Taille du marché des logiciels d'enquête, part, part de la croissance et analyse de l'industrie, par type (sur site et locaux basés sur le cloud), par application (éducation et secteur public, vente au détail, médical, médias, automobile, compagnie aérienne et voyage, BFSI) et par prévisions régionales jusqu'en 2032

Présentation du rapport sur le marché des logiciels d'enquête

La taille du marché des logiciels d'enquête était de 3129,2 millions USD en 2024 et l'industrie devrait toucher 6382,2 millions USD en 2032, présentant un TCAC de 10,7% au cours de la période de prévision.

Les progrès continus de la technologie, y compris l'IA et l'appareil apprenant à connaître, améliorent les capacités des logiciels d'enquête. Ces technologies permettent des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments, l'analyse prédictive et la génération automatisée d'informations. Avec la prolifération des smartphones, les sociétés de logiciels d'enquête se spécialisent dans l'optimisation de leurs plateformes pour les appareils cellulaires. Les interfaces et les fonctionnalités de plage mobile qui incluent la couronne de couronnement et l'intégration des applications cellulaires deviennent de plus en plus cruciales. Les entreprises recherchent une croissance du marché des logiciels d'enquête qui leur permet de créer des enquêtes distinctement conçues et personnalisées pour mieux interagir avec les répondants et acquérir des données plus perspicaces.

Il s'agit de fonctions comme des modèles personnalisables, une logique de ramification et des alternatives marquantes blanches. Les entreprises exigent des informations en temps réel des statistiques de l'enquête pour répondre rapidement à l'évolution des conditions du marché et aux besoins des clients. Un logiciel d'enquête qui offre des capacités de rapports et d'analyse robustes, qui comprend des tableaux de bord personnalisables et une visualisation des informations en direct, sont en demande excessive. Un logiciel d'enquête qui aide à la collaboration entre les participants à l'équipe devient de plus en plus critique, en particulier pour les entreprises avec des groupes attribués. Des fonctionnalités telles que la collaboration en temps réel, les positions sont prises en compte pour la manipulation et les discussions sur les discussions aident les équipes à travailler ensemble efficacement sur les initiatives d'enquête. Certains fournisseurs de logiciels d'enquête développent des réponses uniques de l'industrie sur mesure aux souhaits spécifiques des secteurs, y compris les soins de santé, l'éducation et la vente au détail. Ces réponses sont souvent constituées de modèles d'enquête prédéfinis, d'analyses spécifiques à l'industrie et de capacités de conformité.

Impact Covid-19: augmentation de la demande deLogiciel d'enquêteAu milieu de verrouillage en raison de la pandémie

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l’augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

Les entreprises, les établissements d'enseignement, les sociétés de soins de santé et les organisations des autorités se sont tous en train de compter sur des logiciels d'enquête pour maintenir la conversation et recueillir des informations à travers la pandémie. La conscience des enquêtes a changé en réponse à la pandémie. De nombreuses agences mènent des enquêtes pour comprendre comment la crise affecte leurs clients, leurs employés et leurs communautés. Cela a provoqué le développement des derniers modèles d'enquête et questionnaires adaptés à des sujets associés à Covid-19, ainsi que des études de travail lointaines, de la forme mentale et du sentiment des mécènes pour les mesures de sécurité. Les séries de stratégies traditionnelles de statistiques, qui comprennent des entretiens en homme ou des femmes et des enquêtes sur papier, sont devenues peu pratiques ou dangereuses pendant la pandémie. En conséquence, il y a eu une étendue adoption de techniques de séries d'informations sans contact, composées de sondages en ligne, d'enquêtes cellulaires et de sondages IVR (réponse vocale interactive), qui peuvent être administrés à distance sans contact physique. Les fournisseurs de logiciels d'enquête ont de plus en plus intégré leurs systèmes à des équipements de collaboration à distance, notamment des logiciels de vidéoconférence, des outils de gestion de projet et des systèmes de gestion de la relation client (CRM). Cette intégration permet aux entreprises d'acquérir et d'analyser de manière transparente les enregistrements d'enquête dans le contexte de leurs flux de travail actuels et de leurs canaux d'échange verbal. Le passage rapide vers la collecte des statistiques lointains a mis en évidence l'importance de la sécurité des données et de la confidentialité. Les fournisseurs de logiciels d'enquête ont répondu en améliorant leurs capacités de sécurité, qui comprennent le chiffrement, l'entrée aux contrôles et la conformité aux politiques de protection des faits telles que le RGPD et le CCPA, pour s'assurer que les enregistrements sensibles accumulés par le biais d'enquêtes sont incluses à partir de l'entrée et de la mauvaise utilisation non autorisées.

