DESKTOP VISÃO GERAL DO MERCADO DE TELEFONE IP
O tamanho do mercado global de telefones IP desktop foi de US$ 2,33 bilhões em 2023 e deve atingir US$ 2,29 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de -0,2% durante o período de previsão.
O mercado de telefones IP de mesa é definido como um segmento de sistemas de comunicação que implementam a tecnologia de protocolo de Internet (IP) para comunicação de voz como uma solução de próxima geração que estendeu recursos além da funcionalidade básica dos telefones analógicos. Esses telefones retransmitem informações de voz através da Internet ou de redes privadas, sendo, portanto, uma excelente opção para pequenas e grandes corporações. Alguns deles são; Áudio HD, videochamada, correio de voz, encaminhamento de chamadas, entre outros, além de outros aplicativos de negócios integrados. Graças às novas tecnologias associadas às nuvens utilizadas, os telefones IP estão se tornando mais baratos e mais diversificados e podem ser conectados ao sistema de comunicação unificado para melhorar a produtividade. Os impulsionadores incluem a necessidade crescente de serviços de comunicação mais baratos, a popularidade crescente dos serviços VoIP e a necessidade crescente de comunicação eficaz, especialmente durante a pandemia do coronavírus e o novo normal abraçado pelas organizações e empresas. Este artigo utiliza o caso do gerenciamento de mudanças para mostrar como o uso de telefones IP de mesa desempenha um papel significativo na adoção de comunicação escalável durante a transformação digital das organizações. Além disso, é evidente que através da integração móvel, o mercado está crescendo devido à capacidade dos telefones IP inteligentes através dos quais os usuários podem gerenciar as chamadas, bem como as chamadas em conferência de outros dispositivos.
CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE TELEFONE IP DE DESKTOP IMPACTOCOVID-19
O mercado de telefones IP de mesa teve um efeito negativo devido à interrupção da cadeia de suprimentos durante a pandemia de COVID-19
A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandemia.
Os efeitos da COVID-19 na participação de mercado de telefones IP de mesa são a subsequente mudança para um modelo de trabalho remoto, houve menos demanda por comunicações empresariais tradicionais que dependem de escritórios e dos sistemas proprietários incorporados neles, à medida que as empresas buscavam softphones mais flexíveis e aplicativos fáceis de usar para dispositivos móveis. Um grande número de organizações reduziu ou suspendeu os seus gastos com tecnologia à medida que incorriam em perdas imprevistas na compra de novo hardware, como telefones IP de secretária. Além disso, a propagação da COVID-19 em todo o mundo levou a perturbações na forma como os telefones IP de secretária eram fabricados e fornecidos aos consumidores. Quando a pandemia da COVID-19 tornou o trabalho a partir de casa o novo normal, muitas empresas adotaram software que permitia a utilização de dispositivos dos funcionários para fazer e receber chamadas, minimizando ainda mais a necessidade de telefones IP. Mas, à medida que o mundo começou a avançar com o novo normal, as organizações começaram a investir numa rede de comunicação de longo prazo e o mercado começou a recuperar. Assim, a necessidade de meios de comunicação melhores e mais seguros, especialmente para o local de trabalho híbrido recentemente adoptado, provavelmente impulsionará o mercado de telefones IP de secretária após a pandemia, à medida que as empresas procuram investir em melhores tecnologias para melhorar a conectividade das suas equipas, independentemente da sua localização.
