Automatisation des processus robotiques dans la taille du marché de l'assurance, la part, la croissance et l'analyse de l'industrie, par type (sur site, basé sur le cloud), par application (grandes entreprises, PME) et prévisions régionales jusqu'en 2033

Automatisation des processus robotiques dans Aperçu du marché de l'assurance

L'automatisation mondiale des processus robotiques dans la taille du marché de l'assurance s'est développée rapidement xx en 2024 et devrait augmenter considérablement xx d'ici 2033, présentant un CAGR prodigieux XX au cours de la période de prévision.

Robotic Process Automation (RPA) révolutionne l'entreprise de couverture via la rationalisation des opérations, l'amélioration des performances et la diminution des coûts. Sur le marché de la couverture, RPA utilise des robots de logiciels pour automatiser les tâches totalement basées sur les règles et les règles, ainsi que le traitement des réclamations, la gestion des politiques, la souscription et le support client. En éliminant les interventions de guidage, les assureurs peuvent procéder aux revendications plus rapidement, embellir la précision et offrir une expérience de consommation transparente. RPA permet en outre de faire une certaine conformité aux exigences réglementaires en maintenant des données et des sentiers d'audit précises. Il permet aux groupes de mettre à l'échelle les opérations sans une équipe importante d'élargissement des travailleurs, offrant une flexibilité à un moment donné des intervalles de demande de hauteur. En outre, l'intégration du RPA à l'intelligence synthétique (IA) peut décorer la prise de décision en étudiant de grands ensembles de données et en déterminant des styles. Alors que les assureurs sont confrontés à un stress croissant pour réduire les charges et améliorer le fournisseur, l'adoption de la RPA se transforme en critique. Il permet aux entreprises de rester compétitives, d'améliorer les performances opérationnelles et de sensibiliser aux régions de croissance stratégique comme l'innovation et l'engagement des consommateurs.

Impact Covid-19

L'automatisation des processus robotiques dans l'industrie du marché de l'assurance a eu un effet négatif en raison de l'adoption et de la mise en œuvre du RPA pendant la pandémie Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l’augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

La pandémie Covid-19 a fourni des défis qui ont eu un impact négatif sur l'automatisation des processus robotiques dans la croissance du marché de l'assurance. Un problème fondamental a été la perturbation des tâches de transformation virtuelle en cours, car les agences devaient changer leur reconnaissance dans le sens de la continuité immédiatement opérationnelle par opposition aux tâches d'automatisation de longue date. Avec les ressources redirigées vers la gestion des catastrophes et les défis des peintures lointaines, les délais d'entreprise RPA n'ont pas été à temps et les budgets avaient été restreints.

La pandémie a également tendu la qualité et la disponibilité des statistiques, compliquant les procédures d'automatisation qui s'appuyaient étroitement sur des enregistrements structurés et prévisibles. De nombreux groupes d'assurance ont confronté les réductions ou les réaffectations du personnel, infligeant à la compréhension des lacunes et à la proscription de la surveillance requise pour la gouvernance de l'APR. De plus, la volatilité accrue du marché et la conversion rapide des règles ont exigé des réponses dynamiques plus importantes que la RPA traditionnelle, conduisant quelques sociétés à repenser ou à retirer les investissements d'automatisation. Malgré ces revers, le marché rebondisse alors que les entreprises comprennent la nécessité de la résilience, de l'adaptabilité et de l'innovation dans l'automatisation des méthodes.

