自動車アフターサービス市場の規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (ソフトウェアおよびハードウェア)、アプリケーション別 (OEM およびアフターマーケット)、および地域予測 .2032

更新日: 08 November 2024

自動車アフターサービス市場レポートの概要

世界の自動車アフターサービス市場規模は、2023 年に急速に XX 拡大し、市場は 2032 年までに大幅に XX 成長すると予測されており、予測期間中に驚異的な CAGR XX を示します。

ここで、自動車のアフターサービスとは、メンテナンス、修理保証、カスタマー サポートなど、自動車の購入後に顧客に提供されるすべてのサポートを指します。顧客満足度を向上させ、リピートを確保し、顧客ロイヤルティを構築するには、優れたアフターサービスが不可欠です。満足した顧客はまた戻ってきて、そのことを他の人に伝える可能性が高いため、ディーラーは顧客を維持するのに役立ちます。重要な要素は、メンテナンスのリマインダーをタイムリーに提供すること、苦情に対処すること、所有体験を良好にする技術サポートを提供することです。

自動車アフターサービス市場規模拡大の主な理由は、自動車の最適な動作を保証するための定期的なメンテナンスと修理です。保証には修理と交換が含まれます。質問、苦情、技術的な問題へのサポート。再調整または強化のために元のスペアコンポーネントにアクセスできます。信頼できるサービスは誠実さと継続的な購入を生み出します。頻繁にメンテナンスを行うと、車の寿命が延びます。合理化されたプロセスにより、顧客の時間と労力が節約されます。適切な整備により、車両は安全かつ効率的に動作します。

新型コロナウイルス感染症の影響:

サプライチェーンの混乱によるパンデミックによって市場の成長が遅れている新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGR の上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックによる世界の自動車市場と業界の自動車パンデミック、ヨーロッパでのパンデミック自動車と零細企業の展示会への影響についての簡単な概要。その結果、ほとんどのディーラーやサービスショップでは、車両の整備に必要な部品を見つけることができませんでした。主要な自動車生産拠点として一般に認識されている他の国、つまり中国、日本、韓国も新型コロナウイルス感染症の発生により深刻な影響を受け、世界のサプライチェーンの脆弱性が浮き彫りになった。自動車メーカーとそのサプライヤーは、工場の一時停止、生産量の削減、健康プロトコルの変更などの措置を講じている。その結果はコンポーネントの製造能力に影響を及ぼしました。新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の経済的影響により、裁量的支出が減少し、多くの自動車所有者が車のメンテナンスや修理の費用をそれほど重要視していないことがわかりました。

最新トレンド

"デジタル化と電子商取引は顕著なトレンドとなる"

自動車アフターマーケット サービス市場分野では、デジタルおよび電子商取引プラットフォームへの移行に伴い、大規模な変革が起こっている傾向が強まっています。実際、利便性と利用可能な多数の代替品のおかげで、単なる部品供給品やメンテナンスに使用される予備品以外の交換用コンポーネントのオンライン購入が容易になりました。この上昇は、近い将来、業界の成長を促進すると予想されます。自動車の接続を可能にするテクノロジーの導入により、販売後のサービス領域が変化しています。人工知能、機械学習、ブロックチェーンなどの先進テクノロジーが製品設計に活用されています。

自動車アフターサービス市場セグメンテーション

タイプ別

• タイプに基づいて、自動車アフターサービス市場は次のように分類できます。  ソフトウェアとハ​​ードウェア
• ソフトウェア: このセグメントには、アフターサービスを促進するさまざまなデジタル ツールやプラットフォームが含まれます。
• ハードウェア : これらの物理的要素には、診断装置などのアフターサービスで使用されるすべてのアイテムが含まれます。楽器を修理する。およびスペアコンポーネント。

