Tamanho do mercado de serviços de contratação ou pessoal temporário, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (contratado e trabalhador temporário), por aplicação (veteranos, freelancers, desempregados temporários e outros) e previsão regional para 2032

Última atualização: 04 January 2025

CONTRATO OU SERVIÇOS DE PESSOAL TEMPORÁRIO VISÃO GERAL DO MERCADO

O tamanho global do mercado de contratos ou serviços de pessoal temporário foi de US$ 9.9415,17 milhões em 2023 e deve atingir US$ 137.497 milhões até 2032, exibindo um CAGR de 4,14% durante o período de previsão.

O mercado de serviços de contratação ou de trabalho temporário registou um crescimento significativo ao longo dos anos, apoiado pela crescente procura de flexibilidade e acesso a uma vasta gama de competências especializadas para os negócios. Cada vez mais, muitas empresas, especialmente em setores como tecnologia, saúde, finanças e manufatura, recorreram a soluções de pessoal temporário para demandas com prazos definidos, gerenciando trabalho baseado em projetos ou preenchendo lacunas causadas por necessidades sazonais ou repentinas. a tendência para o trabalho remoto também abriu as fronteiras das formas de contratação temporária, permitindo às empresas explorar fontes de talento através de contratos de curto prazo ou mesmo como prestadores de serviços independentes.

A necessidade crescente de trabalhadores qualificados em diversas áreas, incluindo TI e cuidados de saúde, onde podem ser necessárias competências específicas por um período limitado ou com necessidade urgente, é outro motor deste mercado. O pessoal temporário também elimina os riscos e custos associados à contratação permanente e proporcionará às empresas uma força de trabalho mais flexível. Cada vez mais, as empresas dependem de empresas de recrutamento especializadas, especializadas em trabalhadores qualificados para nichos de mercado ou em trabalhadores disponíveis para começar.

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE SERVIÇOS DE CONTRATO OU PESSOAL TEMPORÁRIO IMPACTOCOVID-19 

A indústria do mercado de serviços de pessoal temporário ou contratado teve um efeito negativo devido ao encerramento de negócios durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandemia.

Os efeitos de curto e longo prazo foram profundos para o mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário devido à pandemia da COVID-19, afetando significativamente a dinâmica do mercado. O mundo dos negócios, em todo o mundo, foi imediatamente afetado, uma vez que as operações da maioria das empresas foram encerradas ou o ritmo abrandou significativamente para fazer face à incerteza criada pela pandemia. A crise económica que se seguiu causou uma redução nas necessidades de pessoal em vários sectores, principalmente nas indústrias hoteleira, retalhista e turística, diminuindo assim a procura de trabalhadores temporários. Ao mesmo tempo, a crise provocou vagas gigantescas de despedimentos; portanto, a tarefa de colocação de trabalhadores por essas empresas intermediárias foi especialmente desafiadora nas indústrias que foram mais prejudicadas.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

" Aumento da adoção de IA para simplificar o recrutamento "

As tendências atuais no mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário incluem a crescente adoção de inteligência artificial e tecnologias de automação que garantem o bom funcionamento do processo de recrutamento. Há uma aplicação de ferramentas de IA por agências de recrutamento e empresas para melhorar a seleção de candidatos, minimizar erros de correspondência e acelerar a contratação de cargos temporários.

Plataformas baseadas em IA estão sendo usadas para analisar grandes volumes de currículos, realizar triagem inicial e identificar os candidatos mais adequados com base em habilidades específicas, experiência e adequação cultural. Também pode prever a probabilidade de sucesso de um candidato em uma função específica, o que é particularmente útil em pessoal temporário, onde a velocidade de contratação é crucial. A IA também utiliza a gestão da força de trabalho em tempo real para ajudar as empresas a alocar trabalhadores temporários de forma mais eficaz, de acordo com a evolução da procura. Aumenta a eficiência e a produtividade.

