Atualizado em: 23 December 2024

VISÃO GERAL DO MERCADO DE VAREJO DO AEROPORTO

O tamanho do mercado de varejo aeroportuário expandiu rapidamente XX  em 2023 e deve crescer substancialmente XX até 2032, exibindo um prodigioso CAGR XX durante o período de previsão.

O varejo em aeroportos pode ser considerado um dos tipos de varejo global de maior prestígio e rápido desenvolvimento, que deve sua forte influência ao volume de passageiros aéreos e à transformação dos aeroportos em avenidas para o comércio. O varejo aeroportuário inclui lojas duty-free, boutiques de luxo, estabelecimentos de alimentos e bebidas e outros pontos de venda que vendem produtos ou serviços ao passageiro durante o trânsito. O varejo aeroportuário aproveita o público cativo que os viajantes oferecem, pois atende à conveniência e a uma experiência de compra exclusivamente segregada. No entanto, com os avanços na tecnologia e o foco em produtos premium, este segmento continua a ser fundamental para melhorar a satisfação dos passageiros, bem como a geração de receitas para os aeroportos onde alimentam.

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE VAREJO EM AEROPORTOS IMPACTOCOVID-19

O setor do mercado de varejo em aeroportos teve um impacto negativo porque a renda dos viajantes atingiu o nível mais baixo durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandemia.

A questão da COVID-19 atingiu com grande ferocidade e, portanto, o mercado retalhista aeroportuário testemunhou o seu primeiro pulso afundado à medida que mudava devido às restrições globais às viagens e ao número reduzido de passageiros que circulavam pelos aeroportos. As perdas ascenderam a milhares de dólares em receitas, com a redução do tráfego nas lojas de retalho, enquanto as lojas não essenciais fecharam temporariamente as suas portas. As vendas duty-free, que constituem uma importante fonte de rendimento para os viajantes, também caíram drasticamente desde que foram impostos limites aos voos internacionais. Tudo isto proporcionou um intervalo bastante longo que mostrou a dependência deste mercado das viagens aéreas; portanto, tal golpe também pode ser perigoso numa crise global.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

" Digitalização, varejo omnicanal e sustentabilidade impulsionam o crescimento do mercado de varejo em aeroportos "

Digitalização, experiências de compra personalizadas e sustentabilidade de produtos e operações são algumas das tendências que caracterizam o mercado varejista aeroportuário. Uma tendência é o crescimento do varejo omnicanal. Os aeroportos estão pegando lojas físicas e complementando-as com pré-encomendas on-line e, posteriormente, retiradas sem contato. Ele também tem como alvo os viajantes que entendem de tecnologia e otimiza a conveniência. Além disso, as linhas de alta qualidade produzidas localmente estão ganhando mais popularidade, indicando uma evolução na mentalidade do consumidor.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE VAREJO DO AEROPORTO

POR TIPO

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Alimentos e Bebidas, Serviços de Lazer, Hotelaria, Outros

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Alimentos e Bebidas: O segmento de alimentos e bebidas está sobrecarregando o negócio de varejo em aeroportos. É composto principalmente por diferentes tipos: restaurantes casuais, cafés e restaurantes finos; para tais utilizações mistas não abrangem apenas a velocidade e o acesso, mas também a qualidade. Em alguns casos, porém, os aeroportos começaram a oferecer culinária local para os viajantes degustarem.

Leisure Services: Inclui spas e centros de bem-estar, bem como zonas de entretenimento, todos destinados a aumentar o conforto do viajante durante a espera. Eles oferecem comodidades de relaxamento e recreação que proporcionam experiências de alto valor. Afinal, destinam-se a responder à crescente procura de experimentar e realmente desfrutar das viagens e, por isso, estão agora ligados a muitos aeroportos modernos.

Hotel: Para viajantes em trânsito, viajantes a negócios ou que enfrentam atrasos em voos, os hotéis de aeroporto são a escolha ideal. Eles geralmente estão bem integrados dentro e ao redor das instalações do terminal, com opções de reserva flexíveis em relação aos horários de check-in e checkout. As comodidades aprimoradas e os programas de fidelidade oferecidos tornaram-no a primeira escolha para um grande número de passageiros frequentes. 

