Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels de répartition des taxis, par type (basé sur le cloud et sur le Web), par application (PME et grandes entreprises) et prévisions régionales jusqu’en 2033

Dernière mise à jour: 15 January 2025

APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE RÉPARTITION DE TAXI

La taille du marché mondial des logiciels de répartition des taxis était de 502,4 millions de dollars en 2024 et devrait atteindre 1 665,6 millions de dollars d’ici 2033, avec un TCAC de 8,0 % au cours de la période de prévision.

Le marché des logiciels de répartition des taxis se développe à un rythme rapide alors que les entreprises recherchent de meilleures façons de gérer les taxis. Ces logiciels aident à la gestion des véhicules, à la planification des itinéraires, ainsi qu'à la communication et à l'interaction entre les conducteurs et les passagers en temps réel. Depuis l’émergence des services de covoiturage et le besoin de mobilité en tant que service, le marché des logiciels de répartition des taxis présente un potentiel de croissance. Le logiciel optimise les déplacements, réduit les temps d'attente et augmente la satisfaction des clients ; c'est pourquoi chaque entreprise de transport en a besoin.

IMPACT DU COVID-19

L'industrie des logiciels de répartition des taxis a eu un effet négatif en raison des restrictions liées à la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Le marché des logiciels de répartition des taxis a également été confronté à un impact négatif pendant la crise du Covid-19, car les restrictions de mouvement ont influencé de manière significative la technique de choix et d'utilisation des logiciels de répartition des taxis. En raison des craintes sanitaires délicates résultant de la contraction du virus et d’une réduction de la densité des navetteurs sur les routes, la plupart des services de taxi ont connu une faible demande, donc de faibles revenus. Par conséquent, la croissance et les investissements sur le marché des logiciels de répartition des taxis ont été plus lents et ont même diminué au plus fort de la pandémie. Cette période d'incertitude a quelque peu ralenti les niveaux d'adoption de la technologie et a entraîné des retards dans les mises à niveau logicielles dans le secteur des transports.

DERNIÈRE TENDANCE

"   Les améliorations basées sur l'IA et la technologie sans contact stimulent la croissance du marché "

La croissance soutenue du marché des logiciels de répartition des taxis a eu un impact sur les tendances émergentes importantes, avec une préférence pour l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et l'utilisation de l'apprentissage automatique pour améliorer les mécanismes d'itinéraire et de prise de décision existants. L'IA est présente pour améliorer la business intelligence et générer des prévisions précises qui améliorent la disponibilité des véhicules et minimisent les retards. De plus, les paiements sans contact et les fonctionnalités de suivi en temps réel deviennent également de plus en plus populaires. Il ne s'agit pas seulement d'améliorations efficaces, mais également bénéfiques pour renforcer la domination du marché dans le domaine concurrentiel des services de covoiturage.

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE RÉPARTITION DE TAXI

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en basé sur le cloud et basé sur le Web

Basé sur
• Cloud : un logiciel de répartition de taxis basé sur le cloud permet à l'entreprise de superviser ses opérations en ligne, réduisant ainsi les coûts en n'ayant pas besoin d'une infrastructure centralisée. Il permet des exécutions en ligne, une compatibilité avec d'autres services et des fonctionnalités supplémentaires telles que des mises à jour automatiques et la disponibilité d'une sauvegarde des données. Il s'agit donc d'une solution idéale pour les entreprises qui manquent de temps et qui ont besoin d'installations de répartition abordables, sécurisées et faciles d'accès.
Basé sur
• Web : les applications logicielles de répartition des taxis basées sur le Web fonctionnent directement à partir du navigateur et aucune installation compliquée n'est nécessaire à aucun moment. Il permet un accès rapide aux options de répartition via une connexion Internet et est convivial tant pour les opérateurs que pour les chauffeurs. Ce modèle permet des améliorations plus rapides, plus simples et nécessitant peu ou pas d'assistance informatique.