Dernière tendance

"L'automatisation des processus robotiques dirigée par AI stimule la croissance du marché"

L'un des traits modernes du marché de l'assurance est la combinaison de l'intelligence artificielle (AI) avec l'automatisation des processus robotiques (RPA) pour créer des solutions d'automatisation astucieuses. Alors que le RPA traditionnel se concentre sur l'automatisation des obligations répétitives et comprimées par les règles, la RPA alimentée par l'IA va plus loin en permettant l'automatisation de techniques supplémentaires compliquées qui impliquent des statistiques non structurées, une analyse prédictive et une sélection de sélection. Par exemple, les assureurs sont l'utilisation de la RPA poussée à AI à la manière des réclamations à l'aide d'extraction de faits des documents, d'identifier les anomalies et de prédire la fraude avec des algorithmes supérieurs. Cette capacité non plus efficace augmentera l'efficacité mais réduit également les erreurs et accélérera le règlement des réclamations. Les chatbots AI-More souhaitables sont un autre utilitaire, offrant des interactions de clients à temps réel et personnalisées et des requêtes automatisées associées aux réglementations ou aux réclamations. Cette tendance remodèle la zone de couverture, car les entreprises adoptant une APR poussée à AI peuvent évoluer les opérations, améliorer la fierté de l'acheteur et bénéficier à une facette agressive avec l'aide de tirer parti des réponses intelligentes à l'automatisation poussée par l'information.

Automatisation des processus robotiques dans la segmentation du marché de l'assurance

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en local, basé sur le cloud

• Sur place: les réponses RPA sur site sont déployées et exploitées dans les propres centres de données ou infrastructure de données d'une entreprise. Cette version offre une plus grande manipulation, sécurité et personnalisation, ce qui le rend parfait pour les industries avec des nécessités de conformité strictes comme l'assurance. Cependant, cela nécessite un énorme investissement à l'avance et une rénovation continue, ce qui peut augmenter les charges opérationnelles.

• Basé sur le cloud: les solutions RPA basées sur le cloud sont hébergées sur des systèmes cloud, offrant l'évolutivité, la flexibilité et la compétitivité des frais. Ces solutions autorisent les organisations de couverture pour obtenir l'admission et gérer l'équipement d'automatisation à distance, réduire les frais d'infrastructure et permettre un déploiement plus rapide. Ils conviennent particulièrement aux entreprises à la recherche de l'agilité et de l'intégration avec d'autres services cloud, même si les préoccupations de la priorité et de la sécurité des informations rondes peuvent également se lever.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en grandes entreprises, PME

• Les grandes entreprises: les grandes entreprises tirent parti de la RPA pour automatiser les procédures compliquées excessives et compliquées sur plusieurs départements, ainsi que la gestion des réclamations, la souscription et le service client. Ils mettent fréquemment en vigueur des solutions RPA personnalisées et à grande échelle intégrées à l'IA pour gérer divers flux de travail avec succès. Leurs vastes budgets et leurs infrastructures leur permettent de triompher sur les situations exigeantes de mise en œuvre et d'optimiser les opérations.

• PME: les petites et moyennes entreprises (PME) utilisent le RPA pour faire face à des tâches répétitives particulières comme le traitement des enregistrements et les demandes des clients, en se concentrant sur les réponses efficaces par la valeur. Ils choisissent généralement l'équipement RPA basé sur le stand ou le cloud en raison de sources restreintes et d'informations techniques. Pour les PME, le RPA est un catalyseur stratégique pour renforcer la productivité et rivaliser avec les grands joueurs sur le marché.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                

Facteurs moteurs

"Une efficacité opérationnelle accrue et une réduction des coûts pour stimuler le marché"

L'un des principaux moteurs de l'adoption de l'APR sur le marché de la couverture est le boost considérable qu'elle présente en matière d'efficacité opérationnelle et de réduction des frais. Les méthodes d'assurance telles que le contrôle des réclamations, la souscription et l'émission de politiques impliquent des tâches répétitives et prolongées. RPA automatise ces flux de travail, permettant un traitement plus rapide et une minimisation des erreurs en raison des interventions manuelles. En réduisant la dépendance à l'égard des efforts humains pour les obligations ordinaires, les assureurs s'affrontent sur les prix opérationnels tout en réaffectant leur main-d'œuvre à des caractéristiques stratégiques supplémentaires. De plus, l'automatisation accélère les instances de réponse, ce qui améliore la satisfaction des clients. Alors que les assureurs sont confrontés à un stress de montage pour optimiser les dépenses en même temps que de remettre un service avancé, le RPA a fini par un appareil fondamental dans la réalisation de ces désirs.

