voo dos Estados Unidos, continua a ser o maior mercado devido a aprimoradas instalações de aviação e aumento das condições de tráfego. Os países mais significativos contribuem para o setor incluem os Estados Unidos e o Canadá que cruzam as fronteiras para fins de negócios e turismo para acessar a proteção contra possíveis atrasos. A região também desfruta de um alto nível de aceitação de soluções de seguro digital e o uso de soluções de seguro paramétricas que fornecem facilidade de reivindicação. Alianças com companhias aéreas fortalecem ainda mais a penetração no mercado, permitindo que os usuários adquiram políticas no momento das compras de ingressos. Além disso, a mudança de foco para soluções de clientes com o apoio da IA ​​e da análise de dados ajuda o mercado a se expandir na América do Norte.

• EUROPA

A Europa é outro segmento regional no mercado de seguros de atraso de voo, devido a uma conexão aérea bem desenvolvida e a atividade turística continuamente aumentando. Os principais países contribuintes do mercado incluem o Reino Unido, a Alemanha e os países da França com um fluxo de tráfego intenso de turistas que preferem tomar um seguro abrangente. A Regulamentação de Proteção ao Consumidor da UE 261 Lei e as companhias aéreas atrasaram a compensação dos passageiros na região européia, contribui para a demanda por seguro de atraso de voo. Além disso, o desenvolvimento de novos modelos de seguro paramétrico e o trabalho com reivindicações digitais aumentou as experiências dos clientes que, por sua vez, impulsionam o mercado.

• ÁSIA

O mercado asiático está chegando à maioridade no seguro de atraso de voo, à medida que a indústria da aviação se expande e os consumidores têm maior renda discricionária. Eles incluem os operadores de frotas que servem populações com a expansão da classe média e o crescente turismo em países como China, Índia e Japão. O uso de serviços de seguros on -line está aumentando especialmente com a geração jovem de millennials e a geração de jovens viajantes. Além disso, mais e mais passageiros escolhem companhias aéreas de baixo custo, e os fatores climáticos podem afetar seriamente o transporte aéreo, para que o seguro de atraso de voo seja mais preferencial. Os acordos com agentes de viagens locais e companhias aéreas também estendem mais o desenvolvimento do mercado.

Principais participantes do setor

"Principais participantes do setor que moldam o mercado através da inovação e expansão do mercado"

O mercado global de seguros de atraso de voo tem uma intensa concorrência de participantes -chave que se concentram amplamente em novas soluções, colaborações e alavancando o ecossistema digital. A Allianz Partners é uma empresa bem conhecida, oferecendo uma extensa gama completa de produtos de seguro de viagem, com ênfase no gerenciamento de reivindicações suave e eficiente e satisfação dos clientes. A assistência da AXA também pode ser nomeada - esta empresa oferece abordagens individuais e tem escritórios em todo o mundo. Desde então, a Assistência Global da Generali conquistou mais espaço de mercado através da ajuda de soluções de seguro paramétricas tão atraentes, sem problemas ao receber o pagamento no caso de voos atrasados. A startup como a AirHelp está na vanguarda de liderar uma interrupção no setor, alavancando a tecnologia para aproveitar interfaces eficientes para os viajantes da organização através do arquivamento e conclusão das reivindicações. Além disso, a cooperação com as companhias aéreas por companhias de seguros como o Zurich Insurance Group criou ofertas convenientes de seguros de atraso de voo durante o pagamento das tarifas de voo. Espera -se que essas empresas usem tecnologias mais altas, como inteligência artificial e análise preditiva, para aumentar sua competitividade, além de responder à crescente demanda do mercado por seguro de atraso de voo em todo o mundo à medida que o mercado avança.

Lista de empresas de seguros de atraso de vôo de vôo    

• Ping an (China)
• Zhongan Insurance (China)
• Picc (China)
• Seguro Avo (China)

Desenvolvimento principal da indústria

Julho de 2023:A Allianz Partners colaborou com uma grande companhia aérea européia para integrar o seguro de atraso de voo em seu processo de emissão de bilhetes. Essa parceria visa fornecer aos passageiros cobertura automática e processamento de reivindicações contínuas, aprimorando a conveniência do cliente.

Cobertura do relatório

O mercado de seguros de atraso de voo se tornou um dos segmentos mais significativos do mercado global de seguros de viagens devido à crescente demanda por soluções de serviço eficientes em relação aos riscos financeiros de atraso de voo. O fato é que o aumento dos volumes do tráfego aéreo mundial que combinando com ocorrência frequente de condições climáticas adversas e outras questões operacionais de fato transformou o seguro de atraso de voo em necessidade para turistas e empresários e empresários. Inovações projetadas e atuais, como o uso de inteligência artificial e robótica em gerenciamento de reivindicações e seguro paramétrico, trouxeram inovação ao alcance dos clientes e ganharam confiança. A América do Norte e a Europa devem permanecer mais proeminentes no mercado, devido ao setor de aviação bem desenvolvido e ao seguro digital. Ao mesmo tempo, a Ásia está experimentando um crescimento significativo, à medida que a renda per capita cresce e as indústrias de aviação das nações se desenvolvem em países como China e Índia. Várias organizações, incluindo Allianz Partners, AXA Assistance e Generali Global Assistance, estão constantemente tentando decifrar novas abordagens e se alinhar adequadamente com os parceiros corretos para sustentar a concorrência. No entanto, outros fatores, como a baixa conscientização dos viajantes e a fraude nas reivindicações, também apresentam desafios, portanto, deve ser abordado para alcançar um crescimento sustentável. O agrupamento de produtos de seguros dentro dos espaços digitais, bem como a implementação de mecanismos de combate a fraudes, sinalizam o potencial de crescimento futuro no mercado. Com a abertura do mundo viajando após a Covid-19, o mercado de seguros de atraso de voo tem um grande potencial de crescimento e desenvolvimento para atender às novas demandas de passageiros em todo o mundo.