Par application

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en PME et grandes entreprises

• SMEs : Pour l'industrie du taxi, la popularité du logiciel de répartition réside dans le fait qu'il facilite l'obtention d'un logiciel abordable et évolutif qui aiderait à la gestion globale des transactions pour les petites et moyennes entreprises. Ils prévoient également une gestion améliorée de la flotte, le processus de réservation, ainsi que les itinéraires des voitures, des aspects qui sont tous importants pour assurer la concurrence dans le secteur du covoiturage. Grâce à de tels logiciels, les PME peuvent devenir plus efficaces, réduire leurs dépenses et fournir un service client amélioré sans infrastructure de base très intense.
• Large Enterprise : le segment des logiciels basés sur le Web est préféré par les grandes entreprises sur le marché des logiciels de répartition des taxis, car elles nécessitent des systèmes puissants, hautement personnalisés et complexes pour contrôler efficacement un grand nombre d'automobiles et de transactions. Ces solutions permettent aux systèmes d'entreprise d'être interfacés et intégrés de manière approfondie avec d'autres systèmes, permettant une analyse statistique en temps réel et une prise de décision grâce à l'intelligence artificielle dans la gestion des opérations à plus grande échelle. Le suivi de la flotte, la gestion de la relation client et la tarification dynamique sont quelques-uns des éléments puissants qui aident les grandes entreprises à développer des avantages concurrentiels et à augmenter simultanément leurs performances.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis qui indiquent les conditions du marché.  

Facteurs déterminants

" L'essor des services de covoiturage entraîne une croissance significative du marché "

On assiste à une recrudescence de l'utilisation des services de covoiturage, qui constitueront l'un des facteurs les plus déterminants de la croissance du marché des logiciels de répartition des taxis. Des entreprises telles qu'Uber et Lyft, ainsi que des concurrents locaux, ont rendu le transport facile et flexible, attirant ainsi davantage de clients. Grâce à l'utilisation d'un logiciel de répartition, les services de taxi sont facilement gérés, les tarifs réservés directement en temps réel et l'interaction avec les chauffeurs et les passagers. Sur le marché en pleine croissance des services de covoiturage, les entreprises ont besoin de logiciels améliorés pour gérer un volume de trafic plus élevé et la satisfaction des clients. Cela a conduit à une pression massive qui a orienté le changement dans l’industrie du taxi en termes d’adoption de ces technologies. Cependant, le besoin du logiciel s'est accru du fait qu'il permet à l'opération d'atteindre l'efficacité et la rentabilité. Au total, l'augmentation des services de covoiturage continue d'être un moteur majeur du marché.

" Les progrès de l'IA et de l'apprentissage automatique génèrent une croissance significative du marché "

Il semble que des éléments tels que l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique jouent un rôle important dans la progression du marché des logiciels de répartition des taxis. Les implémentations de l'IA dans les systèmes de répartition peuvent capitaliser sur les fluctuations de la demande, optimiser les itinéraires et obtenir une tarification variable ; par conséquent, l’efficacité générale d’une organisation est augmentée. Les données continues en temps réel apportent des leçons mises à jour, et l'apprentissage automatique permet une prise de décision totale et de meilleures prévisions. L'utilisation de ces technologies aide les organisations à réduire leurs coûts, à améliorer la satisfaction des clients et des employés et à maximiser les opportunités commerciales. En outre, des éléments d’IA tels que la reconnaissance vocale et les chatbots sont également largement utilisés dans de nombreux systèmes de répartition pour améliorer les interactions avec les clients. Les progrès technologiques restant un enjeu central sur le marché, les entreprises sont à la recherche de logiciels puissants pour rivaliser. Les progrès constants de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique améliorent la fonction et l'efficacité des logiciels de répartition des taxis, ainsi que la croissance du marché des logiciels de répartition des taxis qui en résulte.

