タクシーディスパッチソフトウェアの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（クラウドベースとWebベース）、アプリケーション（SMES＆大企業）、地域予測2033年

タクシーディスパッチソフトウェア市場の概要

世界のタクシーディスパッチソフトウェア市場の規模は2024年に5億5,400万米ドルであり、2033年までに1億6,6500万米ドルに触れると予測されており、予測期間中に8.0％のCAGRを示しています。

タクシーディスパッチソフトウェア市場は、企業がタクシーを管理するためのより良い方法を探しているため、速いペースで発展しています。これらのソフトウェアプログラムは、車両の管理、ルートの計画、ドライバーと乗客間の通信と相互作用をリアルタイムで支援します。乗車サービスの出現とサービスとしてのモビリティの必要性以来、タクシーディスパッチソフトウェア市場は成長の可能性があります。ソフトウェアは動きを最適化し、待ち時間を削減し、顧客満足度を高めます。したがって、すべての輸送ビジネスにはそれが必要です。

Covid-19の衝撃

タクシーディスパッチソフトウェア業界は、COVID-19パンデミック中のパンデミック制限により悪影響を及ぼしました

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

運動制限がタクシーディスパッチソフトウェアの選択と使用の技術に大きな影響を与えたため、Covid-19の間にタクシーディスパッチソフトウェア市場もマイナスの影響に直面しました。ウイルスの収縮と道路上の通勤者の密度の減少から生じる繊細な健康怖いため、ほとんどのタクシーヘイリングサービスは低需要を経験し、したがって低い収益を経験しました。その結果、タクシーディスパッチソフトウェアの市場への成長と投資は遅くなり、パンデミックの最中にさえ低下しました。この不確実性の期間は、テクノロジーの採用レベルをいくらか遅らせ、輸送のソフトウェアのアップグレードが遅れました。

最新のトレンド

" AI駆動型の機能強化と非接触技術の増加市場の成長"

タクシーディスパッチソフトウェア市場の持続的な成長は、人工知能（AI）の組み込みと既存のルーティングおよび意思決定メカニズムを強化するための機械学習の使用に向けたバイアスで、重要な新興傾向に影響を与えています。 AIは、ビジネスインテリジェンスを改善し、車両の可用性を改善し、遅延を最小限に抑える正確な予測を促進するために存在します。さらに、非接触型の支払いとリアルタイム機能の追跡も人気が高まっています。これらは、効率的な改善であるだけでなく、競争力のある乗車ドメインでの市場優位性を高める上で有益な改善でもあります。

タクシーディスパッチソフトウェア市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースとWebベースに分類できます

• クラウドベース：クラウドベースのタクシーディスパッチソフトウェアは、ビジネスにオンラインで事業を監督する見込み客を提供するため、集中インフラストラクチャを必要とせずにコストを節約できます。オンライン実行、さらなるサービスとの互換性、自動更新やデータバックアップの可用性などの追加機能が可能になります。したがって、手頃な価格で安全でアクセスしやすい派遣施設を必要とするタイムザーブのビジネスにぴったりです。
• Webベース：Webベースのタクシーディスパッチソフトウェアアプリケーションは、ブラウザから直接動作し、どの時点でも複雑なインストールは必要ありません。インターネット接続を介してディスパッチオプションに迅速にアクセスできるようになり、オペレーターとドライバーの両方に優しいです。このモデルは、より速く、よりシンプルで、ITの支援をほとんどまたはまったく必要とする強化を可能にします。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は中小企業と大企業に分類できます

• 中小企業：タクシー業界にとって、ディスパッチソフトウェアの人気は、中小企業の取引の全体的な管理を支援する手頃な価格のスケーラブルなソフトウェアを簡単に入手できるようにすることです。また、フリート管理の強化、予約プロセス、車のルート、乗車スペース内で競争を提供する能力において重要な側面の規定を作成しています。このようなソフトウェアを通じて、中小企業はより効率的になり、費用を削減し、激しい基本インフラストラクチャなしで顧客サービスを改善することができます。
• 大企業：Webベースのソフトウェアセグメントは、タクシーディスパッチソフトウェア市場の大企業が優先しています。これは、多数の自動車とトランザクションを効率的に制御するために、強力で高度にカスタマイズされた複雑なシステムを必要とするためです。これらのソリューションにより、ビジネスシステムを他のシステムと広範囲にインターフェースして統合できるようになり、大規模に運用を管理する際に人工知能を通じてリアルタイムの統計分析と意思決定が可能になります。艦隊の追跡、顧客関係管理、動的価格設定は、大企業が競争上の利点を開発し、パフォーマンスを同時に増やすのに役立つ強力な要素の一部です。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。  

