Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels de gestion à but non lucratif, par type (déploiement basé sur le cloud et sur site), par application (association caritative, établissement d’enseignement et autres) et prévisions régionales jusqu’en 2032

Mis à jour le: 08 November 2024

APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION À BUT NON LUCRATIF

La taille du marché mondial des logiciels de gestion à but non lucratif était de 2,008 milliards de dollars en 2023 et devrait atteindre 4,28 milliards de dollars d'ici 2032, avec un TCAC de 8,8 % au cours de la période de prévision.

Il existe une tendance positive et positive indiquant la consommation de logiciels de gestion à but non lucratif pour plusieurs raisons. Les opérations lourdes à but non lucratif, les multiples parties prenantes allant des bénévoles aux donateurs et bénéficiaires, ainsi que les employés exigent des logiciels de gestion, de suivi et de conformité des programmes plus efficaces. En outre, il existe une demande accrue sur le marché en raison de l'amélioration des pratiques de collecte de fonds ainsi que des pratiques de gestion des donateurs par les organisations à but non lucratif qui se concentrent sur les options de dons en ligne et la gestion des donateurs à l'aide du logiciel.

CRISES MONDIALES IMPACTANT LE MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION À BUT NON LUCRATIFIMPACT DU COVID-19

L'industrie des logiciels de gestion à but non lucratif a eu un effet positif en raison de la transition soudaine vers la collecte de fonds en ligne

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Les organisations à but non lucratif ont également été touchées par la pandémie à tel point que la plupart d'entre elles ont dû réorienter leurs opérations vers un modèle dépendant de la technologie pour leurs employés et leurs activités de collecte de fonds. En effet, en raison de mesures telles que le confinement et la distanciation sociale, la plupart du personnel et des bénévoles ont dû travailler à distance et il y avait donc une forte demande de solutions logicielles pour améliorer les communications, la collaboration et le partage de données. En outre, en raison de l'indisponibilité des événements de collecte de fonds traditionnels tels que les enchères, la suspension des campagnes physiques et d'autres événements similaires destinés à la collecte de fonds, les ONG ont dû passer aux méthodes en ligne ; générant ainsi la demande requise pour des logiciels dont l'aide pourrait être utilisée pour gérer les dons en ligne et surveiller l'engagement des donateurs ; et mener les campagnes en ligne. Deuxièmement, la pandémie a révélé que les données et les analyses étaient un élément essentiel, ainsi que la productivité opérationnelle ; cela a révélé la rareté des organisations à but non lucratif et, par conséquent, le besoin de logiciels pour suivre et mesurer l'impact et les programmes, ainsi que pour optimiser les opérations.

DERNIÈRE TENDANCE

"Extension des solutions mobiles pour faciliter la croissance du marché de l'accès à distance en temps réel"

L'une des tendances est la croissance des solutions mobiles conçues pour une utilisation à distance et à la volée. Alors que de plus en plus de travailleurs à but non lucratif travaillent en télétravail ou sur le terrain, une demande est apparue pour des applications mobiles offrant des mises à jour en temps réel sur les donateurs, les événements et les programmes. Les solutions logicielles actuelles sont développées en mettant l'accent sur la mobilité ainsi que sur l'adoption de solutions cloud pour un accès à tout moment et en tout lieu aux opérations et informations clés.

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION À BUT NON LUCRATIF

PAR TYPE

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en déploiement basé sur le cloud et sur site

• Basé sur le cloud : le segment basé sur le cloud permet une meilleure adaptation et un meilleur travail à distance ; il est donc parfait pour les organisations à but non lucratif qui doivent organiser leur travail dans différents endroits. Cela peut impliquer des fonctionnalités telles que la capacité en temps réel et la flexibilité pour répondre aux besoins des organisations à mesure qu'elles se développent.
• Sur site : le déploiement sur site permet à l'organisation de tout contrôler, y compris les données et les logiciels. Néanmoins, il est particulièrement préféré par les grandes organisations à but non lucratif, qui ont besoin de solutions spécifiques et ont la capacité de créer leurs propres divisions informatiques.

PAR DEMANDE

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en associations caritatives, établissements d'enseignement et autres

• Associations caritatives : les associations caritatives sont des organisations qui utilisent un logiciel de gestion pour prendre en charge le processus de collecte de fonds, la communication et la coordination des bénévoles. Il améliore l'efficacité de l'entreprise avec l'automatisation de plusieurs activités monotones.
• Établissements d'enseignement : dans le cas des établissements d'enseignement, un logiciel de gestion à but non lucratif facilite la gestion des subventions, du programme des étudiants ainsi que de la division de collecte de fonds. Cela aide également à suivre les donateurs et leurs contributions et permet également de contrôler l'utilisation des fonds de bourses.
• Autres : d'autres organisations à but non lucratif, notamment des organisations de soins de santé ou environnementales, utilisent des logiciels de gestion dans les domaines de la gestion de projet, de la performance des rapports financiers et de l'implication des parties prenantes de manière efficace et fructueuse.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis qui indiquent les conditions du marché.                          

