Taille du marché de l'assurance des délais de vol, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (réclamations actives, réclamations passives), par demande (voyage d'affaires, voyage en famille, voyage gratuit) et prévisions régionales jusqu'en 2032

 Présentation du marché de l'assurance des délais de vol

La taille du marché mondial de l'assurance des délais de vol était de 0,42 milliard de dollars en 2024 et devrait toucher 1,27 milliard USD d'ici 2032, présentant un TCAC de 12,6% au cours de la période de prévision.

L'assurance des délais de vol est devenue un secteur sous-sommet le plus important du marché de l'assurance voyage, car les voyages en avion sont devenus davantage invoqués et que la variabilité des causes de retard est devenue plus prononcée en raison des problèmes météorologiques ou opérationnels, ou des situations mondiales. Offrant un remboursement et un soutien monétaires aux passagers qui éprouvent des retards de vol, ce marché aide à contrôler les perturbations des horaires des voyageurs. Comme de nombreux expatriés préfèrent appliquer des solutions sûres et confortables, ce qui n'implique aucun problème avec les vols, l'intérêt pour l'assurance des délais de vol polyvalents a augmenté. Le marché est composé de clients officiels tels que les voyageurs d'affaires, les familles et autres fabricants de vacances. L'utilisation intensifiée de nouvelles plates-formes numériques et de nouvelles méthodes de traitement automatisées des réclamations a amélioré le niveau de satisfaction du client et a eu un effet positif pour diminuer l'administration et accélérer les paiements de réclamation. Produits d'assurance des délai de vol en cours de réouverture du secteur post-évidence pour les demandes en constante évolution des clients du monde entier. De plus, les collaborations entre les prestataires de services d'assurance et les compagnies aériennes, ainsi que l'utilisation de la technologie dans le traitement des réclamations ainsi que l'analyse prédictive et le suivi des retards de vol perturbent la dynamique concurrentielle de l'industrie.

Impact Covid-19

Le marché de l'assurance des délais de vol a eu un effet négatif en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie de Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l’augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

La part de marché de l'assurance des retards de vol endommagée par Covid-19 à la suite de la quarantaine, des restrictions et de la peur des gens de voler partout dans le monde. La baisse drastique des passagers a affecté le marché en tant que nombre de personnes qui avaient besoin d'assurance en raison des retards de vol ont considérablement réduit. Ainsi, au lieu d'un simple retard, les tendances des annulations des vols ont laissé les compagnies aériennes dans la zone de risque opérationnelle diminuant la demande des produits d'assurance liés aux retards. En outre, il a été reconnu que la pression financière sur de nombreux assureurs a augmenté en raison d'un nombre accru de réclamations sur les voyages annulés, le remboursement et d'autres perturbations. Les clients ont également développé un doute sur les questions concernant les retards liés à la pandémie que la pandémie a donc créé la méfiance entre l'assureur et le preneur d'assurance. Lorsque l'industrie de l'aviation a commencé à souffrir des effets de la pandémie, y compris des restrictions telles que moins de vols et des mesures de sécurité sanitaire obligatoires, les produits d'assurance pour les voyages ont commencé à mettre davantage l'accent sur les voyages en santé et les polices liées à Covid-19 concernant les produits d'assurance des délais de vol. Mais avec une amélioration relative des déplacements aériens associés au vol international, le marché a commencé à se rétablir, bien qu'il ait modifié ses produits en fonction du nouveau changement de paradigme dans les risques des voyageurs.

Dernière tendance

"Intégration numérique et règlement des affirmations en temps réelMotive la croissance du marché"

L'un des principaux changements du marché de l'assurance des délais de vol est l'utilisation de technologies intelligentes sophistiquées pour les paiements immédiats. Aujourd'hui, les assureurs utilisent l'analyse des mégadonnées pour gérer les revendications de manière efficace, l'utilisation de l'intelligence artificielle et en utilisant des applications mobiles, le processus est également devenu relativement plus facile pour les clients. Il est utilisé pour prédire les cas possibles de retards de vol pour permettre aux assureurs de notifier les clients et d'assurer automatiquement les rémunérations. En outre, les modèles d'assurance «paramétriques», dans lesquels le paiement est effectué automatiquement une fois les paramètres de retard traversés, sont devenus le principal moteur du marché. Les passagers n'ont plus à remplir un long formulaire de réclamation car la compensation pour retard est versée dès que la validité est confirmée. Il y a également une facilité à gérer les politiques, à suivre les réclamations et à un support de service client instantané via des applications mobiles. Ce changement numérique va de pair avec la facilitation de l'expérience client et la réduction des dépenses pour les compagnies d'assurance. Les autres fonctionnalités de soutien pour améliorer l'efficacité de ces systèmes comprennent la coopération des compagnies d'assurance avec des compagnies aériennes partageant les informations de vol de ce dernier en temps réel. Ces technologies peuvent également aider les assureurs à être mieux préparés à répondre à la demande croissante des clients pour une résolution de réclamations en temps opportun afin d'attirer une plus grande part de ce marché croissant.