SERVIÇOS DE CONTRATO OU PESSOAL TEMPORÁRIO SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

POR TIPO

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Empreiteiro e Trabalhador Temporário

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Contractors: Empreiteiros são profissionais altamente qualificados e frequentemente utilizados em tarefas ou projetos maiores que exigem conhecimentos específicos. A alta utilização desse segmento de mão de obra é mais comumente observada em áreas como tecnologia da informação, engenharia, consultoria, serviços jurídicos e finanças. A maioria dos empreiteiros é contratada com base em projetos e a duração dos contratos pode variar entre vários meses e anos. Quando a duração do contrato funciona para as empresas, permitindo-lhes explorar conjuntos de competências necessárias apenas durante um determinado período de tempo sem o compromisso de uma contratação permanente, também terá um impacto negativo nas empresas através do seu obstáculo no acesso a competências especializadas.’

Trabalhadores temporários: Além disso, os trabalhadores temporários, às vezes chamados de "temporários", são contratados principalmente para ajudar em empregos de curta duração, como preenchimento de funcionários ausentes, cobertura de demanda sazonal ou fornecimento de apoio para projetos de curto prazo. As empresas que atendem às demandas de trabalhadores temporários incluem empresas de varejo, hotelaria, manufatura, atendimento ao cliente e armazenamento, onde uma empresa pode precisar de trabalhadores extras para realizar trabalhos específicos e não qualificados. Funcionários temporários geralmente servem por um curto período de tempo, que pode durar vários dias ou meses.

POR APLICATIVO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Veteranos, Freelancers, Desempregados Temporários e Outros

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Veteranos, Autônomos, Desempregados Temporários e Outros n ao e-commerce, mas ainda são cruciais para quem deseja consultar o produto ou pode precisar do produto em mãos. As lojas físicas oferecem oportunidades para os compradores verem e compararem os produtos antes de fazerem uma escolha, ainda mais para itens com preços mais elevados. Segmento Online: Vendas através de marketplaces online, como sites de comércio eletrônico (Amazon e Newegg) e também através dos sites de fabricantes, representam uma quota de mercado significativa. Os canais online fornecem muitas informações sobre produtos, juntamente com avaliações de usuários e oferecem preços competitivos, atraindo assim o público que entende de tecnologia. O surgimento do comércio eletrônico e das vendas diretas ao consumidor com entrega ao domicílio impulsionou a popularidade neste segmento. Hoje, pós-COVID-19, as compras online de componentes de PC aumentaram significativamente, principalmente devido ao fato de os entusiastas procurarem variedades de modelos e especificações que podem não estar disponíveis nas lojas físicas locais.

Segmento

Offline: Esta categoria inclui lojas físicas; varejistas especializados de hardware de computador, lojas de eletrônicos e varejistas de grande formato como a Best Buy. As vendas offline sofreram alguns efeitos adversos da transição para o e-commerce, mas ainda são cruciais para quem deseja consultar o produto ou pode precisar do produto em mãos. As lojas físicas oferecem oportunidades para os compradores verem e compararem produtos antes de fazerem uma escolha, ainda mais para itens com preços mais altos.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                

FATORES DE CONDUÇÃO

" Aumento da demanda por soluções flexíveis de força de trabalho para aumentar a demanda "

Um dos principais impulsionadores do mercado de pessoal temporário continua a ser a crescente exigência de flexibilidade empresarial em termos de gestão da força de trabalho. As empresas enfrentam hoje uma pressão incessante para se manterem ágeis em resposta às condições de mercado em rápida evolução, à incerteza económica e à procura flutuante. A vantagem de empregar serviços de pessoal temporário e contratado é que uma empresa pode aumentar ou diminuir a escala sem o compromisso de longo prazo e os custos associados às contratações permanentes. Estes serviços revelam-se extremamente úteis para empresas com picos sazonais; nos casos em que a maior parte do trabalho é baseada em projetos; ou as empresas estão sob constante ameaça de crise económica e incerteza. Entre eles, as empresas contratam trabalhadores temporários para atender às necessidades de pessoal de curto prazo ou para obter acesso a habilidades específicas de projetos que lhes permitam cobrir as ausências dos funcionários sem as complexidades associadas ao recrutamento permanente.

