旅行代理店のビジネス市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ別（宿泊施設パッケージと宿泊施設は含まれていません）、アプリケーション（オンライン販売とオフライン販売）、および2033年までの地域予測

旅行代理店のビジネス市場の概要

世界の旅行代理店のビジネス市場規模は、2024年に19億8,400万米ドルと評価され、2025年に214.46億米ドルに達すると予測されており、2033年までに4,0008億7000万米ドルに成長し、予測期間中に8.4％のCAGRを示しました。

ツアー組織のコマーシャルベンチャーは、多くの観光客と多くの旅行プロバイダーのサプライヤー、最も重要なことに航空会社、ホテル会社、ツアー企業との間のリンクの重要な役割を果たしています。その一番の機能は、お客様がエンターテイメントやビジネスの旅行から旅行を組織、選択、スケジュールするのを支援することです。これらは、購入者に代わって制作計画システムを促進する旅の保険制度に加えて、旅行の旅程、旅行の提案、ビザ領事サービスに限定されていません。

このツアー企業は、テクノロジーの進歩と他の形態の消費者製品の成長のために、最近の年以内に大幅に発展しました。現代の企業は、オンラインフレームワークを広く使用して、顧客に包括性の機会を提供し、一度にサービスをすべて検索および選択し、アクセシビリティと利便性を向上させます。さらに、経験的旅行の増加の一般的な傾向により、企業はエコツーリズムやアドベンチャー旅行など、小規模で関連性のあるカテゴリをターゲットにする正確で再配分されたレポートを提供するようになりました。

Covid-19の衝撃

旅行代理店のビジネス業界は、Covid-19パンデミック中の旅行制限により悪影響を及ぼしました

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

パンデミックの初期段階では、旅の制限、封鎖、保護の問題により、世界のツアー需要が劇的に減少しました。多くのツアー組織は、クライアントが旅をキャンセルまたは延期したため、大規模な財政的課題に直面し、予約の尖った割引につながりました。デジタルインフラストラクチャに投資していなかった機関は適応に苦労しましたが、堅牢なオンライン構造を持つ機関は、サービスの制限、フィットネスガイドライン、および柔軟なリザーブの代替手段に関する統計を提示することを専門としています。

このセクターが定期的に再開され、ツアーが再開するにつれて、Journey Corporationのビジネスは回復し始めました。しかし、パンデミックの結果は残りました。代理店は、訪問者の保護を確実に保護し、健康プロトコルを強調したパッケージを提供し、顧客に安心感を提示することに焦点を移さなければなりませんでした。カスタマイズされた旅行レビューの呼びかけが増え、小さな組織旅行と特定のレビューを優先するオーダーメイドの旅程をキュレーションすることで適応しました。さらに、パンデミックは業界内のテクノロジーの採用を拡大し、多くの機関がオンラインプレゼンスを改善し、記録分析を利用して消費者の選択を理解するために使用しました。

最新のトレンド

"市場の成長を促進するための生成AIテクノロジーの統合の増加"

市場では、旅行代理店のビジネス市場シェアを後押しする可能性のある顕著な開発がありました。 Deloitteの2024年のツアーエンタープライズの見通しによると、Generative AIは、特に顧客サービスやパーソナライズされた広告やマーケティングなどの地域で、Journey Quarterのさまざまな要素を変換すると予測されています。これには、名前センターの効率の改善と、旅の発見、購入、予約のための新しい機器の提供が含まれます。さらに、AIアプリケーションは、旅行ベンダーがマーケティング戦略を改良し、パトロンのエンゲージメントにかなりの影響を与える可能性のあるカスタマイズされたコンテンツを作成するのに役立つように設定されています。 ​

旅行代理店のビジネス市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場は宿泊施設パッケージと宿泊施設に分類できません。

• 宿泊施設パッケージ：この選択は、ホテル、ロッジ、アパートの住居など、クライアントには事前に配置されたリゾートが供給されるジャーニーパッケージ取引の一環として宿泊施設で構成されています。多くの場合、食べ物やガイド付きツアーなどの他の製品を束ね、利便性と価値を与えます。

• 宿泊施設は含まれていません：ツアーパッケージは、交通機関、ツアー、アクティビティなどの他の要因をカバーしていますが、旅行者と同じくらい宿泊の準備を残します。クライアントは、旅行中にどこに、どのように滞在するかをより柔軟に選択できます。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場はオンライン販売およびオフライン販売に分類できます。

• オンライン販売：オンライン販売は、インターネットを介して実行されるトランザクションを伴うため、顧客は電子貿易構造を通じてアイテムや製品を購入できるようにします。この手法は、顧客が毎回、どこからでも保存できるため、快適さを提供し、定期的に到達範囲を拡大し、機関の運用価格を下げます。 