ÚLTIMAS TENDÊNCIAS
" A integração do com recursos de IA e mobilidade impulsiona o crescimento do mercado "
Uma nova tendência que permeia o mercado de telefones IP de mesa é a inovação e o uso de telefones IP de mesa inteligentes com recursos sofisticados, como vídeo, nuvem e interfaces de mobilidade. Esses são os telefones que oferecem dispositivos de comunicação fáceis de usar no local de trabalho e não se restringem apenas a chamadas. A incorporação de videochamadas em alta definição, painel touch, serviços de aplicativos e similares tornam os dispositivos versáteis. Além disso, houve a implantação de sistemas Ucas; no atual mundo empresarial em constante evolução, o uso de telefones IP de mesa inteligentes pode ajudar muito as organizações que adotaram sistemas de comunicação baseados em nuvem. Esta tendência está em sincronia com a tendência crescente de necessidade de canais de comunicação eficientes que abordem funcionários distribuídos e centrais. Os telefones IP contemporâneos permitem, por exemplo, compartilhar o conteúdo da tela, fazer chamadas com três ou mais participantes e são compatíveis com armazenamento em nuvem e outros serviços como Slack, Zoom ou Microsoft Teams. Estes desenvolvimentos aplicam-se a factores como os níveis de eficácia e o grau de cooperação em regimes de trabalho híbridos. À medida que mais empresas recorrem a métodos digitais de comunicação, os telefones IP de secretária inteligentes deverão testemunhar uma tendência ascendente na procura, porque podem fornecer chamadas de voz, videoconferência e dados no primeiro ponto de convergência.
SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE TELEFONE IP DESKTOP
POR TIPO
Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Telefone IP de desktop de vídeo, Telefone IP de desktop comum
xculPOR APLICATIVO
Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado Comercial, Individual
xculDINÂMICA DE MERCADO
A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.
FATORES DE CONDUÇÃO
" Demanda por soluções de comunicação econômicas impulsiona o mercado "
As empresas necessitam de comunicação especialmente através do telefone e garantir que o façam de forma barata é um dos fatores que mais contribuem para o uso do telefone IP de mesa. O crescimento do mercado de telefones IP desktop, baseado na plataforma VoIP, permite que as pessoas façam chamadas de longa distância a um preço consideravelmente baixo em comparação com os telefones conectados por linha. Além disso, outros aspectos, como a possibilidade de conectar chamadas com outras ferramentas de software, ajudam as empresas a fazer mudanças sem aumentar os sistemas de comunicação complicados. Assim, os telefones IP de mesa tornaram-se ainda mais populares à medida que as empresas buscam maneiras de economizar custos e alcançar eficiência operacional. Além disso, as soluções podem ser facilmente expandidas à medida que mais empresas crescem, tornando-as soluções ainda mais atraentes para o mercado.
" Adoção de Sistemas de Comunicação Unificada Expandir o Mercado "
O outro fator importante é a crescente necessidade de sistemas de comunicação unificada (UC) em todo o mundo. Esses sistemas permitem que o fluxo de trabalho de voz, vídeo, mensagens e colaboração exista em uma única plataforma. Esses sistemas possuem telefones IP baseados em estações de trabalho cuja interface para diferentes modos de comunicação está integrada. Isso pode ser atribuído ao fato de que, à medida que as organizações optam por soluções UCaaS, os requisitos para telefones IP que possam suportar tais soluções aumentaram o crescimento do mercado de telefones IP para desktop.
FATOR DE RESTRIÇÃO
" Demanda limitada por hardware em ambientes de trabalho remotos Impede potencialmente o crescimento do mercado "
À medida que mais trabalhadores trabalham remotamente e menos retornam ao escritório em tempo integral, eles dependem de aplicativos de software em seus smartphones e PCs para comunicação, os chamados softphones móveis e baseados na Internet. Essa tendência tem freado a adoção de telefones convencionais de mesa. No cenário atual, as organizações que adotam o uso de dispositivos pessoais nos locais de trabalho, o uso do smartphone pessoal ou de computadores pessoais para uso no escritório, reduziram a importância do telefone de mesa IP. O crescimento em tal ambiente representa um problema para os fabricantes que precisam criar produtos altamente adaptáveis e envolventes que correspondam à crescente população de funcionários centrados em dispositivos móveis.