Dernières tendances

"Intégration de l'IA et automatisation des logiciels d'enquête pour propulser la croissance du marché"

Les logiciels d'enquête sont de plus en plus intégrés aux systèmes de gestion de la cour de cour (CRM) et des systèmes d'analyse des clients. Cette intégration permet aux agences de rassembler les remarques des consommateurs de manière transparente et de les analyser avec d'autres statistiques des clients, fournissant des informations plus approfondies sur les options et les comportements des clients. Avec l'utilisation croissante des smartphones et des médicaments, les fournisseurs de logiciels d'enquête se spécialisent dans l'optimisation de leurs plateformes pour les gadgets mobiles. Cela comprend la conception réactive, les interfaces adaptées aux cellules et les capacités, notamment le couronnement de sondage hors ligne, qui permet aux répondants participer même s'ils peuvent maintenant ne pas être liés à Internet. Les technologies de l'intelligence artificielle (IA) et de l'étude des machines (ML) sont intégrées dans des logiciels d'enquête pour automatiser les responsabilités qui incluent la génération de questions, l'analyse des statistiques et les recommandations d'enquête personnalisées. Ces fonctions alimentées par l'IA aident à rationaliser le processus de l'avènement de l'enquête et à fournir de plus grandes informations correctes des enregistrements collectés. Pour améliorer l'engagement des répondants et fournir des études plus interactives, les fournisseurs de logiciels d'enquête présentent des fonctionnalités telles que l'intégration de contenu multimédia (films, pix, audio) et des types de requête interactifs (glisser-déposer, curseurs, etc.). Ces fonctions rendent les enquêtes plus attrayantes visuellement et peuvent entraîner de meilleurs coûts de réaction.

Segmentation du marché des logiciels d'enquête

Par type

Sur la base du type, le marché peut être classé en cloud et sur site

• Basé sur le cloud: les solutions logicielles d'enquête basées sur le cloud gagnent en popularité en raison de leur évolutivité, de leur accessibilité et de leur coût
• Sur place: Le marché des logiciels d'enquête sur site est en augmentation en raison des progrès technologiques et du besoin croissant de solutions d'enquête sécurisées et efficaces.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché peut être classé dans l'éducation et le secteur public, le commerce de détail, la médecine et les médias, l'automobile, les compagnies aériennes et les voyages, BFSI

• Éducation et secteur public: Le marché des logiciels d'enquête sur l'éducation et le secteur public connaît une croissance notable, tirée par une numérisation accrue et l'adoption de technologies avancées telles que l'IA et les Big Data.
• Retail, médical et médias: le marché des logiciels d'enquête au détail, médicale et médicale fait référence au secteur axé sur la fourniture de solutions de logiciels d'enquête spécialement conçues pour les secteurs de la vente au détail, de la médecine et des médias. Ces industries ont des besoins uniques lorsqu'il s'agit de recueillir des commentaires, de mener des recherches et d'analyser les données.
• L'automobile, les compagnies aériennes et les voyages: le marché des logiciels de l'automobile, des compagnies aériennes et des voyages est dynamique, motivé par la nécessité d'expériences client améliorées, les progrès technologiques et les exigences réglementaires. Les entreprises qui tiennent efficacement le logiciel d'enquête pour se rassembler et agir sur les commentaires des clients peuvent gagner un avantage concurrentiel en améliorant leurs services et la satisfaction des clients
• Le secteur BFSI: Le secteur BFSI (banque, services financiers et assurance) adopte de plus en plus des solutions logicielles d'enquête pour améliorer les mécanismes de rétroaction des clients, rationaliser la collecte de données et améliorer les processus décisionnels.