• オフラインの販売：オフラインの販売には、物理​​的な店舗や営業担当者との直接的なやり取りを通じて、従来の対面トランザクションが含まれます。この手法は、個人の顧客サービスを許可し、収入販売者がクライアントとの関係を構築し、男性または女性のニーズに基づいて提供することを調整することができます。 

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。        

運転要因

"消費者の好みを変えて市場を後押しします"

旅行代理店のビジネス市場の成長を促すいくつかの要素があります。現代の行楽客はますますパーソナライズされたストーリーや特定の旅の選択肢を求めており、それに応じて組織が提供を適応させることをリードしています。冒険の旅、エコツーリズム、幸福の後退を含む、男性や女性の関心に応えるカスタマイズされた旅程の需要はかなり成長しました。 ERAの上向きの推力、特にセルラーアプリケーションとオンライン予約システムは、ツアーグループの機能を変換しました。合成インテリジェンスと情報分析の採用により、グループはパーソナライズされたポインターを提供し、カスタマーサポートを強化し、操作を合理化することができます。

"市場を拡大するための安全性の考慮事項"

Covid-19のパンデミックをきっかけに、行楽客は旅行中ずっと自分の健康と保護をより心配しています。保護プロトコルを強調し、明確な統計を提供する機関は、場所のほぼ健康測定値を、消費者の受け入れを真実で自己保証する方が適しています。経済状況は、可処分収益の範囲と購入者の自己信念とともに、旅費において重要な機能を果たします。金銭的な不確実性の中でも、精神的幸福とワークライフのバランスに貢献するため、多くの消費者にとって旅行は依然として優先されています。

抑制要因

"潜在的に市場の成長を妨げるための競争の激化"

オンライン旅行の予約プラットフォームと消費者向けサービスの上昇により、従来の旅行組織の競争が激化しています。多くの旅行者は現在、オンラインで旅を予約するという利便性を選択し、頻繁にそれらの変更に迅速に適応しない機関の市場シェアの減少につながります。旅行グループは、ライセンスの必需品、保護規則、国際旅行方針の遵守など、さまざまな規制上のハードルに定期的に直面しています。これらのポリシーをナビゲートすることは、複雑で時間がかかり、センターエンタープライズアクティビティからソースを流用する可能性があります。

機会

"市場で製品の機会を生み出すためのパーソナライズされた旅行体験に対する需要の高まり"

行楽客は、キャラクターの代替品に応えるユニークでテーラーメイドの旅程をますます求めているため、企業はこのファッションを活用して攻撃的な市場で自分自身を区別できます。顧客が従来の観光よりも有意義な研究を優先する体験ツアーの台頭は、組織が近隣の相互作用、専門的な遠足、ユニークな活動を含むオーダーメイドの旅行をキュレートするリスクを奪います。 AIや事実分析を含む世代を利用することにより、企業は消費者の選択と行動に関する洞察を得ることができ、より大きなカスタム設計のサービスを提供することができます。

チャレンジ

"経済的不確実性をナビゲートすることは、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります"

世界の経済、インフレの見積もり、地政学的な問題の変動は、旅行への顧客支出の減少につながる可能性があります。景気後退は、組織の販売に悪影響を与える可能性のある、裁量的な価格よりも重要な価格を優先する予算認識旅行者を定期的にもたらします。さらに、燃料価格、宿泊料金、サービス料など、運用価格の増加は、素晴らしいサービスを提供しても、競争力のある価格設定を保持するためにツアー企業に追加のストレスをかける可能性があります。また、代理店は、予算の不安定なアプリケーションの販売や、金融の低迷中に回復力を持ち続けている利子市場の分野に特化したものなど、提供物を多様化することで適応することもできます。

地域の洞察

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• 北米 

北米は、この市場で最も急成長している地域です。米国旅行代理店のビジネス市場は、複数の理由により指数関数的に成長しています。北米のツアーエンタープライズコマーシャルエンタープライズは、購入者がパンデミックに続いてツアーに戻ったため、復活を経験しています。代理店は、パーソナライズされたツアー制作計画のためにAIおよび事実分析を利用して、パトロンレポートを強化するための技術をますます活用しています。また、体験的な旅に向けて成長する傾向があり、企業は近くのレビューや文化的没入に特化した特定の旅程を提供しています。さらに、ジャーニーアドバイザーは、クライアント間の忠誠心を促進するために、顧客サービスと関係構築を強調しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパでは、ツアー雇用主の商業企業は、従来のオンラインサービスとオンラインサービスの融合を特徴とする競争の激しい状況に適応しています。多くの組織は、責任あるツアーの選択肢を優先する消費者の変化する選択を反映した、持続可能な観光や福祉の旅を含むニッチ市場に焦点を合わせています。観光客は継続的な不確実性の中で保証を求めているため、安全プロトコルとベンディ予約の代替案に重点が置かれています。さらに、ヨーロッパの旅行代理店は、地元の企業とますます参加して、地元の生活様式と歴史的過去を販売するテーラードレビューを提供しています。