運転要因

"乗車サービスの上昇は、市場の大幅な成長を促進します"

乗車サービスの使用には急増しています。これは、タクシーディスパッチソフトウェア市場の成長に向けた最も支配的な要因の1つになります。 UberやLyftなどの企業や地元の競合他社は、輸送を簡単かつ柔軟にしているため、より多くの顧客を引き付けています。ディスパッチソフトウェアを使用することにより、タクシーサービスは簡単に管理され、運賃はリアルタイムで直接予約され、ドライバーや乗客とのやり取りが簡単に管理されます。さらなる上昇する乗車市場では、企業は、より高いトラフィックの量と顧客満足度を管理するために強化されたソフトウェアを必要とします。これにより、これらの技術を受け入れるという点で、タクシー業界の変化を促進する大きな圧力が生じました。ただし、ソフトウェアの必要性は、操作が効率と費用対効果を達成できるという事実から後押しされています。合計で、乗車サービスの増加は引き続き市場の主要な要因です。

"AIと機械学習の進歩により、市場の大幅な成長が促進されます"

人工知能（AI）や機械学習などの要素は、タクシーディスパッチソフトウェア市場の進歩を推進する上で大きな役割を果たしていると考えられています。 Dispatch SystemsのAI実装は、オンデマンドの変動を活用し、ルートを最適化し、可変価格設定を実現できます。その結果、組織の一般的な効率が向上します。継続的なリアルタイムデータは更新されたレッスンをもたらし、機械学習は完全な意思決定とより良い予測を提供します。これらのテクノロジーの雇用により、組織はコストを削減し、顧客と従業員の満足度を高め、商業的機会を最大化するのに役立ちます。また、音声認識やチャットボットなどのAI要素は、顧客のやり取りを強化するために、多くのディスパッチシステムでも広く使用されています。テクノロジーの進歩は依然として市場の中心的な問題であるため、企業は競争するための強力なソフトウェアを探しています。人工知能と機械学習の絶え間ない進歩は、タクシー派遣ソフトウェアの機能と効率を高め、結果としてタクシー派遣ソフトウェア市場の成長を遂げます。

抑制要因

"高い資本コストは、市場の成長の可能性を妨げます"

タクシーディスパッチソフトウェア市場の成長を遅らせる可能性が高いもう1つの要因は、特に中小企業向けの洗練されたソフトウェアプラットフォームを統合するために必要な資本コストです。このソフトウェアは比較的安価ですが、そのようなソフトウェアの取得、構成、および実装のコストは、ほとんどの組織にとって手頃な価格ではない場合があります。さらに、タクシー艦隊の運営者は、伝統的なアプローチから激しい変化を求めるという意味での採用を費用のかかるベンチャーと見なすかもしれないという事実のために、技術の強化に挑戦することに消極的だと感じるかもしれません。これは、特に中小企業にとって非常に圧迫される可能性があります。彼らは、複雑なシステムをインストールする専門家を雇用する立場にあることはできません。このため、これらのソリューションは長期的には役立ちますが、一部の企業はそれらをまったく実装しないか、後で追加するだけで、市場の可能性を高めることを決定します。さらに、システムの維持、ソフトウェアのアップグレード、およびトレーニングユーザーのコストも高価であることが判明し、潜在的なユーザーを妨げるものとして機能する可能性があります。その結果、タクシーディスパッチソフトウェアの開発における高い固定費、または資本コストは、特に成長市場での実施に対する重要な障壁となり続けています。

機会

"電気自動車の採用により、市場の成長が促進されます"

タクシーディスパッチソフトウェア市場の成長因子の1つは、電気自動車（EV）とグリーンモビリティソリューションを採用するタクシーサービスプロバイダーです。より多くの都市が環境に優しいプロジェクトを受け入れるにつれて、キャブ所有者は適切に派遣する必要がある電気自動車に移行しています。この傾向は、消費電力の管理、ルートや車両の管理、車両のメンテナンスのスケジュールに役立つソフトウェアを使用する必要性を生じさせます。この種の革新は、廃棄物の削減と環境意識が企業と顧客の両方にとって重要性を高めるにつれて、市場にとって大きな成長源を生み出します。

チャレンジ

"ソフトウェアの互換性の問題は、市場の成長を妨げます"

現在、タクシーディスパッチソフトウェア市場の成長に影響を及ぼしている重要な問題の1つは、新しいシステムとすでに構築されたフレームワークとのソフトウェアの互換性の問題です。ほとんどのタクシー企業は、統合コストが非常に高くなる可能性のある時代遅れのシステムを使用しており、これはビジネスの通常の運営の深刻な混乱にも影響します。さらに、新しいソフトウェアの適切な使用に関する啓発的なスタッフは、多くの時間とリソースを消費します。これらは、タクシーの派遣における革新的な技術、特に小規模ビジネスに影響を与えることに関して制限を設けることができるため、採用の障壁です。