OPORTUNIDADE
" Expansão das Comunicações Unificadas Criar oportunidade para o produto no mercado "
A adaptação global ao UCaaS mostra que ele representa uma enorme oportunidade para o mercado de telefones IP de desktop. Isso se deve ao fato de que ter uma interação contínua com os clientes através de diferentes plataformas é um fator crucial que as empresas precisam adotar ao utilizar telefones IP com serviços em nuvem para se tornarem uma vantagem competitiva. Especificamente, as empresas que fornecem telefones IP multifuncionais que suportam recursos como comunicação por vídeo, mensagens e ferramentas de colaboração estão em melhor posição para atender às demandas emergentes do novo formato de trabalho híbrido. Escusado será dizer que, com o trabalho remoto e de escritório cada vez mais difundido, haverá uma necessidade crescente de telefones IP de secretária melhorados.
DESAFIO
" Avanços tecnológicos e integração pode ser um desafio potencial para os consumidores "
Outro problema do mercado de telefones IP de mesa é o fato de que deve haver inovação contínua. Em virtude da melhoria constante nas tecnologias de comunicação, bem como nas soluções de software, os telefones IP exigem a capacidade de integração com novas interfaces e funções. A criação e mudança de novos produtos colocam os fabricantes sob pressão para acompanhar mudanças como inteligência artificial, videoconferência e computação em nuvem. Muitas vezes, eles são incorporados ao hardware convencional e muitas vezes apresentam problemas de compatibilidade e obsolescência; os custos de manutenção do ciclo de vida do produto acabam sendo altos devido à pesquisa e desenvolvimento contínuos.
DESKTOP IP PHONE MARKET INSIGHTS REGIONAIS
AMÉRICA DO NORTE
O mercado de telefones IP desktop da América do Norte, especialmente dos Estados Unidos, será o mercado mais influente devido à crescente implementação de soluções de comunicação inovadoras e grandes entidades empresariais. Relacionado: Existe uma rica base de telecomunicações nos Estados Unidos e as organizações da região ainda gastam muito dinheiro para integrar sistemas de comunicação unificada. Tendo em conta o facto de muitas empresas terem adoptado estilos de trabalho híbridos, espera-se que o mercado de telefones IP de secretária ricos em funcionalidades sustente a sua procura. Além disso, a América do Norte domina atualmente as inovações de soluções baseadas em nuvem e, portanto, impulsiona o crescimento do mercado.
xculEUROPA
A Europa também ocupa uma grande fatia do mercado de telefones IP de desktop e utiliza ativamente serviços e soluções pagas em nuvem baseadas em comunicações unificadas. Hoje, muitas organizações europeias, especialmente as dos três países líderes: Reino Unido, Alemanha e França, implementam telefones IP para apoiar a comunicação entre escritórios da empresa localizados em diferentes países. Também é habilmente apoiado por questões de privacidade de dados para garantir canais de comunicação seguros e de qualidade superior. Com a ênfase dada pela região no aumento da produtividade empresarial através da digitalização, a necessidade de telefones IP de secretária deverá persistir.
xculÁSIA
A região da Ásia está gradualmente se tornando um marco para o telefone IP de mesa, principalmente devido a países como China, Japão e Índia. O aumento da industrialização, o aumento das organizações empresariais iniciantes, o aumento do uso de redes digitais são alguns fatores que aumentarão as vendas dos sistemas de comunicação na região. A crescente procura de serviços de TI e a evolução de novas soluções de trabalho remoto na Ásia aumentam o desenvolvimento de tecnologias de comunicação baseadas em IP. A implementação de soluções digitais na Ásia fez ajustes na estrutura de comunicação da Empresa, onde os telefones IP de mesa agora desempenham um papel significativo.