• アジア

アジア太平洋地域は、旅行会社の商業企業内で迅速な成長を目の当たりにしており、中心の壮大さと使い捨て収益の増加を介して推進されています。オンラインジャーニー予約の方向には絶妙な変化があり、多くの企業は技術に精通した消費者に対応するための堅牢な仮想システムを成長させています。代理店は、特に中国やインドなどの国でのホームツアーの需要も活用しており、その制限により近隣観光に焦点を当てています。さらに、経験型ツアーに重点を置いているのは、没入型の文化的報告と冒険観光とともに、企業に特定の製品を作成するよう促しています。

主要業界のプレーヤー

"イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー"

主要な業界のプレーヤーは、戦略的な革新と市場の拡大を通じて、旅行代理店のビジネス市場を形作っています。これらの企業は、製品の品質とパフォーマンスを向上させるための高度な技術とプロセスを導入しています。また、製品ラインを拡張して、特別なバリエーションを含め、多様な顧客の好みに応えています。さらに、デジタルプラットフォームを活用して、市場のリーチを増やし、流通効率を高めています。研究開発に投資し、サプライチェーンの運用を最適化し、新しい地域市場を探索することにより、これらのプレーヤーは旅行代理店ビジネス内で成長を促進し、傾向を設定しています。

トップ業界のプレーヤーのリスト

• Viator [米国]
• trip.com [中国]
• Expedia Group [米国]
• 予約保持[米国]
• BCD旅行[オランダ]

Viator、トリップアドバイザーの子会社は、世界中のツアー、アクティビティ、および経験を専門とする大手オンライン旅行代理店です。 2,500の目的地で300,000を超えるエクスペリエンスにアクセスでき、旅行者がガイド付きツアー、遠足、ユニークな旅行活動を見つけて予約するのに役立ちます。 Viatorは、旅行者がパーソナライズされた没入型旅行オプションを求めているため、特にパンデミック後の時代に、キュレーションされた旅行体験に対する需要の増加を見てきました。同社は、AI主導の推奨事項とユーザーレビューを活用して、顧客体験を強化し、旅行代理店のビジネス市場で支配的なプレーヤーになっています。

trip.com、中国最大のオンライン旅行サービスプロバイダーの1つは、国際旅行および国内旅行の需要の増加により、急速な成長を経験しています。同社は、鉄道サービス、レンタカー、アトラクションチケットを含むために、従来のフライトとホテルの予約を超えて提供を拡大しました。 World Travel＆Tourism Council（WTTC）のレポートによると、Trip.comは持続可能な観光を促進する上で重要な役割を果たしており、旅行者の69％が環境に優しい旅行オプションを積極的に求めています。同社のCEOは、世界の旅行業界の回復を促進するために中国の成長中の中流階級の旅行需要を活用することに戦略的に焦点を当てていることを強調しています

主要な業界開発

2023年1月：Travel Leaders Groupは、旅行代理店のビジネスマーケットプレイスで重要な努力を払っていました。彼らは最近、旅行アドバイザーを開発しました。高度な世代を統合して、予約手法を合理化し、消費者の選択に基づいてカスタマイズされた推奨事項を提供します。後援者の関与に焦点を当てて、旅行アドバイザーの目標は、旅行代理店がプロバイダーの配信を強化しながら、パンデミック後の景観における行楽客の進化するニーズに適応するのを支援します。

新興市場の拡大（2024年2月）：アジア太平洋地域とアフリカの市場は急速に成長しています。コロンビア、ベトナム、ルワンダは、よりユニークで手頃な価格のものを求めている旅行者に新しい方向性を示しています。

中国での贅沢で高品質の旅行（2024年6月）： Hineseの観光客は、豪華な宿泊施設やオーダーメイドのホリデーパッケージでますます砲撃されており、世界の旅行業界に大幅に追加されています。これは、高品質の旅行体験への食欲の増加を反映しています。

報告報告

SWOT分析はこの作業で高レベルで提示されており、市場のさらなる進化に関する有用な推奨事項が考慮されています。このペーパーでは、将来の市場の成長に影響を与える可能性のある市場セグメントと可能なアプリケーションをレビューして議論する機会があります。この作業では、市場の現代状態に関するデータとその進化に関する情報の両方を使用して、可能な開発動向を特定します。

 より良い携帯性を備えた旅行代理店事業は、消費者の養子縁組傾向の向上、アプリケーションエリアの増加、およびより革新的な製品開発により、高い成長率を獲得することが期待されています。しかし、たとえば、原材料の不足やそれらの価格の上昇など、いくつかの問題があるかもしれませんが、品質を向上させるための専門的な提供や傾向の人気の高まりは、市場の成長を促進します。それらはすべて、開発やサプライチェーンと市場のテクノロジーと革新的な戦略を通じて進歩しています。市場環境の変化と多様性に対する需要の高まりにより、旅行代理店事業は常にアプリケーションを開発および拡大しているため、有望な開発を遂げています。