Tamanho do mercado de soluções de correspondência digital, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem, local), por aplicação (PMEs, grandes empresas) e previsão regional para 2032

Atualizado em: 10 November 2024

VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOLUÇÕES DE CORREIO DIGITAL

O tamanho global do mercado de soluções de correspondência digital expandiu rapidamente XX em 2023 e deve crescer substancialmente XX até 2032, exibindo um prodigioso CAGR XX durante o período de previsão.

Soluções de correspondência digital são abordagens baseadas em tecnologia usadas no gerenciamento de correio físico e eletrônico. Habilidades como digitalização, indexação e roteamento são algumas das habilidades que mais consomem tempo no processo civil; portanto, automatizar essas soluções é sensato, pois economiza tempo e custa muito dinheiro. É mais eficaz quando uma organização recebe muitas cartas, como departamentos governamentais, empresas e organizações do setor financeiro e centros médicos, entre outros. O mercado de soluções de correspondência digital tem crescido em um ritmo mais acelerado nos últimos anos e espera-se que cresça ainda mais nos próximos anos devido à transformação digital que acontece em todo o mundo dos negócios. Os principais impulsionadores do mercado incluem o aumento do custo associado às transações baseadas em papel, o aumento da demanda do mercado por saída de alta velocidade e a necessidade de maior conformidade de segurança.

A adoção das soluções de correspondência digital é evidente em muitas partes do mundo e em muitos setores. As organizações continuam a descobrir as vantagens de automatizar as suas funções de correio, perspectivas como o aumento da recuperação de informações, custos de políticas e cooperação. Como sabemos, a tecnologia é a ferramenta mais poderosa do mundo atual e seus lados estão se expandindo cada vez mais de acordo com as necessidades das pessoas.

 

CRISES GLOBAIS QUE IMPACTAM O MERCADO DE SOLUÇÕES DE CORREIO DIGITAL IMPACTO DA COVID-19 

O setor de soluções de correspondência digital teve um efeito negativo devido aos desafios da força de trabalho durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandemia.

O mercado global de soluções de correspondência digital foi afetado de forma significativa pelo surto de COVID-19. Embora tenha ajudado na adoção dessas tecnologias, também levou a questões como; perturbação da cadeia de abastecimento, condições económicas instáveis, problemas relacionados com a força de trabalho e, mais preocupantes, questões de segurança de dados. No entanto, o fenómeno geral da transição para o processamento digital e automatizado de documentos permaneceu um fator constante para o crescimento do mercado, à medida que as empresas visam otimizar as operações e reduzir a vulnerabilidade no mundo pós-COVID-19.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Automação baseada em IA e processamento inteligente de documentos para impulsionar o crescimento do mercado"

O desenvolvimento moderno no Mercado de Soluções de Correio Digital está se concentrando principalmente na mobilidade de Inteligência Artificial e na Automação Inteligente de Documentos. Com mais desenvolvimentos na tecnologia de IA, há também uma tendência crescente entre as empresas de integrar soluções que possam ajudar na categorização de documentos, na extração de dados dos documentos e na posterior classificação dos documentos de acordo com o seu conteúdo. Isto não só aumenta a eficiência e a eficácia, mas também ajuda as organizações a obter mais benefícios dos seus documentos. Além disso, há uma demanda crescente por salas de correspondência digital que possam ser facilmente interligadas com outros sistemas e processos empresariais que os usuários já possuem em suas organizações.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE SOLUÇÕES DE CORREIO DIGITAL

POR TIPO

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem, local

• Baseadas em nuvem: essas soluções estão localizadas em servidores fora da organização e só é necessário conectar-se através da World Wide Web. Os recursos incluem; Escalabilidade empresarial, flexibilidade e baixos custos fixos, portanto aplicáveis ​​também às pequenas empresas.
• No local: Estas soluções são implementadas e executadas nos sistemas de TI de uma organização. Ele oferece mais controle ao proprietário em termos de segurança e flexibilidade de dados, mas o custo do Inicializador para implementação e manutenção é alto.