FACTEURS DÉTERMINANTS

"Une complexité opérationnelle accrue pour favoriser la croissance du marché"

La complexité opérationnelle accrue est un facteur de croissance du marché des logiciels de gestion à but non lucratif. Les activités à but non lucratif deviennent de plus en plus complexes à mesure que le nombre et la variété de clients, donateurs, bénévoles, bénéficiaires et employés continuent d'augmenter. Ce dernier signifie que la gestion, le suivi et la conformité des programmes pour une telle diversité doivent être soutenus par des solutions logicielles robustes. En utilisant cette méthode, des défis surviennent dans la gestion des différentes tâches affectées par la croissance telles que la collecte de fonds et les bénévoles, les rapports financiers et l'engagement des donateurs. Cela a conduit à la découverte de la nécessité de concevoir des systèmes logiciels interconnectés fluides et transparents qui peuvent aider à améliorer les opérations, la visibilité et l’efficacité des décisions prises. Un logiciel de gestion à but non lucratif permet à l'organisation d'atteindre certains de ses buts et objectifs ; vérifier la conformité, surveiller les performances et gérer les ressources. Cette nécessité croissante de résoudre les problèmes croissants de gestion opérationnelle stimule le marché des logiciels de gestion à but non lucratif.

"Amélioration de la collecte de fonds et de la gestion des donateurs pour stimuler l'expansion du marché"

L'amélioration de la gestion de la collecte de fonds et des donateurs est un autre aspect clé du marché des logiciels de gestion à but non lucratif. Les organisations à but non lucratif connaissent des changements dans leurs activités de collecte de fonds et de gestion des donateurs grâce à des innovations telles que les dons en ligne et des relations ciblées avec les donateurs. Les solutions logicielles sont essentielles pour permettre des transactions en ligne sécurisées, une communication de masse personnalisée et des analyses pour les meilleures stratégies de collecte de fonds. En utilisant des approches quantitatives et automatisées supérieures, l'organisation à but non lucratif est capable de comprendre les préférences de ses donateurs, de spécifier les tendances et les modèles de dons, puis d'améliorer ses efforts et ses méthodologies de communication dans une mesure égale.

FACTEUR DE RETENTION

"Infrastructure informatique limitée et contraintes budgétaires qui entravent l'amélioration du marché "

Un élément limitant la croissance du marché des logiciels de gestion à but non lucratif est l'infrastructure informatique limitée et les contraintes budgétaires. Les organisations peuvent rencontrer des problèmes concernant la disponibilité des ressources informatiques ainsi que du financement lorsqu'elles se concentrent sur des logiciels de gestion pour les organisations à but non lucratif. Il peut s'avérer difficile pour les organisations à but non lucratif S&M de justifier leurs dépenses en logiciels, et encore moins de consacrer de la main-d'œuvre à la mise en œuvre et au support des systèmes. Cependant, des problèmes de protection des données, de confidentialité et de conformité générale pourraient ralentir le taux d'adoption de ces solutions dans certains segments organisationnels et ainsi ralentir la croissance du marché.

OPPORTUNITÉ

"L'adoption accrue des solutions cloud crée des opportunités pour le produit sur le marché"

La croissance mondiale des solutions cloud s'est traduite par une multitude d'opportunités pour le marché des logiciels de gestion à but non lucratif. La flexibilité de la technologie basée sur le cloud crée une évolutivité et une meilleure structure de coûts pour les organisations à but non lucratif, ce qui se traduit par une amélioration de la gestion organisationnelle, de la gestion des donateurs et de meilleures méthodes de collecte de fonds. La plupart de ces solutions ne nécessitent pas d'investissements dans des infrastructures physiques coûteuses et sont donc plus appropriées pour les petites organisations à but non lucratif disposant de moins de capital. De plus, les solutions cloud rassemblent des données en temps réel, améliorant ainsi la communication et la prise de décision. Avec un nombre sans cesse croissant d'organisations à but non lucratif se tournant vers des solutions numériques, le marché des logiciels de gestion basés sur le cloud est appelé à évoluer de manière dynamique et à augmenter en taille, et par conséquent, en taille du marché au niveau mondial.

DÉFI

"La sécurité et la confidentialité des données pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs "

Le marché des logiciels de gestion à but non lucratif est confronté à des problèmes de sécurité et de confidentialité des données sur le marché mondial en raison de l'utilisation croissante de plateformes en ligne pour gérer les données des donateurs et des organisations à but non lucratif. De nombreuses organisations à but non lucratif sont sous-financées et ne sont donc pas en mesure de mettre en œuvre de nouveaux mécanismes de sécurité améliorés. Elles sont donc confrontées à des risques élevés de cybermenaces telles que la fuite de données, le piratage et la non-conformité. Le nombre croissant de réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA) augmente également la pression car les règles sont sévères pour garantir la sécurité des informations personnelles. De nouvelles générations de cybermenaces apparaissent et constituent une menace pour les organisations à but non lucratif ainsi que pour leurs données, et, dans le même temps, les contraintes budgétaires créent une pression pour être à la fois sûres et efficaces.