Segmentation du marché de l'assurance des délais de vol

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en allégations actives, revendications passives

•  Réclamations actives: les passagers aériens soumettent indépendamment les réclamations pour compensation pour le retard de vol et, en tant que telles, proposent des preuves du retard, y compris les confirmations et les billets.
•   Réclamations passives: ils sont déposés et agi par selon des conditions telles que le temps de retard d'un vol où le voyageur ne prend même pas la peine de remplir les formulaires.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé des voyages d'affaires, un voyage en famille, des voyages gratuits

•  Voyage d'affaires: Crate en particulier pour les voyageurs d'entreprise et d'entreprise qui ont souvent leurs voyages perturbés par certains temps ou réunions.
•  Voyage en famille: destiné aux voyages en famille, à d'autres dépenses qui découlent du retard tel que l'hébergement ou les repas qui ne sont pas couverts par le plan de voyage en famille de base.
•  Voyage gratuit: fournit une coutume pour les affaires ou les loisirs ou tout autre voyage inattendu pour éliminer la pression causée par des incidents imprévisibles tels que les retards.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché. 

Facteurs moteurs

"L'augmentation du volume du trafic aérien stimule le marché"

La croissance du marché de l'assurance des délais de vol a augmenté en raison de l'augmentation du trafic aérien à travers le monde, restez donc un moteur majeur de ce marché. En raison de la croissance des services touristiques, de l'internationalisation des entreprises et de l'amélioration des niveaux de revenu disponible, le vol est plus fréquent, ce qui augmente les chances que les vols soient retardés par des facteurs tels que les conditions météorologiques ou les problèmes mécaniques et opérationnels. Une augmentation du nombre de voyageurs réclamant des dépenses tombées sous condition et des dépenses supplémentaires pour retards tels que l'hébergement et les repas, les connexions perdues. Troisièmement, à mesure que les innovations des horaires des compagnies aériennes augmentent et que la concentration des aéroports se développe, les facteurs d'incidents de retard s'intensifient, et par la suite, augmentent la popularité de l'assurance spécifique au retard. Ceux qui doivent souvent voyager pour les affaires doivent se rendre à destination à temps et, par conséquent, sont le principal public cible des compagnies d'assurance. Actuellement, le trafic international augmente également chaque année et l'introduction des LCC est également susceptible d'augmenter la demande d'assurance délai de vol au cours des prochaines années.

"Progrès de la technologieDévelopper le marché"

Les changements technologiques ont réformé l'industrie de l'assurance des délais de vol plus spécifiquement grâce à l'amélioration des procédures de réclamation et donc à l'expérience des consommateurs. Au cours de la décennie précédente, les assureurs ont utilisé la technologie de l'IA en temps réel et de Big Data, l'analyse et l'automatisation pour évaluer les calendriers de vol, la détection des retards et le traitement des réclamations en temps réel. Ils aident à minimiser l’interaction humaine et à éliminer efficacement les procédures longues et les documents longs pour améliorer les règlements de réclamation, ce qui aide à renforcer la confiance des gens lors du voyage. Les paramètres et les modèles d'assurance non paramètres dans lesquels le paiement est basé sur le temps de retard, etc. sont en augmentation car ils sont transparents et efficaces. De la même manière, il existe des applications mobiles et diverses plates-formes numériques avec l'aide de laquelle les clients peuvent acheter des politiques, orienter dans la question des réclamations et obtenir un soutien à tout moment. Ces progrès technologiques ont plus engagé les clients de manière convaincante et en même temps étendu le marché aux jeunes voyageurs technophiles. À l'avenir, l'accent mis sur les solutions d'assurance technologique fournira une augmentation supplémentaire de la croissance du marché aux assureurs qui s'appuient sur cette approche.

Facteur d'interdiction

"Manque de conscience des voyageursEntraver potentiellement la croissance du marché"

Cependant, l'assurance des délais de vol est toujours un produit relativement inconnu sur le marché, restreignant les ventes potentielles. Ce manque de sensibilisation est tellement plus prononcé parmi les aficionados de voyage à faible coût et / ou ceux du monde en développement qui ne considèrent peut-être pas l'assurance des délai de vol comme importante. De plus, certains consommateurs sous-estiment la protection de leurs polices d'assurance voyage actuelles en termes de retards de vol et n'utilisent pas l'assurance de retard distincte aussi activement que prévu. En faisant face à ce défi, les compagnies d'assurance devraient utiliser la création promotionnelle et de sensibilisation qui garantira que les gens comprennent la valeur des politiques et le fait qu'elles peuvent être offertes. L'organisation de la coopération avec les compagnies aériennes et les plates-formes de voyage permettront également d'offrir et de promouvoir l'assurance de retard en tant que produits complémentaires pendant le processus de réservation encore mieux.