POR APLICATIVO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em PMEs e grandes empresas

• PME (Pequenas e Médias Empresas): Provavelmente, as PME têm uma quantidade comparativamente menor de correspondência, necessitando de soluções mais eficientes e económicas. Ao escolher o modelo de implementação de soluções DM, as PME normalmente preferem salas de correio baseadas na nuvem devido à implementação de uma ampla gama de opções, porque as PME têm um orçamento relativamente pequeno e nenhum investimento de capital fixo.
• Grandes Empresas: As empresas que lidam com grandes volumes de correio e, mais especificamente, têm processos complicados no tratamento do correio, justificam o desenvolvimento de soluções melhores e mais flexíveis. Também pode acontecer que as grandes empresas optem por soluções locais, uma vez que estas abordam requisitos específicos, enquanto os dados podem ser mantidos internamente.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.          

FATORES MOTORISTAS

"Necessidade crescente de eficiência e redução de custos para impulsionar o mercado"

Um fator no crescimento do mercado de soluções de correspondência digital é a crescente necessidade de eficiência e redução de custos. À medida que as organizações encontram formas e meios para realizar as suas operações e serem mais eficientes, procuram tecnologias que minimizem a papelada e os custos e, ao mesmo tempo, aumentem a eficiência. Nesse aspecto, as Soluções de Correio Digital são altamente vantajosas principalmente porque tarefas como digitalização, indexação e roteamento são automatizadas, reduzindo assim os custos de mão de obra, tempo e a possibilidade de cometer erros. Da mesma forma, desempenhar um papel na diminuição do impacto global de uma organização no ambiente através da redução da utilização e subsequente eliminação de papéis.

"Segurança e conformidade aprimoradas para expandir o mercado"

A crescente adoção do conceito de privacidade de dados e regulamentação de segurança é um dos outros fatores que tem levado ao crescimento do Mercado de Soluções de Mailroom Digital. Com as organizações em risco de multas e penalidades resultantes de violações de dados, bem como de maior atenção regulamentar, como a demonstrada pelo GDPR e pela HIPAA, as organizações estão a utilizar tecnologias para apoiar a sua conformidade. No caso de dados confidenciais, as soluções de correio digital vêm com as medidas de segurança necessárias e controle de privilégios, criptografia e trilhas de auditoria. Assim, a utilização destas soluções permitirá às empresas evitar ou pelo menos minimizar riscos, preservar a sua imagem e evitar pesadas sanções legais.

FATOR DE RESTRIÇÃO

"Investimento inicial e custos de implementação para potencialmente impedir o crescimento do mercado"

Devido aos elevados custos iniciais da Sala de Correio Digital, bem como aos custos de implementação, este mercado poderá enfrentar alguns desafios durante o seu desenvolvimento, principalmente relacionados com despesas das empresas, incluindo pequenas empresas. Apesar destas soluções terem um ganho positivo de desempenho a longo prazo e economias de escala, os custos associados à aquisição de hardware e software, e o envolvimento de profissionais para gestão e formação podem ser dispendiosos. Isto pode dissuadir algumas organizações de adotarem estas tecnologias, especialmente em anos de crise económica ou instabilidade.

OPORTUNIDADE

"Integração com outros sistemas empresariais para criar oportunidades para o produto no mercado"

Uma das perspectivas mais importantes para o desenvolvimento do mercado em Digital Mailroom Solution é a disponibilidade de compatibilidade com outros sistemas empresariais. Normalmente, à medida que as empresas continuam a avançar com as tendências de transformação digital, necessitam de soluções que se integrem e comuniquem com os seus sistemas existentes, como ERP, CRM e sistemas de gestão de conteúdos. Os conectores para essas plataformas podem ser criados pela Digital Mailroom Solutions, que permite que as empresas organizem melhor e obtenham insights de documentos, automatizem processos e melhorem os níveis de produtividade.

DESAFIO

"Preocupações com segurança e privacidade de dados podem ser um desafio potencial para os consumidores"

Os desafios que poderiam ser observados pelas empresas consumidoras resumiam-se a questões de segurança e privacidade de dados que poderiam ameaçar o normal funcionamento das Salas de Correio Digitais. Estas soluções lidam com informações delicadas; portanto, há uma grande possibilidade de vazamento de dados e acesso não autorizado. Os consumidores podem não se sentir confortáveis ​​em enviar documentos que consideram privados para serem armazenados noutros sistemas, talvez devido à falta de conhecimento das medidas implementadas. Para mitigar esses riscos, os fornecedores devem provar sua boa vontade em relação à segurança dos dados, fornecendo medidas seguras, bem como políticas e práticas claramente definidas, bem como procedimentos de auditoria.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOLUÇÕES DE CORREIO DIGITAL

• AMÉRICA DO NORTE

A região norte-americana é líder no mercado global de soluções de correspondência digital, o que pode ser explicado por vários fatores, incluindo alta penetração de tecnologias digitais, maior ênfase na introdução de tecnologias digitais em diferentes processos de negócios e a presença de mercados-chave jogadores. A região também está a passar por uma adaptação massiva às soluções em nuvem porque são versáteis, móveis e mais baratas a longo prazo. Mais ainda, o mercado de soluções de correspondência digital dos Estados Unidos tem se concentrado cada vez mais no uso de inteligência artificial e processamento inteligente de documentos para aumentar a produtividade e a eficácia.