Facteur de restriction

" Des coûts d'investissement élevés entravent le potentiel de croissance du marché "

Un autre facteur susceptible de ralentir la croissance du marché des logiciels de répartition des taxis est le coût d'investissement élevé nécessaire à l'intégration de plates-formes logicielles sophistiquées, en particulier pour les PME. Bien que ce logiciel soit relativement bon marché, le coût d'acquisition, de configuration et de mise en œuvre de ce logiciel peut ne pas être abordable pour la plupart des organisations. En outre, les exploitants de flottes de taxis peuvent se sentir réticents à opter pour une amélioration technologique car ils peuvent considérer son adoption comme une entreprise coûteuse dans le sens où elle nécessiterait un changement radical par rapport à l'approche traditionnelle. Cela peut être extrêmement pressurisant, en particulier pour les petites entreprises ; ils ne peuvent pas être en mesure d'employer le professionnel qui installe des systèmes complexes. Pour cette raison, même si ces solutions sont utiles à long terme, certaines entreprises décident de ne pas les mettre en œuvre du tout ou de les ajouter seulement plus tard, augmentant ainsi le potentiel du marché. En outre, les coûts de maintenance des systèmes, de mise à niveau des logiciels et de formation des utilisateurs s'avèrent également coûteux et peuvent avoir un effet dissuasif sur les utilisateurs potentiels. En conséquence, les coûts fixes élevés, ou le coût du capital, liés au développement d'un logiciel de répartition des taxis continuent de constituer un obstacle important à la mise en œuvre, en particulier sur les marchés en croissance.

Opportunité

" L'adoption des véhicules électriques stimule la croissance du marché "

L'un des facteurs de croissance du marché des logiciels de répartition des taxis est l'adoption par les prestataires de services de taxi de véhicules électriques (VE) et de solutions de mobilité verte. Alors que de plus en plus de villes adoptent des projets respectueux de l'environnement, les propriétaires de taxi se tournent vers les voitures électriques qui doivent être expédiées de manière appropriée. Cette tendance entraîne la nécessité d'utiliser des logiciels aidant à la gestion de la consommation électrique, à la gestion des itinéraires et des véhicules, ainsi qu'aux plannings d'entretien des véhicules. Les innovations de ce type créent également une grande source de croissance pour le marché, à mesure que la réduction des déchets et la conscience environnementale gagnent en importance auprès des entreprises et des clients.

Défi

" Les problèmes de compatibilité logicielle entravent la croissance du marché "

L'un des problèmes clés affectant actuellement la croissance du marché des logiciels de répartition des taxis est la question de la compatibilité des logiciels avec les nouveaux systèmes et les frameworks déjà construits. La plupart des compagnies de taxi utilisent des systèmes obsolètes dont les coûts d'intégration peuvent être très élevés, ce qui entraîne également de graves perturbations dans les opérations normales de l'entreprise. De plus, sensibiliser le personnel à la bonne utilisation des nouveaux logiciels demande beaucoup de temps et de ressources. Il s'agit d'obstacles à l'adoption, car ils peuvent limiter la technologie innovante de répartition des taxis, affectant particulièrement les petites entreprises.

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE RÉPARTITION DE TAXI

• Amérique du Nord

La croissance des services de covoiturage en Amérique du Nord entraîne une croissance significative du marché

L'Amérique du Nord représente la plus grande partie du marché des logiciels de répartition des taxis en raison d'un besoin croissant de services de transport de qualité supérieure et d'une tendance populaire en matière d'applications de covoiturage dans toute la région. La plate-forme technologique de cette région reste solide, ainsi que la centralité de l'espace technologique, d'où la croissance accélérée de ce secteur. Par exemple, le marché américain des logiciels de répartition des taxis constitue un segment essentiel et dispose d’un large accès aux systèmes d’intelligence artificielle et de gestion de flotte. L'expansion du marché reste tirée par le nombre sans cesse croissant d'entreprises de covoiturage aux États-Unis, faisant de l'Amérique du Nord l'une des principales régions en croissance.