Other: Abrange tudo, desde lojas duty-free até boutiques luxuosas, lojas de conveniência e pontos de venda especializados. Basicamente, é aqui que acontecem as compras de última hora dos viajantes em busca de souvenirs e ótimos itens. Desenvolvimentos em coisas como lojas virtuais e pagamento sem contato abrem ainda mais possibilidades.

POR APLICATIVO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em lado ar, lado terra, outro

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Airside: Um aplicativo do lado ar contém pontos de venda que atuam além da distância das verificações de segurança, que são usados ​​principalmente para passageiros que partem ou em trânsito. A área é repleta de lojas duty-free, boutiques de grife e salões privados, que geram bons fluxos de contribuintes e muitas receitas provenientes de experiências de compras isentas de impostos e de alta qualidade.

Landside: O varejo Landside inclui espaços abertos a todos os visitantes ou passageiros, como áreas de desembarque e check-in. Ele oferece pequenas lojas de conveniência, cafés e lojas de souvenirs locais voltadas para o mercado de viajantes e hóspedes do aeroporto. Assim, concentra-se no acesso e nas compras no local, complementando as ofertas do lado ar.

Outros: Outros tipos considerados são os trechos específicos, como terminais de carga ou áreas de pessoal, relacionados às operações aeroportuárias. Nessas áreas, o varejo normalmente tem como alvo públicos de nicho, como funcionários de aeroportos e tripulantes. As lojas pop-up, também conhecidas como máquinas de venda automática, são as inovações inteligentes que ampliam o escopo desta categoria.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                   

FATOR DE CONDUÇÃO

" Tráfego crescente de passageiros aéreos "

O aumento constante do tráfego nas viagens aéreas globais continuou a atuar como o principal impulsionador do mercado de varejo aeroportuário discutido hoje. Alguns factores, como o aumento do rendimento disponível, o aumento das companhias aéreas de baixo custo e o aumento do turismo, aumentaram o tráfego de passageiros. Assim, isso construiu uma base de público mais ampla. Todo o público cativo é atendido criando variações nas ofertas de varejo dentro dos aeroportos de acordo com sua necessidade.

" Expansão da infraestrutura aeroportuária "

Portanto, o mercado é impulsionado pela modernização e expansão internacional nos aeroportos, como a evolução de terminais maiores e espaços de varejo integrados. Os aeroportos estão a ser estabelecidos como áreas de destino comercial para a experiência dos passageiros através de ofertas de retalho de classe mundial. Cria novas oportunidades para marcas e varejistas no segmento de mercado premium.

FATOR DE RESTRIÇÃO

" Os altos custos operacionais prejudicam o crescimento do mercado e limitam significativamente a competitividade "

Na maioria das vezes, o maior problema enfrentado pela participação no mercado de varejo aeroportuário são seus custos operacionais significativamente elevados, como aluguel, pessoal e custos logísticos. Para localizações privilegiadas em aeroportos, os retalhistas podem normalmente não apenas pagar pequenas quantias de renda, mas cobrar até mesmo os superlativos mais elevados pelo benefício de manter essas localizações privilegiadas, já conhecidas por estarem a comprimir as suas margens de lucro. Isso limita os participantes menores no mercado e também afeta os preços, deixando-os reduzidos à baixa competitividade.

OPORTUNIDADE

" Estratégias omnicanal e digitalização impulsionam o crescimento do mercado no varejo aeroportuário "

As estratégias de varejo omnicanal permitem navegar no mercado de varejo em aeroportos a um nível enorme. As experiências de compras online e offline podem ser integradas para oferecer possibilidades como pré-encomenda, retirada na loja ou pagamentos sem contato a esses viajantes tecnologicamente alfabetizados através do aeroporto. Em termos de conveniência e acessibilidade, isso supostamente aumentará ainda mais os benefícios para o cliente. Esta tendência crescente, com o rápido aumento da digitalização, provavelmente mudará a conversão das experiências e vendas de varejo nos aeroportos.

