Tamanho do mercado de serviços, compartilhamento, crescimento e análise da indústria automotivos de pós-venda pós-venda (software e hardware), por aplicativo (OEMs e pós-venda) e previsão regional .2032

Mercado de serviços pós-venda automotiva Visão geral do relatório

O tamanho do mercado global de serviços automotivos automotivos se expandiu rapidamente xx em 2023 e o mercado deve crescer substancialmente xx até 2032, exibindo CAGR XX Aprodigious durante o período de previsão.

Nesse sentido, o serviço automotivo pós-venda refere-se a todo suporte estendido aos clientes após a compra de um veículo como manutenção, garantias de reparo e suporte ao cliente. O bom serviço pós-venda é essencial para melhorar a satisfação do cliente, garantindo repetir negócios e criar lealdade ao cliente. Ajuda os revendedores a manter os clientes como clientes satisfeitos provavelmente voltarão para mais e contar aos outros sobre isso. Elementos importantes estão fornecendo lembretes de manutenção oportunos, lidando com queixas e fornecendo suporte técnico, o que torna a experiência de propriedade boa.

Variedade de recursos são os principais motivos de expansão do tamanho do mercado de serviços automotivos pós-venda, para iniciantes manutenção e reparos de rotina para garantir a operação ideal do automóvel. A garantia cobre reparos e substituições. Assistência com perguntas, queixas e problemas técnicos. Acesso a componentes sobressalentes originais para recondicionar ou aprimoramento. O serviço confiável cria fidelidade e compras subsequentes. A manutenção frequente estende a expectativa de vida do seu carro. Os processos simplificados economizam tempo e esforço para os clientes. A manutenção adequada garante que os veículos operem com segurança e eficiência.

Impacto Covid-19:

 O crescimento do mercado atrasado pela pandemia devido a interrupções da cadeia de suprimentos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento do mercado e à demanda que retorna aos níveis pré-pandêmicos

Uma breve visão geral sobre o mercado automotivo global e as pandemias de automóveis da indústria devido à pandemia covid-19, impacto nas exposições pandemia-car-micro-e-empreendimento na Europa. Consequentemente, a maioria dos revendedores e lojas de serviços não conseguiu encontrar peças necessárias para a manutenção de veículos. Outros países comumente identificados como os principais locais de produção automotiva, a China, Japão e Coréia do Sul, foram profundamente afetados por surtos de Covid-19, que destacavam fraquezas na cadeia de suprimentos global. As montadoras e seus fornecedores empregaram medidas como desligar temporariamente as plantas, reduzir a produção e alterar os protocolos de saúde; um resultado que afetou sua capacidade de fabricar os componentes. Devido à influência econômica do CoVID-19, houve uma diminuição das despesas discricionárias, que viu muitos proprietários de carros darem menor significado aos custos de manutenção e reparo de carros.

Últimas tendências

"Digitalização e comércio eletrônicoser uma tendência de destaque"

Há uma tendência crescente para o desenvolvimento de uma enorme transformação está ocorrendo na arena do mercado de serviços de pós-venda automotiva, à medida que se move em direção às plataformas digitais e de comércio eletrônico. De fato, devido à conveniência e inúmeras alternativas disponíveis, eles facilitaram a compra on -line de componentes de reposição, além de simplesmente separar suprimentos ou peças de reposição usadas para manutenção. Prevê -se que esse aumento seja alimentar o crescimento da indústria em um futuro próximo. A introdução da tecnologia que permite que os carros estejam conectados está transformando a área de serviço pós-venda. Tecnologias avançadas como inteligência artificial, aprendizado de máquina e blockchain estão sendo utilizadas para design de produto.

 Segmentação de mercado de serviços pós-venda automotiva

Por tipo

Com base no tipo, o mercado de serviços automotivos pós-venda pode ser categorizado;  Software e hardware

• Software: Este segmento inclui várias ferramentas e plataformas digitais que facilitam os serviços pós-venda.

• Hardware: esses elementos físicos incluem todos os itens utilizados em serviços pós-venda, como dispositivos de diagnóstico; instrumentos de reparo; e componentes sobressalentes.

Por aplicação

 Com base no mercado de serviços Application Automotive After-Sales, pode ser categorizado; OEMs e pós -venda

• OEMs: A parte a seguir implica serviços pós-venda que são oferecidos pelos produtores diretamente ou por meio de comerciantes licenciados.

• A reposição: Nesta seção, são provedores de serviços de lance livre, bem como vendedores de terceiros de serviços de manutenção e reparo que fornecem suas soluções além do circuito OEM.