" Aumento da escassez de mão de obra qualificada para expandir o mercado "

A escassez contínua de mão de obra qualificada - as mais recentes em tecnologia, saúde e engenharia - tem sido outro fator importante no mercado de pessoal temporário. À medida que uma empresa não consegue encontrar o candidato certo para empregos permanentes, torna-se cada vez mais dependente de agências de trabalho temporário como fonte para preencher essas lacunas o mais rapidamente possível. A procura de competências altamente especiais, como desenvolvimento de software, profissionais de saúde, análise de dados, especialistas em segurança cibernética, etc., que excede em muito a oferta de talentos, levou as empresas a consultar trabalhadores temporários ou contratados que tenham os conhecimentos específicos desejados para trabalhar em períodos de curta duração. projetos de longo prazo.

FATOR DE RESTRIÇÃO

"Questões regulatórias e de conformidade  podem impedir potencialmente o crescimento do mercado"

Uma das principais restrições no mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário é a natureza complexa e evolutiva dos requisitos regulamentares relativos ao emprego temporário e contratual. O trabalho, os impostos, os benefícios e a classificação dos trabalhadores são abrangidos por diferentes leis entre regiões e podem ser bastante dispendiosos em termos de encargos administrativos para as agências de recrutamento, bem como para as empresas. Por exemplo, em algumas jurisdições, a linha entre prestadores de serviços independentes e trabalhadores temporários torna-se ambígua, o que pode introduzir ações judiciais baseadas na classificação incorreta dos trabalhadores. Além disso, os trabalhadores temporários podem ter direito a benefícios, semelhantes aos benefícios recebidos pelos empregados a tempo inteiro, tais como cuidados de saúde e contribuições para a reforma, em alguns países, tornando o pessoal temporário mais dispendioso e mais complicado. Com novas leis trabalhistas entrando em vigor em vários governos, especialmente leis relacionadas a trabalhadores temporários, as agências de recrutamento devem se atualizar continuamente para permanecerem em conformidade, o que pode ser um esforço árduo e caro.

OPORTUNIDADE

" Crescimento no trabalho híbrido remoto para criar oportunidades para o produto no mercado "

O crescimento dos modelos de trabalho remoto e híbrido será um dos principais contribuintes para o mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário. O ritmo de mudança para o trabalho remoto foi muito acelerado pela pandemia da COVID-19 e, embora a situação global tenha estabilizado, muitas empresas continuam a adotar acordos de trabalho flexíveis. Esta mudança abre novos caminhos para as agências de trabalho temporário recorrerem a um conjunto mais amplo e global de talentos para cargos que podem ser desempenhados remotamente. Altamente adequados para o trabalho remoto são os setores de tecnologia, atendimento ao cliente, marketing e design, pois permitem que as empresas acessem as habilidades especializadas de que precisam sem fronteiras geográficas. Além disso, através da procura de empregos remotos ou híbridos, as empresas podem aceder a uma força de trabalho mais diversificada – uma forma perfeita de preencher cargos temporários com candidatos altamente qualificados. Esta tendência de mudança em direção a ambientes de trabalho flexíveis provavelmente levará a uma maior necessidade de serviços de pessoal temporário e contratado num futuro próximo.

DESAFIO

" A retenção de talentos e a competição podem ser um desafio potencial "

A retenção de talentos e a concorrência intensa são os desafios mais significativos que o mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário tem de enfrentar. Uma vez que as pessoas contratadas como empregados temporários ou contratados muitas vezes entram numa organização por um período de curto prazo, é mais provável que estejam menos comprometidas com a organização do que os empregados permanentes, aumentando as taxas de rotatividade. Além disso, as agências que fornecem pessoal temporário competem frequentemente ferozmente pelo acesso a talentos em indústrias muito procuradas, como TI, saúde e grupos de engenharia, onde o talento disponível é muito escasso. À medida que os trabalhadores ficam mais confortáveis ​​com o trabalho flexível e estilo gig, eles podem alternar mais facilmente entre empregos. Isso tornará mais difícil para as empresas e agências de recrutamento reter os melhores talentos. As agências devem, portanto, encontrar maneiras de fornecer serviços de valor agregado, como desenvolvimento de carreira, pacotes de remuneração competitivos e opções de trabalho flexíveis, a fim de manter contratados e trabalhadores temporários engajados.