DESAFIO

" A diversificação das receitas é vital para o crescimento do mercado em meio à volatilidade do tráfego "

Fortemente dependente do tráfego de passageiros para a geração de receitas, é uma grande desvantagem para o mercado de varejo aeroportuário. Perturbações em situações de pandemia ou devido a períodos de inatividade na economia ou tensões geopolíticas podem causar quebras no número de visitantes e nas vendas. É desta forma excessivamente dependente que o mercado se torna altamente volátil e suscetível a fatores externos. A diversificação das receitas e a adoção em determinadas situações seriam fundamentais para garantir a sustentabilidade.

AEROPORTO MERCADO DE VAREJO REGIONAL INSIGHTS

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AMÉRICA DO NORTE

Com infraestrutura aeroportuária avançada, altos volumes de passageiros e um forte perfil de gastos do consumidor, a América do Norte é a região mais dominante no mercado de varejo aeroportuário. O maior contribuinte para isso é o mercado de varejo aeroportuário dos Estados Unidos, com grandes aeroportos como JFK, LAX e Atlanta, que apresentam extensos andares de espaço de varejo e experiências de compras de luxo. A região também lidera as principais inovações digitais em compras duty-free, resultando na liderança de mercado nesta região - tudo isso, em última análise, criando uma experiência e conveniência superiores e de alta qualidade para viajantes nacionais e internacionais.

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EUROPA

A Europa representa uma importante geografia da participação no mercado de varejo aeroportuário, pois abriga alguns dos aeroportos mais movimentados e mais administrados comercialmente do mundo, como Heathrow, Schiphol e Charles de Gaulle. Os aeroportos na Europa são reconhecidos pelas ofertas de luxo que têm nos seus portefólios de retalho, atendendo a consumidores sofisticados e viajantes internacionais. A ênfase nas compras duty-free, bem como nas experiências ricas em cultura da região, é uma força motriz nas vendas e na satisfação dos passageiros. As vendas significativas aos serviços retalhistas aeroportuários são ainda mais impulsionadas pela procura de viagens provocada pela forte indústria do turismo na Europa.

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ÁSIA

A Ásia transita rapidamente do mercado emergente para o mercado de varejo aeroportuário, seguida de perto por Singapura Changi, Aeroporto Internacional de Hong Kong e Aeroporto Internacional de Dubai. O rápido crescimento da classe média, o aumento das viagens aéreas e o turismo em expansão contribuirão para um aumento da procura per capita de retalho. As principais marcas de luxo abriram lojas duty-free e mercados de produtos locais nos aeroportos asiáticos para satisfazer este mercado. Além disso, inovações em tecnologia, como self-checkouts e compras digitais, auxiliam na melhoria da experiência do consumidor e reformam o mercado.

PRINCIPAIS JOGADORES DA INDÚSTRIA

"Os principais players impulsionam o crescimento do mercado por meio da inovação no varejo aeroportuário"

Os principais players do setor, como Dufry, LVMH e Lagardère Travel Retail, influenciam significativamente o mercado de varejo aeroportuário, oferecendo uma ampla gama de produtos de luxo e isentos de impostos. Suas estratégias inovadoras, incluindo parcerias exclusivas, lojas experienciais e integração digital, melhoram a experiência do cliente. Esses players moldam as tendências do mercado, impulsionam a concorrência e estabelecem padrões de varejo nos principais aeroportos do mundo, impulsionando o crescimento geral do mercado.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO MERCADO DE VAREJO EM AEROPORTOS

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Capi-Lux – Holanda

Lotte Duty Free – Coreia do Sul

Shilla Duty Free – Coreia do Sul

Airport Retail Group – Noruega

Delhi Duty Free – Índia

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Janeiro 2024 : A Lagardère Travel Retail introduziu um modelo de varejo integrado inovador que combina compras duty-free com serviços de alimentos e bebidas, com o objetivo de criar experiências de consumo perfeitas nos aeroportos. Esta iniciativa enfatiza serviços personalizados e sinergias entre categorias, mostrando sua implementação nos principais aeroportos do mundo.

Fevereiro de 2024 : O Grupo DFS avançou suas ofertas de varejo em aeroportos aproveitando insights baseados em IA para recomendações de produtos e envolvimento do cliente. Esta estratégia visa melhorar as experiências dos passageiros através da personalização digital, aumentando as vendas nas categorias de cosméticos e bens de luxo nos principais centros internacionais.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de inflexão históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado usando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise completa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, ele oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.