Aperçu régional du marché des logiciels de gestion à but non lucratif

• AMÉRIQUE DU NORD (ÉTATS-UNIS)

L'Amérique du Nord détient la plus grande part de marché des logiciels à but non lucratif en raison du nombre croissant d'organisations à but non lucratif dans la région et d'une technologie bien développée. Par conséquent, de nombreuses organisations à but non lucratif aux États-Unis et dans d’autres pays dépendent fortement des logiciels pour gérer leurs opérations. Des facteurs tels que les progrès de la région en termes de technologie et la disponibilité de solutions logicielles contribueront à alimenter le marché des logiciels de gestion à but non lucratif aux États-Unis. De plus, les réglementations mises en place pour protéger les données et la confidentialité en Amérique du Nord alimentent le besoin de meilleurs logiciels dotés d'une sécurité renforcée.

• EUROPE

L'Europe est également un marché majeur pour les logiciels à but non lucratif, où l'on trouve des organisations à but non lucratif de différents types dans presque tous les domaines d'activité, notamment les organisations médicales, éducatives et sociales. La région étant connue pour avoir des réglementations strictes, notamment le RGPD, sur le traitement des données, le marché de cette région a réclamé des logiciels garantissant la mise en œuvre de mécanismes standard de protection des données. En outre, l'importance accrue accordée à la technologie dans le segment à but non lucratif du marché européen conduit à une utilisation accrue des solutions cloud et rend cette région attrayante pour les vendeurs de logiciels.  

•  ASIE

Le marché des logiciels à but non lucratif en Asie-Pacifique est susceptible de croître à un rythme rapide au cours des prochaines années en raison de la croissance du secteur à but non lucratif et d'une plus grande acceptation des logiciels à but non lucratif. L'Inde, la Chine et l'Australie ont observé une augmentation constante du nombre d'organisations à but non lucratif, ce qui entraîne une augmentation de la demande de logiciels permettant de gérer facilement leurs opérations. D'autres raisons qui motivent l'adoption de logiciels à but non lucratif dans la région incluent également l'accent mis sur le bien-être social et le développement communautaire, ce qui incite les organisations à essayer d'améliorer leur efficacité grâce à des interventions technologiques.

INDUSTRIE CLÉ ACTEURS

"Les principaux acteurs du secteur façonnent le marché en proposant des solutions complètes adaptées aux besoins uniques des organisations à but non lucratif"

Les principaux fournisseurs du marché des logiciels de gestion pour les organisations à but non lucratif s'efforcent de se différencier en développant des solutions intégrées qui répondent aux besoins des organisations à but non lucratif. Certaines des fonctionnalités proposées par les entreprises permettent aux organisations de gérer efficacement les dons, les fonds et les rapports associés, ce qui améliore l'efficacité des organisations. Ils utilisent principalement des solutions cloud, des outils automatisés et des analyses de données pour gérer la communication et la prise de décision concernant les parties prenantes. Cela signifie qu'à mesure que de plus en plus d'organisations à but non lucratif cherchent à adopter la numérisation dans leurs activités, ces dirigeants jouent un rôle déterminant dans la taille du marché en mettant en œuvre de nouvelles technologies telles que l'IA et ; l'apprentissage automatique pour rendre les logiciels plus flexibles et plus simples pour les organisations à but non lucratif du monde entier.

LISTE DES PRINCIPALES SOCIÉTÉS DE LOGICIELS DE GESTION À BUT NON LUCRATIF

• Zoho (Inde)
• Outils des donateurs (États-Unis)
• Raiser (États-Unis)
• Bloomerang (États-Unis)
• DonorPerfect (États-Unis)
• Centre de planification (États-Unis)     
• NetSuite (États-Unis)
• WizeHive (États-Unis)
• EasyTithe (États-Unis)
• Abricot sauvage (États-Unis)
•  Kindful (États-Unis)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Juillet 2023 : Salesforce a présenté la nouvelle génération de « Nonprofit Cloud », avec de nouvelles fonctionnalités pour la gestion de programmes, la collecte de fonds, l'engagement et l’octroi de subventions dans une solution unifiée et unique. Le nouveau « Nonprofit Cloud » a également exploité la puissance du machine learning, des données et de l'automatisation pour aider les organisations à but non lucratif à accroître leur impact et leur efficacité.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et fournit un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des logiciels de gestion à but non lucratif est sur le point de connaître un essor continu, poussé par une complexité opérationnelle accrue, une gestion améliorée de la collecte de fonds et des donateurs, ainsi que l'expansion des solutions mobiles pour faciliter l'accès à distance en temps réel. Malgré les défis, l'adoption accrue des solutions cloud soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs du secteur progressent en proposant des solutions complètes adaptées aux besoins uniques des organisations à but non lucratif en matière de logiciels de gestion à but non lucratif. Alors que les choix des clients se tournent vers la collecte de fonds en ligne, le marché des logiciels de gestion à but non lucratif devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.