PRINCIPAIS JOGADORES DA INDÚSTRIA
"Principais participantes da indústria moldando o mercado por meio da inovação e da expansão do mercado"
Os concorrentes envolvidos no fornecimento de telefones IP de mesa são bastante numerosos; no entanto, alguns dos mais proeminentes são Cisco Systems, Avaya Inc., Panasonic, Mitel Networks e Yealink. A Cisco é líder de mercado no fornecimento de soluções de comunicações inovadoras que convergem telefones IP com Webex e outros sistemas de comunicações unificadas. Outro concorrente principal é a Avaya, que oferece soluções de nível empresarial e possui uma variedade de telefones IP de desktop diferentes para empresas de grande porte e de pequena escala. A Panasonic fornece telefones IP duráveis e acessíveis, adequados para uso doméstico e de escritório, principalmente para pequenas empresas e escritórios domésticos. O principal mercado da Mitel Networks são as comunicações empresariais empresariais, seu objetivo é fornecer soluções de comunicação para as necessidades de negócios, eles vendem telefones IP que funcionam com plataformas em nuvem. Por último, a Yealink oferece telefones IP econômicos, porém funcionais, com tela sensível ao toque e recursos de videoconferência e, portanto, atinge com sucesso organizações de pequenas e médias empresas. Tais empresas estão definindo o desenvolvimento deste tipo de mercado neste momento, preservando e desenvolvendo as ideias de melhoria da funcionalidade dos produtos, da compatibilidade das soluções de comunicação com plataformas em nuvem e organizando as novas e novas demandas das comunidades empresariais em diferentes países.
Lista das principais empresas do mercado de telefones IP para desktop
xculDESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE
Abril de 2024: A Yealink lançou sua série T5 de telefones IP de mesa, projetados para aprimorar a comunicação em locais de trabalho híbridos. Esses telefones se integram às plataformas populares de comunicação unificada como serviço (UCaaS), oferecendo aos usuários acesso contínuo a ferramentas de voz, vídeo e colaboração .
COBERTURA DO RELATÓRIO
O mercado de telefones IP de mesa se expandiu rapidamente devido à crescente necessidade de ferramentas de comunicação acessíveis e confiáveis em diferentes esferas de atividade empresarial. À medida que as organizações migram para modelos de negócios de teletrabalho cada vez mais centralizados e híbridos de trabalho em casa e escritório, as soluções de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) e Comunicação Unificada (UC) estão se tornando de missão crítica, tornando os telefones IP de desktop fundamentais para a comunicação das organizações. estratégias e arquiteturas. Algumas das forças motrizes que estão impactando a evolução do mercado incluem a necessidade de transição para serviços em nuvem, bem como o desejo de utilizar recursos adicionais como vídeo e áudio de alta definição, bem como integração com plataformas de colaboração. Hoje, existem vários provedores – desde Cisco, que oferece telefonia IP, até Avaya e Yealink delinearam forças concentrando-se em organizações de língua alemã e apresentam telefones que sincronizam com opções de nuvem para ampliar a montagem de equipes. Com mais organizações adotando o novo arranjo normal de trabalho, incorporando funcionários remotos e locais, ainda mais por meio do uso de telefones IP, o mercado para os versáteis telefones IP de mesa continuará a crescer. Mas questões como a ameaça de aplicações de comunicação de software e o custo de equipamentos novos e tecnológicos podem causar uma paralisação em determinados setores. No entanto, o mercado provavelmente continuará a crescer à medida que as empresas continuarem a procurar meios de comunicação estáveis, de alta qualidade e seguros que possam atender aos requisitos das tecnologias atuais e emergentes para manter os telefones IP de mesa como o componente crucial das comunicações empresariais.
- Dec, 2024
- 2023
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Principais tendências
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Frequently Asked Questions
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Qual valor o mercado de telefones IP para desktop deverá atingir até 2032?
O mercado global de telefones IP para desktop deverá atingir 2,29 bilhões até 2032.
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Qual CAGR o mercado de telefones IP de desktop deverá exibir até 2032?
Espera-se que o mercado de telefones IP desktop apresente um CAGR de -0,2% até 2032.
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Quais são os fatores determinantes do mercado de telefones IP de desktop?
A demanda por soluções de comunicação econômicas impulsiona o mercado e a adoção de sistemas de comunicação unificada expande o mercado
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Quais são os principais segmentos do mercado de telefones IP de desktop?
A principal segmentação do mercado, que inclui, com base no tipo, o mercado de telefones IP de desktop é o Video Desktop IP Phone, Common Desktop IP Phone. Com base na aplicação, o mercado de telefones IP desktop é Comercial, Individual.