Facteurs moteurs

"Transformation numérique pour stimuler la croissance du marché"

La transformation numérique en cours dans les industries a propulsé l'adoption de logiciels d'enquête. Les entreprises recherchent des méthodes efficaces pour recueillir des commentaires, des études de marché du comportement et évaluer les acheteurs qui se réjouissent de formats virtuels. Avec les organisations et les agences qui comptent de plus en plus sur les enregistrements pour prendre des décisions compétentes, la demande de logiciels d'enquête qui aide les séries d'informations, l'analyse et l'interprétation est sur la poussée ascendante. Les entreprises mettent davantage l'accent sur l'amélioration du plaisir des clients et de l'engagement des travailleurs. Le programme de logiciels d'enquête joue une fonction critique dans l'accumulation de remarques des clients et des employés, de la détermination des facteurs AChE et de la mise en œuvre des mises à niveau. Les nécessités réglementaires accrues concernant la confidentialité des statistiques, ainsi que le règlement général sur la protection des données (RGPD), utilisent des sociétés pour entreprendre un logiciel d'enquête qui garantit la conformité aux faits et aux directives juridiques de sécurité et à la sauvegarde des données délicates.

"Incorporation de""Intelligence artificielle (IA) pour stimuler la croissance du marché"

 Les améliorations continues de la technologie, telles que l'intelligence artificielle (IA), la machine se connu, et l'automatisation, améliorent les compétences des logiciels d'enquête. Les caractéristiques telles que l'analyse des sentiments, l'analyse prédictive et les enquêtes personnalisées sont devenues très bien connues. Le marché des logiciels d'enquête est particulièrement agressif, les entreprises innovant constamment pour différencier leurs services. Cette concurrence stimule les mises à niveau des produits, les ajouts de fonctionnalités et les stratégies de tarification visant à capturer le pourcentage de marché. À mesure que les entreprises augmentent à l'échelle mondiale, il y a un désir de développement pour un logiciel d'enquête qui prend en charge des enquêtes multilingues, divers contextes culturels et des variations locales dans les méthodologies d'enquête. Les entreprises exigent des informations en temps réel pour réagir immédiatement à l'évolution de la dynamique du marché et aux alternatives des clients. Le logiciel d'enquête qui donne des capacités d'analyse et de rapport en temps réel est une demande excessive.

Facteur d'interdiction

Informations régionales sur le marché des logiciels d'enquête

Le marché est principalement séparé en Europe, en Amérique latine, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient et en Afrique.

"L'Amérique du Nord à dominer le marché de la durée de changement croissant dans le sens des solutions basées sur le cloud"

Aux États-Unis, la part de marché des logiciels d'enquête connaît une croissance substantielle, poussée par les progrès technologiques et un changement croissant dans le sens des solutions basées sur le cloud. Les principaux acteurs de ce marché incluent des géants de l'entreprise comme Qualtrics, SurveyMonkey, Medallia et Emerging Systems avec Queskepro, SurveySparrow et TypeForm. Les logiciels d'enquête en ligne aux États-Unis sont une phase importante de l'entreprise logicielle plus large. L'Amérique du Nord, en particulier l'Amérique, entraîne une contribution des ventes en raison d'une énorme adoption technologique et de la reconnaissance des solutions d'enquête sur le cloud qui offrent des capacités d'évaluation et d'intégration des enregistrements en temps réel. Le marché est segmenté principalement basé sur le déploiement (cloud et sur site), la durée des agences (PME et grandes entreprises) et l'application dans de nombreuses industries qui comprennent la vente au détail, l'éducation, les soins de santé, l'hospitalité, la tournée, le gouvernement et la recherche sur le marché. Les tendances récentes de l'entreprise englobent les acquisitions stratégiques et les partenariats visant à améliorer les offres de produits et à étendre la portée du marché. Par exemple, l'acquisition par Alchemer d'Apptentive a étendu ses capacités de remarques cellulaires, et le partenariat de Queskepro avec Acquis Cortico-X vise à améliorer la jouissance des clients grâce à des solutions d'enquête intégrées. Le paysage concurrentiel du marché des logiciels d'enquête est diversifié. Les principaux acteurs comme Qualtrics et SurveyMonkey dominent en raison de leurs fonctions complètes et de leur présence robuste sur le marché. D'autres concurrents de premier ordre incluent Zoho Survey, connu pour son abordabilité et sa simplicité d'utilisation, et TypeForm, qui est loué pour son interface conviviale et ses codecs d'enquête engageants. Les nouveaux participants comme Fulcrum et Happiness font également leur marque avec l'aide de fournir des fonctionnalités spécialisées sur mesure à des désirs uniques de l'industrie. Le marché devrait poursuivre sa trajectoire de boom, tirée par la demande croissante de connaissances des consommateurs et l'adoption de l'équipement d'analyse supérieure. L'intégration de l'IA et des gadgets acquièrent des connaissances pour embellir l'évaluation et la personnalisation des faits d'enquête est également une mode clé qui façonne l'avenir de ce marché.