Fatores determinantes

"Aumentando a propriedade do veículoPara aumentar o mercado"

Um dos principais fatores determinantes do crescimento do mercado de serviços automotivos pós-venda global é o aumento da propriedade de veículos em todo o mundo, especialmente entre os países em desenvolvimento, é o que faz as pessoas querem os serviços de vendas. Portanto, haverá um aumento nos compradores de carros, mais manutenção, reparos e substituição de peças, levando ao crescimento no mercado. Os serviços pós-venda estão mudando com inovações como tecnologia de automóveis conectados, telemática e diagnóstico sofisticado.

"Crescente consciência da manutenção de veículos para impulsionar o mercado"

A importância regular da manutenção do veículo no desempenho e na segurança está sendo reconhecida pelos clientes em geral. Essa conscientização resulta em aprimoramentos da demanda para os serviços pós-venda, pois os clientes desejam tornar seus carros mais duráveis ​​do que nunca. É agora que os clientes consideram o serviço pós-venda para diferenciá-los de outras pessoas devido ao aumento da qualidade.

Fatores de restrição

"Concorrência de provedores de serviços independentes para dificultar o crescimento do mercado"

Um dos principais fatores de restrição do mercado de serviços automotivos pós-venda é que os serviços pós-venda OEM podem ser prejudicados pela presença de oficinas independentes de reparo e provedores de serviços de pós-venda. Essas alternativas geralmente são competitivas em termos de preços que podem chamar a atenção dos clientes suscetíveis de preços dos centros de serviço autorizados

"Interrupções da cadeia de suprimentos"

A indústria indiana de componentes automáticos sofreu um aumento significativo de 33% nas importações ano a ano, principalmente devido a interrupções da cadeia de suprimentos na primeira metade do EF22 e recuperação do mercado doméstico.

"Reclamações de consumidores e problemas de qualidade de serviço"

Em outubro de 2024, o Ministério das Indústrias Heavy da Índia ordenou uma auditoria dos centros de serviços da OLA Electric, após 10.000 queixas de consumidores sobre serviços pós-venda tardios e insatisfatórios e faturas imprecisas.

Mercado de serviços pós-venda automotivaInsights regionais

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia -Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África

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"A Ásia-Pacífico domina o mercado devido ao habitat natural"

A Ásia-Pacífico é o detentor global mais significativo da participação no mercado de serviços automotivos pós-venda, pois os mercados automotivos da região da Ásia-Pacífico estão se expandindo rapidamente: China, Japão, Índia e Coréia do Sul são todos os principais mercados automotivos. Essas nações possuem fortes setores de produção automotiva e estoques de veículos amplos, gerando um grande requisito para serviços pós-venda. A propriedade do veículo aumentou devido ao aumento da renda disponível e a uma classe média florescente nessas nações. A compra de mais veículos por consumidores significa que há uma demanda crescente por serviços de manutenção e reparo de rotina, criando, portanto, oportunidades de crescimento para os departamentos de peças e serviços de concessionária.

Principais participantes do setor

"Os principais participantes do setor se concentram na transformação digital para obter vantagem competitiva"

Os principais players do mercado de serviços automotivos pós-venda investem dinheiro para aprimorar a interação do consumidor e simplificar o processo, jogadores importantes estão adotando mecanismos digitais. Está se tornando comum encontrar planejamento de consultas on-line, informações oportunas sobre o serviço na rede local da área e ferramentas de exame médico baseadas em telefones celulares. Essa mudança para a videografia on -line está cumprindo o aumento do desejo do usuário de simplicidade e serviços rápidos, o que mais tarde ajudará a elevar a devoção do patrono e também ampliar a extensão do comércio a adotantes rápidos. As principais corporações estão usando ferramentas de alta tecnologia, como rastreadores de geolocalização em tempo real (RTT), técnicas de elevação de números de previsão e aprendizado de máquina para melhorar as operações de custódia.

Lista de players de mercado perfilados

• Lentuo International (China)
• ACDELCO (EUA)
• Syncron (Suécia)
• INP América do Norte (EUA)
• Denso (Japão)
• Engenharia Automotiva de IAV (Alemanha)
• Grupo Würth (Alemanha)
• Pang da comércio automóvel (China)
• Bosch (Alemanha)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Fevereiro de 2023:A Koito Manufacturing Co., Ltd. e Denso Corporation anunciaram uma colaboração para desenvolver um sistema destinado a melhorar a taxa de reconhecimento de objetos dos sensores de imagem do veículo.

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes de oferta e demanda que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo quotas de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de maneira formal e facilmente compreensível.