• Europe

L'accent mis par l'Europe sur la technologie et les véhicules électriques stimule la croissance du marché

L'Europe détient une part de marché remarquable des logiciels de répartition des taxis en raison de l'accent mis par la région sur la technologie et les villes intelligentes. Cela est dû à l’augmentation du nombre de véhicules électriques sur les routes et à la nécessité d’accroître les investissements en matière de mobilité verte dans des systèmes de répartition avancés. Les pays européens disposent notamment de leurs propres services de covoiturage fonctionnels, qui dépendent plutôt de logiciels efficaces. Avec la volonté actuelle de mettre en œuvre l'utilisation de la technologie, en particulier dans le secteur des transports dans la région, il existe une demande constante sur le marché pour les logiciels utilisés pour répartir les taxis.

•   Asie

Les plateformes d'urbanisation et de covoiturage en Asie génèrent une croissance significative du marché

Le marché des logiciels de répartition des taxis en temps réel continue de croître de manière significative en Asie depuis l'émergence des plateformes de covoiturage, principalement en Chine et en Inde. Le besoin urgent d’améliorer l’efficacité des solutions de transport et l’urbanisation croissante stimulent l’utilisation de logiciels de répartition sophistiqués. En outre, les moyens technologiques forts de la région, déjà axés sur le mobile, et le développement constant de solutions technologiques extraordinaires pour la gestion de flotte et le suivi des véhicules en temps réel. Avec la demande et la popularité toujours croissantes d'une mobilité intégrée et abordable, l'Asie s'avère être la frontière sur le marché mondial.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

"Les principaux acteurs stimulent la croissance du marché grâce à l'innovation, la collaboration et l'expansion"

Les principaux acteurs du secteur des logiciels de répartition des taxis ont un impact direct sur la croissance du marché avec de nouvelles fonctionnalités fréquentes et évolutives telles que l'intelligence artificielle, le suivi en temps réel et la tarification dynamique. Ils utilisent leur argent pour financer la recherche et le développement, ce qui contribue également à accroître l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des consommateurs. De plus, les collaborations avec d'autres entreprises, comme les services de covoiturage, et la croissance sur des marchés plus inexplorés sont d'autres considérations contribuant à la forte prolifération et au développement du marché.

LISTE DES PRINCIPALES ENTREPRISES DE LOGICIELS DE RÉPARTITION DE TAXI

• Magenta Technology (Royaume-Uni)
• TaxiCaller (Suède)
• ICabbi (Irlande)
• Cab Startup (Royaume-Uni)
• Autocab (Royaume-Uni)

DÉVELOPPEMENT DE L'INDUSTRIE CLÉ

Octobre 2023 : iCabbi, l'un des principaux fournisseurs de logiciels de répartition de taxis basés sur le cloud, a annoncé le lancement d'un nouveau système de répartition alimenté par l'IA, conçu pour améliorer la gestion de flotte et l'expérience client. Ce système innovant exploite des algorithmes avancés et l'apprentissage automatique pour optimiser les itinéraires, réduire les temps d'attente et accroître l'efficacité pour les conducteurs et les passagers. Le nouveau logiciel vise à répondre à la demande croissante de services de taxi fiables et en temps réel et devrait soutenir l'expansion de l'entreprise sur de nouveaux marchés, notamment en Amérique du Nord et en Europe. Ce développement met en évidence la tendance croissante des avancées technologiques sur le marché des logiciels de répartition des taxis, alors que les entreprises se concentrent sur l'offre de solutions plus intelligentes et plus efficaces pour le secteur des transports en évolution rapide.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et fournit un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport prennent en compte les forces dominantes de l’offre et de la demande qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts des principaux concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au laps de temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière professionnelle et compréhensible.