Jouants clés de l'industrie

"Acteurs clés transformant le marché des services par la recherche et le développement"

Les acteurs clés ont reconnu l'importance des études de marché et ont donc commencé à travailler sur le développement d'un logiciel de recherche en ligne facile à utiliser à plusieurs fins. Les acteurs clés du marché des logiciels d'analyse en ligne sont axés sur la fourniture d'analyses robustes et de capacités de rapport. Ils fournissent des outils d'analyse de données avancés, des techniques de visualisation et des rapports personnalisables pour aider les utilisateurs à obtenir des informations précieuses à partir des données analytiques. Ainsi, de nouveaux processus sont développés en collaboration avec eux pour produire de la poudre de cuivre de haute pureté à grande échelle.

Les cinq meilleurs acteurs de l'industrie

• Momentive (SurveyMonkey) (États-Unis)
• Qualtrics (États-Unis)
• Questionpro (États-Unis)
• Zoho (Inde)
• Sogosurvey (États-Unis)

Développement industriel 

Janvier 2021:Le marché des logiciels d'enquête sur l'amélioration commerciale s'est développé progressivement, poussé en utilisant la nécessité d'équipements de gestion et d'analyse des faits verts dans toutes les industries ainsi que la fabrication, la production, la force et le transport.  Le logiciel d'enquête sur le développement industriel donne des capacités d'automatisation qui rationalisent le processus de fabrication, de distribution et de lecture des enquêtes. Cette automatisation améliore les performances et l'exactitude, permettant aux entreprises de prendre des décisions axées sur les statistiques supplémentaires.  Les principales sociétés de logiciels d'enquête fournissent des modèles d'enquête personnalisables et des options de rapports Bendy sur mesure aux besoins uniques des tâches de développement commercial. Cette capacité de personnalisation permet aux organisations de recueillir avec succès des enregistrements et des informations pertinents. De nombreuses plates-formes de logiciels d'enquête sur le développement commercial fournissent une intégration avec d'autres structures d'entreprise composées de logiciels ERP (Enterprise Resource Planning) et CRM (Customer Relationship Management). Cette intégration garantit que les enregistrements transparents ont fait des départements et des stratégies spécifiques au sein d'une société.

Reporter la couverture

Ce rapport est basé sur l'analyse historique et le calcul des prévisions qui vise à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète du marché mondial des logiciels d'enquête sous plusieurs angles, qui fournit également un soutien suffisant à la stratégie et à la prise de décision des lecteurs. De plus, cette étude comprend une analyse complète du SWOT et fournit des informations sur les développements futurs sur le marché. Il examine des facteurs variés qui contribuent à la croissance du marché en découvrant les catégories dynamiques et les domaines potentiels de l'innovation dont les applications peuvent influencer sa trajectoire dans les années à venir. Cette analyse englobe à la fois les tendances récentes et les tournants historiques en considération, fournissant une compréhension holistique des concurrents du marché et identifiant les domaines capables de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant à la fois des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport tiennent compte de l'offre et de la demande dominantes qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les actions d'importants concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées à l'ampleur du temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché professionnellement et compréhensible.