CONTRATO OU SERVIÇOS DE PESSOAL TEMPORÁRIO INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO

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América do Norte

A América do Norte, especificamente os Estados Unidos e o Canadá, está entre os maiores mercados de serviços de contratação e de pessoal temporário. Possui uma das infraestruturas de pessoal mais bem desenvolvidas, com inúmeras empresas em busca ampla de soluções de força de trabalho flexíveis. Tecnologia, saúde, finanças e manufatura estão entre as principais indústrias. Uma maior adoção de modelos de gig economy, um aumento do trabalho remoto e híbrido e uma escassez de mão de obra qualificada são fatores-chave. Cada vez mais, as organizações norte-americanas dependem de pessoal temporário para fornecer serviços especializados de TI, saúde e profissionais.

A América do Norte enfrenta desafios regulatórios em termos de leis trabalhistas relacionadas à classificação dos trabalhadores e aos benefícios aos empregados. As leis trabalhistas geralmente diferem entre estados ou províncias, tornando o processo de contratação de pessoal um pouco complexo.

A região continuará a registar um elevado crescimento dos serviços de pessoal temporário à medida que as empresas se tornam mais aptas a exigir flexibilidade e acordos de baixo custo, especialmente com o número crescente de empresas que utilizam tecnologias para trabalhar remotamente e utilizar pessoal contratado.

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Europa

O mercado europeu de pessoal temporário é bastante variável, dada a procura na Alemanha, no Reino Unido, em França e nos Países Baixos por trabalhadores temporários e contratuais. A região tem uma indústria de pessoal temporário bem desenvolvida, especialmente em sectores como a indústria transformadora, os cuidados de saúde e a logística. A incerteza económica, a mudança dos modelos de trabalho e a escassez de competências aceleraram a utilização de pessoal temporário na Europa. Há uma procura crescente de trabalhadores temporários no setor da saúde, provocada pelo envelhecimento da população e pela procura de profissionais de saúde. Por exemplo, nos setores de TI e engenharia, as empresas recorrem a pessoal temporário para responder rapidamente às mudanças no mercado. As leis e regulamentos laborais da Europa tendem a ser centrados no trabalhador e vários países oferecem proteções ao abrigo das suas leis laborais que são equivalentes aos trabalhadores permanentes oferecidos aos trabalhadores temporários. Isto impõe custos adicionais às agências de recrutamento, mas deve garantir um ambiente melhor para os trabalhadores.

Espera-se que o mercado europeu de recursos humanos continue a registar crescimento através do desenvolvimento de modelos de trabalho flexíveis, do aumento da automatização em vários setores e do foco na mão-de-obra temporária qualificada. A transição do Brexit também criou uma oportunidade para serviços de pessoal temporário preencherem lacunas na logística, agricultura e construção no Reino Unido.

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  Ásia

A região Ásia-Pacífico está testemunhando um rápido crescimento no mercado de pessoal temporário, com grande demanda de países grandes como China, Índia, Japão e Austrália. É uma região caracterizada por um cenário laboral muito diferenciado – desde mercados altamente desenvolvidos no Japão e na Austrália até mercados emergentes na Índia e na região do Sudeste Asiático. O crescimento económico, especialmente na China e na Índia, está a aumentar os níveis de procura de trabalhadores temporários qualificados em áreas de alta tecnologia, como os serviços financeiros e a indústria transformadora. O envelhecimento da população no Japão e na Coreia do Sul está a fomentar a necessidade de pessoal de saúde e de cuidados aos idosos. A gig economy também está a ganhar terreno na região APAC, liderada pela Índia, mas ainda há um crescimento do trabalho freelance e por contrato. Os regulamentos relativos ao pessoal temporário são muito diferentes na região. Países como o Japão têm leis laborais bastante rigorosas e tradições de longa data no que diz respeito a trabalhadores temporários, enquanto os mercados emergentes no Sudeste Asiático têm relativamente poucos regulamentos, mas também questões significativas em torno dos direitos e proteções dos trabalhadores. Com os países da APAC a concentrarem-se na industrialização, digitalização e infraestruturas, espera-se que em diversas áreas como TI, engenharia e logística, a necessidade de trabalhadores temporários qualificados seja pronunciada. Além disso, o aumento do trabalho remoto e das plataformas de freelancer online criou oportunidades para serviços de pessoal temporário acessarem talentos globais.