"Demande d'expérience client améliorée pour agrandir le marché"

L'industrie de la couverture est de plus en plus adoptée par l'APR pour satisfaire les attentes des clients pour les services courts et transparents. RPA permet aux assureurs de système des réclamations en temps réel, d'offrir des frais de politique immédiatement et de fournir une aide 24/7 via les chatbots. Ces talents font certaines interactions plus rapides et plus personnalisées, construisant le client croire et la fidélité. Dans un marché agressif, la capacité de livrer un jouisseur d'acheteur supérieur a émergé comme un différenciateur essentiel, en utilisant l'adoption de la RPA.

Facteur d'interdiction

"Les coûts de mise en œuvre élevés et les défis de complexité sont des préoccupations restreintes potentiellement entraver la croissance du marché"

Une barrière généralisée à l'adoption de l'automatisation des processus robotiques (RPA) à l'intérieur du marché de la couverture est l'investissement initial excessif et la complexité liée à sa mise en œuvre. Alors que la RPA promet des économies financières à la fin, les frais à l'avance pour l'octroi de licences, la personnalisation et le déploiement peuvent être prohibitifs, en particulier pour les sociétés de couverture plus petites avec des budgets restreints. De plus, l'application de la RPA appelle à une expertise radicale des approches actuelles et des flux de travail, qui peuvent également nécessiter une réingénierie de bonne taille pour être prête à l'automatisation. L'intégration de l'équipement RPA avec des structures héritées - pas inhabituelle au sein de l'entreprise de couverture - plus complique le système, qui exige souvent au-delà du temps régulier et du savoir-faire technique. De plus, le manque de personnel qualifié pour contrôler et mettre à l'échelle les structures RPA crée des goulots d'étranglement, une dépendance croissante des vendeurs externes. Ces situations exigeantes, associées à des préoccupations concernant l'atteinte du retour sur investissement privilégié dans les délais attendus, peuvent décourager les entreprises de s'engager complètement à adopter l'APR, ralentissant son augmentation de la zone d'assurance.

Opportunité

"L'intégration avec l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique crée de nouvelles opportunités à l'intérieur du marché"

Robotic Process Automation (RPA) stimule l'innovation et crée de nouvelles possibilités dans l'entreprise de couverture en permettant des capacités avancées. Les assureurs peuvent désormais exploiter la RPA pour améliorer la détection de la fraude via l'analyse des faits en temps réel et automatiser la conformité aux politiques en évolution, la réduction des risques et des conséquences. L'ère facilite en outre l'intégration transparente avec l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML), permettant une analyse prédictive pour de meilleurs choix de souscription et de réclamation. De plus, le RPA permet aux assureurs de fournir des expériences de clients personnalisées, qui incluent des mises à jour de couverture instantanées et des règlements de réclamation plus rapides, favorisant la fidélité des clients. Ces améliorations ouvrent de nouvelles voies pour l'augmentation, l'efficacité et la différenciation agressive sur le marché.

Défi

"Intégrer le RPA aux structures héritéesPourrait être un défi potentiel pour les consommateurs"

L'automatisation des processus robotiques (RPA) sur le marché de la couverture est confrontée à plusieurs défis. L'intégration du RPA aux structures héritées reste un énorme obstacle, car de nombreux assureurs comptent néanmoins sur des infrastructures obsolètes. Les frais préliminaires excessifs de mise en œuvre de l'APR et la nécessité d'employés qualifiés créent des obstacles, en particulier pour les petites entreprises. De plus, l'automatisation des techniques compliquées et non structurées, ainsi que celles liées aux fichiers manuscrits, continue d'être difficile sans intégration AI avancée. Les problèmes de sécurité et de conformité des données compliquent en outre l'adoption de l'APR, car les assureurs gèrent les statistiques des clients délicats. Ces situations exigeantes progressent progressivement le rythme de l'adoption et de la demande de solutions progressives pour une mise en œuvre plus large.