タクシーディスパッチソフトウェア市場の地域洞察

• 北米

北米の乗用車の成長は、大幅な市場成長を促進します

北米は、優れた輸送サービスの必要性が高まっているため、地域全体の乗車アプリの一般的な傾向が増えているため、タクシーディスパッチソフトウェア市場の最大の部分を占めています。この地域のテクノロジープラットフォームは、テクノロジー分野の中心性とともに強力なままであり、したがって、このセクターの成長を加速しています。たとえば、米国のタクシーディスパッチソフトウェア市場は重要なセグメントを構成し、人工知能および艦隊管理システムに十分な参入を備えています。市場の拡大は、米国の乗車会社の継続的な数が増加していることによって引き続き促進されており、北米は成長を経験している主要地域の1つになっています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパがテクノロジーとEVSに焦点を当て、市場の成長を促進します

ヨーロッパは、この地域がテクノロジーとスマートシティに重点を置いているため、顕著なタクシー派遣ソフトウェア市場シェアを保持しています。これは、道路上のEVのインスタンスの増加と、高度なディスパッチシステムへのグリーンモビリティ投資を拡大する必要性によるものです。ヨーロッパ諸国には、特に効果的なソフトウェアにかなり依存している独自の機能的な乗車サービスもあります。特に地域の輸送部門でテクノロジーの使用を実装するための現在の意欲により、タクシーを派遣するために使用されるソフトウェアに対して着実な市場需要があります。

•  アジア

アジアの都市化と乗車プラットフォームは、市場の大幅な成長を促進します

主に中国とインドでの乗車プラットフォームの出現以来、アジアではリアルタイムのタクシーディスパッチソフトウェア市場が大幅に増加し続けています。輸送ソリューションの効率を向上させ、都市化の成長に対する緊急の必要性は、洗練されたディスパッチソフトウェアの使用を刺激しています。さらに、すでにモバイルファーストであるこの地域における強力な技術的手段と、フリート管理とリアルタイムの車両追跡のための並外れた技術ソリューションの絶え間ない開発。統合された手頃な価格のモビリティの増え続ける需要と人気により、アジアは世界市場のフロンティアであることが証明されています。

主要業界のプレーヤー

"主要なプレーヤーは、イノベーション、コラボレーション、拡大を通じて市場の成長を促進します"

タクシーディスパッチソフトウェア業界の主要なプレーヤーは、人工知能、リアルタイム追跡、動的価格設定などの頻繁で進化する新機能により、市場の成長に直接影響を与えています。彼らはお金を使って研究開発に資金を提供し、運用上の有効性と消費者の満足度を高めるのに役立ちます。さらに、乗車サービスなどの他の企業とのコラボレーションや、未開拓の市場での成長は、市場の高い増殖と発展に貢献する他の考慮事項です。

トップタクシーディスパッチソフトウェア会社のリスト

• マゼンタテクノロジー（英国）
• タクシー（スウェーデン）
• ICABBI（アイルランド）
• キャブスタートアップ（英国）
• AutoCab（英国）

主要な業界開発

2023年10月：クラウドベースのタクシーディスパッチソフトウェアの大手プロバイダーであるICABBIは、フリート管理を強化し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるように設計された新しいAI駆動の派遣システムの開始を発表しました。この革新的なシステムは、高度なアルゴリズムと機械学習を活用して、ルートを最適化し、待ち時間を短縮し、ドライバーと乗客の両方の効率を向上させます。この新しいソフトウェアは、信頼できるリアルタイムのタクシーサービスに対する需要の高まりに対処することを目的としており、特に北米とヨーロッパでの会社の新しい市場への拡大をサポートすることが期待されています。この開発は、企業が急速に進化する輸送業界によりスマートで効率的なソリューションを提供することに焦点を当てているため、タクシーディスパッチソフトウェア市場における技術の進歩の成長傾向を強調しています。

報告報告

この調査には、包括的なSWOT分析が含まれており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べ、今後数年間で軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮に入れ、市場の要素についての全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定しています。

この調査レポートでは、定量的方法と定性的方法の両方を使用して、市場における戦略的および財政的視点の影響を評価する徹底的な分析を提供することにより、市場のセグメンテーションを検証します。さらに、レポートの地域評価は、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力を考慮しています。競争の激しい状況は、重要な市場競合他社の株式を含む細心の注意を払っています。このレポートには、予想される時間の枠組みに合わせて調整された型破りな研究技術、方法論、および重要な戦略が組み込まれています。全体として、それは専門的かつ理解できるように、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を提供します。