PRINCIPAIS JOGADORES DA INDÚSTRIA

"Principais participantes da indústria moldando o mercado por meio da inovação e da expansão do mercado"

No mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário, os principais players empresariais estão mudando-o com expansão inovadora e serviços estratégicos. Eles trazem soluções de ponta para força de trabalho, melhorando a flexibilidade, a eficiência e a aquisição de talentos. Vários modelos de pessoal especializado oferecidos em seus serviços podem atender às necessidades de diferentes opções de temperatura para permanente específicas do setor, colocações de empreiteiros altamente qualificados e soluções personalizadas de gerenciamento de força de trabalho. Essas empresas também investem na implementação de tecnologias avançadas, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, para melhorar a correspondência de candidatos, agilizar os processos de recrutamento e aumentar a eficiência na gestão da força de trabalho. Além disso, estão a aplicar plataformas digitais para ampliar o seu alcance no mercado e maximizar a eficiência da distribuição, oferecendo ferramentas baseadas na nuvem, tanto para as empresas como para os candidatos a emprego. Pesquisa e desenvolvimento contínuos são realizados para se adaptar às tendências emergentes da força de trabalho. Estas serão cumpridas com todas as exigências da indústria, tais como soluções de trabalho remoto, plataformas de gig economy e pessoal baseado em competências. Estas empresas também estão a trabalhar no sentido de uma maior expansão em mercados regionais em rápido desenvolvimento, como a Ásia-Pacífico e a América Latina, onde a procura por pessoal flexível está a crescer devido à crescente industrialização, digitalização e mudanças nas preferências do mercado de trabalho.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE SERVIÇOS DE CONTRATO OU PESSOAL TEMPORÁRIO

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ManpowerGroup - Estados Unidos

Hays - Reino Unido

Randstad - Holanda

Adecco - Suíça

Allegis Group - Estados Unidos

Kelly Services - Estados Unidos

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Outubro de 2023: Um desenvolvimento importante no mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário ocorreu em outubro de 2023, quando a indústria global de pessoal usou novas tecnologias para otimizar suas ofertas de soluções de pessoal. As organizações estão agora a utilizar cada vez mais tecnologias inovadoras, como IA generativa, fornecimento direto e plataformas de visualização de dados para tornar os serviços de recrutamento não só mais fáceis, mas também mais ágeis. Isto é particularmente significativo porque as empresas estão interessadas na redução de custos para integrar uma melhor prestação de serviços. Além disso, as empresas de recrutamento estão respondendo às novas necessidades das empresas, fornecendo soluções mais amplas, como gestão de SOW e estratégias globais para contratação de talentos.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de inflexão históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário continuará a crescer devido ao aumento da demanda por soluções flexíveis de força de trabalho e à proliferação de plataformas de gig economy. As empresas procuram trabalhadores temporários e contratados para preencher funções especializadas em setores como tecnologia, saúde, finanças e engenharia, onde a escassez de competências e a rápida adaptação às mudanças do mercado são fundamentais. À medida que aumenta a adoção do modelo de trabalho híbrido, aumenta a necessidade de soluções de pessoal flexíveis que possam implementar rapidamente talentos remotos ou locais. O mercado é avançado por inovações na tecnologia de aquisição de talentos, como plataformas baseadas em IA que fazem melhores combinações de candidatos e gestão da força de trabalho através de ferramentas digitais. A vantagem competitiva também decorre do facto de as empresas de recrutamento se concentrarem na melhoria dos benefícios dos trabalhadores, tais como a oferta de opções de trabalho remoto e horários flexíveis, para atrair talentos. Este mercado apresenta perspectivas brilhantes, apesar dos desafios no que diz respeito à retenção e à concorrência de talentos, à medida que as organizações continuam a procurar formas eficientes e económicas de satisfazer as suas exigências laborais emergentes.