アプリケーション別

アプリケーションに基づいて、自動車アフターサービス市場は次のように分類できます。 OEM とアフターマーケット

• OEM: これに続く部分には、メーカーが直接または認可されたトレーダーを通じて提供するアフターサービスが含まれます。
• アフターマーケット: このセクションには、フリーランスのサービス プロバイダーと、OEM 回線を超えてソリューションを提供するメンテナンスおよび修理サービスのサードパーティ販売者が含まれます。

推進要因

"市場を活性化するために自動車の所有者数を増やす"

世界の自動車アフターサービス市場の成長を促進する主な要因の 1 つは、世界中、特に発展途上国での自動車所有権の急増により、人々がアフターサービスを求めていることです。車の購入者が増加しているため、より多くのメンテナンス、修理、部品交換が必要となり、市場の成長につながります。アフターサービスは、コネクテッド カー テクノロジー、テレマティクス、高度な診断などのイノベーションにより変化しています。

"市場を推進するために車両メンテナンスに対する意識の高まり"

車両の性能と安全性における定期的なメンテナンスの重要性は、広く顧客に認識されてきています。この認識により、顧客は自分の車をこれまで以上に耐久性のあるものにしたいと考えており、アフターサービスに対する需要が高まっています。品質の向上により、顧客は他社との差別化を図るためにアフターサービスを検討するようになりました。

抑制要因

"市場の成長を妨げる独立系サービス プロバイダーとの競争"

自動車アフターサービス市場の主な抑制要因の 1 つは、OEM アフターサービスが独立した修理工場やアフターマーケット サービス プロバイダーの存在によって妨げられる可能性があることです。これらの代替品は通常、価格の点で競争力があり、価格に敏感な顧客の注意を正規サービス センターから遠ざける可能性があります。

自動車アフターサービス市場 地域別の洞察

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東とアフリカに分類されます

"自然生息地によりアジア太平洋地域が市場を独占"

アジア太平洋地域の自動車市場は急速に拡大しており、中国、日本、インド、韓国はいずれも主要な自動車市場であるため、アジア太平洋地域は自動車アフターサービス市場シェアの世界最大の保有者です。これらの国は強力な自動車生産部門と幅広い車両在庫を有しており、アフターサービスに対する大きな需要を生み出しています。これらの国では、可処分所得の増加と中間層の台頭により、自動車の所有率が増加しています。消費者がより多くの車両を購入するということは、定期的なメンテナンスや修理サービスの需要が高まっていることを意味しており、その結果、ディーラーの部品部門やサービス部門に成長の機会が生まれています。

主要業界のプレーヤー

"業界の主要企業は競争上の優位性を得るためにデジタル変革に注力しています"

自動車アフターサービス市場の主要企業は資金を投資しています消費者との対話を強化し、プロセスを簡素化するために、重要な企業はデジタルメカニズムを採用しています。オンラインでの予約計画、ローカル エリア ネットワーク上でタイムリーなサービス情報、携帯電話ベースの健康診断ツールを見つけることが一般的になりつつあります。 オンライン ビデオ撮影への移行により、ユーザーの増加に満足しています。シンプルさとスピーディーなサービスへの渇望は、後に後々パトロンの献身性を高め、すぐに利用するユーザーへの取引範囲を拡大するのに役立ちます。一流企業は、保管業務を改善するために、リアルタイム地理位置情報トラッカー (RTT)、予測数値計算技術、機械学習などのハイテク ツールを使用しています。

プロファイリングされた市場参加者のリスト

• Lentuo インターナショナル (中国)
• ACDelco (米国)
• シンクロン (スウェーデン)
• INP 北米 (米国)
• デンソー (日本)
• IAV 自動車エンジニアリング (ドイツ)
• Würth Group (ドイツ)
• パンダー自動車貿易 (中国)
• ボッシュ (ドイツ)

産業開発

2023 年 2 月: 株式会社小糸製作所と株式会社デンソーは、車両画像センサーの物体認識率の向上を目的としたシステムの開発で提携すると発表しました< /p>

レポートの対象範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性がある分野が特定されます。

調査レポートは、定性的および定量的調査方法の両方を利用して市場の細分化を掘り下げ、徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査方法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。