Automatisation des processus robotiques sur le marché de l'assurance Insights régionaux

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord joue un rôle dominant dans l'automatisation mondiale des processus robotiques dans la part de marché de l'assurance en raison de son infrastructure technologique avancée et de l'adoption précoce des technologies d'automatisation. Les organisations d’assurance de la région ont investi étroitement dans la RPA pour rationaliser les opérations, décorer le service à la clientèle et réduire les prix. De plus, la présence robuste de principaux fournisseurs de l'APR aux États-Unis favorise l'innovation non-stop et l'adoption massive. Avec un point focal sur l'amélioration de l'efficacité, l'Amérique du Nord mène le marché du déploiement de l'APR à travers de nombreuses fonctions d'assurance ainsi que le traitement et la souscription des réclamations.

Les États-Unis se trouvent à la pointe de l'adoption de l'APR au sein de l'entreprise de couverture, poussée au moyen de son grand secteur d'assurance et des investissements technologiques approfondis. Le u. Les assureurs de S. Adoptent de plus en plus l'APR pour maintenir les avantages concurrentiels dans un marché rapide et axé sur le client.

• Europe

L'Europe est devenue un grand acteur sur le marché mondial de la couverture de l'automatisation des processus robotiques (RPA), poussée en utilisant un appel croissant pour l'efficacité opérationnelle et la transformation virtuelle dans le secteur. Les groupes d'assurance en Europe adoptent à la hâte l'APR pour automatiser les obligations récurrentes, notamment le traitement des réclamations, la gestion de la couverture et la souscription, leur permettant de réduire les coûts, d'améliorer la précision et d'améliorer la satisfaction des clients. L'environnement réglementaire strict du voisinage encourage en outre les assureurs à tirer parti de la RPA pour assurer la conformité, automatiser les rapports et conserver des faits précis. De plus, les avantages de l'Europe des environs technologiques solides, avec les principaux fournisseurs de la RPA et les partenaires de génération conférant des réponses modernes sur mesure à l'entreprise d'assurance. L'accent croissant sur les offres centrées sur les acheteurs, ainsi que la résolution des réclamations plus rapides et les recommandations de couverture personnalisées, alimentent en outre l'adoption de la RPA à l'intérieur de la zone. En outre, les assureurs européens explorent la combinaison de l'APR avec l'IA et l'apprentissage automatique pour forcer l'automatisation sensible, renforçant ainsi la fonction de l'Europe à l'intérieur du marché international.

•  Asie

L'Asie devient rapidement une force dominante sur le marché mondial de la couverture de l'automatisation des processus robotiques (RPA), poussée en utilisant la transformation virtuelle croissante et en développement du voisinage. Des pays comme l'Inde, la Chine et le Japon adoptent l'APR pour automatiser les méthodes longues dans l'entreprise de couverture, y compris l'émission de politiques, le traitement des réclamations et la souscription. En diminuant les coûts opérationnels et en augmentant la vitesse de la prestation de services, la RPA permet aux assureurs d'améliorer les acheteurs et de rationaliser les workflows complexes. La montée en puissance des populations plus averties et plus jeunes et une classe de centre en développement pousse les assureurs en Asie pour moderniser leurs opérations avec RPA, ce qui leur permet de répondre aux attentes des clients numériques. De plus, la connaissance croissante des enregistrements d'analyse et de conformité réglementaire a encouragé l'adoption de la RPA pour garantir la précision et la transparence des opérations. Avec sa mise en œuvre et son évolutivité rentables, l'Asie se transforme en un domaine clé pour la croissance et le développement du RPA dans la zone de couverture.