• EUROPA

O mercado de soluções de correio digital tem crescido a um ritmo constante na Europa devido a factores como as crescentes preocupações regulamentares, preocupações com a privacidade e a necessidade de maior eficiência. A região está enfrentando uma alta demanda por soluções capazes de lidar com documentos de contenção multilíngues e que sejam compatíveis com o GDPR.

ÁSIA

A região Ásia-Pacífico está emergindo como um mercado promissor para soluções de correspondência digital devido a fatores como crescimento econômico, urbanização e adoção de tecnologias digitais. A região está a registar uma maior adopção de soluções mais baratas, especialmente entre as PME. Além disso, no futuro, haverá um aumento na demanda pelos sistemas necessários para lidar com a grande quantidade de documentos e traduções entre diferentes idiomas.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Principais participantes do setor moldando o mercado por meio da inovação e da expansão do mercado

Através da inovação de estratégias e desenvolvimento de mercado, os participantes do mercado na área empresarial estão moldando o Mercado de Soluções de Mailroom Digital. Algumas delas podem ser vistas como avanços em projetos, tipos de materiais e controles, além do uso de tecnologias mais inteligentes para aprimoramento de funcionalidade e flexibilidade operacional. Os gestores estão conscientes da sua responsabilidade em gastar dinheiro no desenvolvimento de novos produtos e processos e na expansão do âmbito da produção. Essa expansão do mercado também auxilia na diversificação das perspectivas de crescimento do mercado e na obtenção de maior demanda de mercado para o produto em diversos setores.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE SOLUÇÕES DE CORREIO DIGITAL

• Mail Labs (EUA)
• Kofax (EUA)
• ABBYY (Rússia)
• Upland Software (EUA)
• PackageX (EUA)
• Canon Solutions America (EUA)
• Enviado (EUA)
• Notificações (EUA)
• Earth Class Mail (EUA)
• SphereMail (EUA)
• Switch (Quadiente) (França)
• Saudadamente (EUA)
• Exela Technologies (EUA)
• Software digitalizado (EUA)
• Software All Star de automação de processos de negócios (EUA)
• Konica Minolta (Japão)
• Telic Digital (EUA)
• Xerox (EUA)
• PSIGEN (EUA)
• iOFFICE (EUA)
• ZircoDATA (Austrália)
• iGuana (Bélgica)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

2024: Existem diversas tendências ou avanços observados no mercado e um deles é a Automação Robótica de Processos (RPA). A tecnologia RPA pode incluir entrada de dados, documentos propriamente ditos, formalidades como reconhecimento de faturas e muitas outras atividades que não exigem resolução de problemas complexos, uma espécie de trabalho rotineiro. Ao capturar essas tarefas, o RPA pode trazer muitos benefícios para as organizações, pois acelera processos, reduz erros que podem ocorrer durante o trabalho manual e ocupa recursos humanos para trabalhos mais importantes. Esta é uma das tecnologias emergentes nos últimos anos, já que muitas organizações pretendem cortar as suas despesas para aumentar a sua eficiência.

COBERTURA DO RELATÓRIO 

O estudo compreende uma análise SWOT completa e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Levanta diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de inflexão históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de soluções de correspondência digital está preparado para um boom contínuo impulsionado pelo crescente reconhecimento da saúde, pela crescente popularidade de dietas baseadas em vegetais e pela inovação em serviços de produtos. Apesar dos desafios, que incluem disponibilidade limitada de matérias-primas e custos mais elevados, a procura por alternativas sem glúten e ricas em nutrientes apoia a expansão do mercado. Os principais intervenientes da indústria estão a avançar através de atualizações tecnológicas e do crescimento estratégico do mercado, melhorando a oferta e a atração de soluções de correio digital. À medida que as escolhas dos clientes mudam para opções de refeições mais saudáveis ​​e numerosas, espera-se que o mercado de soluções de correspondência digital prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla alimentando suas perspectivas de destino.