Jouants clés de l'industrie

"Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché"

Les principaux acteurs de l'entreprise à l'intérieur de l'automatisation des processus robotiques (RPA) à l'intérieur du marché de l'assurance sont composés de principaux fournisseurs de technologies composés d'UIPATH, d'automatisation n'importe où, et de Blue Prism, qui proposent des solutions RPA supérieures pour rationaliser les opérations d'assurance. Kofax et Pegasystems jouent en outre un rôle géant en fournissant des équipements d'automatisation adaptés à l'entreprise d'assurance, aidant les agences à traitement des réclamations, à la souscription et à la gestion de la couverture. De plus, WorkFusion intègre l'IA avec le RPA, fournissant des réponses à l'automatisation sage. Les sociétés InsurTech comme Cognizant et Accenture sont également influentes, présentant des services de conseil et de mise en œuvre du RPA aux assureurs, stimulant l'innovation et les performances dans l'arène.

Liste de l'automatisation des processus robotiques dans les sociétés du marché de l'assurance    

• Microsoft (États-Unis)
• Systèmes Kryon (Israël)
• Kofax (États-Unis)
• PEGASYSTEMS (États-Unis)
• IQPC (États-Unis)
• Nintex (États-Unis)
• Blue Prism (Royaume-Uni)

Développements clés de l'industrie

Novembre 2023: UIPATH a publié son cloud d'automatisation pour l'assurance, spécialement conçu pour améliorer l'automatisation des flux de travail d'assurance tels que le traitement des réclamations et la gestion des politiques. Cette nouvelle présentation intègre l'IA et le RPA pour offrir des solutions plus intelligentes et plus efficaces. De même, Automation Anywhere a amélioré sa présence dans la région de couverture avec la publication d'IQ Bot 7.0 en octobre 2023, conçue pour automatiser le traitement des données non structurées. Pendant ce temps, Cognizant s'est associé à Swiss Re en décembre 2023 pour appliquer l'APR pour accélérer le traitement des réclamations, améliorer la précision des faits et réduire les dépenses opérationnelles, présentant la tendance croissante de l'automatisation alimentée par l'IA sur le marché de l'assurance.

Reporter la couverture

En conclusion, Robotic Process Automation (RPA) retravaille le marché de la couverture en améliorant l'efficacité opérationnelle, en réduisant les coûts et en améliorant les revues des consommateurs. L'automatisation des tâches répétitives et compatibles avec les règles ainsi que le traitement des réclamations, la gestion de la couverture et les permis de souscription permettent aux organisations d'assurance pour rationaliser leurs opérations, limiter les erreurs humaines et améliorer les vitesses de traitement. La RPA permet en outre les assureurs de reconnaître les obligations plus stratégiques et coûteuses en libérant des actifs qui pourraient dans tout autre cas être dépensés pour des approches manuelles. L'intégration de l'IA avec RPA fait avancer l'industrie, permettant aux assureurs d'automatiser des tâches supplémentaires compliquées ainsi que la détection de fraude, l'analyse prédictive et le support client personnalisé. Cette tendance favorise l'innovation et stimule la différenciation compétitive, en particulier car les clients exigent des services personnalisés plus rapides et plus élevés. Cependant, les défis continuent d'être, ainsi que des frais de mise en œuvre élevés, l'intégration avec les structures héritées et le désir des employés professionnels pour contrôler et mettre à l'échelle les réponses RPA. Malgré ces limites, l'appel croissant à l'efficacité et que les acheteurs plus appropriés apprécient poussent les assureurs à adopter les technologies RPA. Dans l'ensemble, l'avenir du RPA sur le marché de l'assurance semble prometteur, les progrès continus dans l'IA et les appareils apprenant à connaître davantage les compétences d'automatisation. Alors que les assureurs vaincent des défis de mise en œuvre, la RPA préservera pour remodeler l'entreprise, offrant de nouvelles possibilités d'augmentation et d'excellence opérationnelle.