Opportunité

"Intégration avec les écosystèmes numériquesCréer une opportunité pour le produit sur le marché"

La combinaison de l'assurance des délais de vol avec l'environnement numérique est une grande opportunité de croissance qui peut créer de nouveaux flux de valeur pour l'industrie. Une coopération avec les compagnies aériennes, l'OTA et les MPP peut permettre à un assureur de livrer des produits d'assurance en temps réel personnalisés pour le voyageur pendant le processus de réservation. Les solutions appropriées peuvent aider à prédiction précise des risques et développer des offres optimales en assurance en fonction des caractéristiques des clients et des algorithmes d'IA. De plus, l'intégration des polices d'assurance dans les applications de voyage et les portefeuilles numériques offre aux utilisateurs une option pour acheter facilement une assurance et bénéficier de récupérations monétaires instantanées pour la même chose qui améliore son utilité. En plus de renforcer son accès au marché, il fait également pression pour les solutions mobiles, en particulier avec les Millennials et les voyageurs de la génération Z.

Défi

"Gérer la fraude des réclamationsPourrait être un défi potentiel pour les consommateurs"

De loin, le plus gros problème du marché des assurances des délais de vol est de savoir comment gérer les cas de fraude. De fausses informations comme les documents forgés, voire des périodes de perte prolongées par rapport à la réalité ont un impact négatif sur les assureurs et les primes. À mesure que le nombre de réclamations traitées augmente automatiquement, les assureurs ne peuvent que s'assurer qu'ils correspondent de manière optimale à l'automatisation du traitement des réclamations tout en ayant des mesures strictes en place pour détecter la fraude. Pour éviter ou minimiser les effets des risques de fraude, les entreprises peuvent adopter plus de fonctionnalités telles que; Analyse avancée, blockchain et vérification complète par l'intelligence artificielle. Cependant, la création et la subsistance de ces technologies sont à forte intensité de capital et un défi pour les petits assureurs. D'autres actions qui pourraient améliorer les performances du logiciel établissent des normes et des partenariats de l'industrie avec les compagnies aériennes pour authentifier le retard de vol.

Flight Delay Insurance Market Regional Insights

• AMÉRIQUE DU NORD

L'Amérique du Nord, en particulier le marché aux délais de vol américains, continue d'être le plus grand marché en raison de l'amélioration des installations d'aviation et de l'augmentation des conditions de circulation. Les pays les plus importants contribuent au secteur comprennent les frontières des États-Unis et du Canada à des fins commerciales et touristiques pour accéder à la protection contre les retards possibles. La région bénéficie également d'un niveau élevé d'acceptation des solutions d'assurance numérique et de l'utilisation de solutions d'assurance paramétrique qui offrent une facilité de réclamation. Les alliances avec les compagnies aériennes renforcent encore plus la pénétration du marché, permettant aux utilisateurs d'acheter des politiques au moment des achats de billets. De plus, le changement de concentration sur les solutions clients avec le soutien de l'IA et de l'analyse des données aide le marché à se développer en Amérique du Nord.

• EUROPE

L'Europe est un autre segment régional sur le marché de l'assurance des retards de vol, en raison de la connexion des compagnies aériennes bien développée et de l'augmentation continue de l'activité touristique. Les principaux pays contributifs du marché sont le Royaume-Uni, l'Allemagne et les pays de France avec un flux de touristes à grande vitesse qui préfère prendre une assurance complète. UE 261 Règlement sur la protection des consommateurs de la loi et les compagnies aériennes ont retardé la rémunération des passagers de la région européenne qui s'additionnent à la demande d'assurance délai de vol. De plus, le développement de nouveaux modèles d'assurance paramétrique et le travail avec les réclamations numériques ont stimulé les expériences des clients qui à leur tour propulsent le marché.

• ASIE

Le marché asiatique arrive à maturité dans l'assurance des délai de vol à mesure que l'industrie aéronautique se développe, et les consommateurs ont des revenus discrétionnaires plus élevés. Ils comprennent les opérateurs de flottes au service des populations avec une expansion des classes moyennes et une croissance du tourisme dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon. L'utilisation de services d'assurance en ligne augmente en particulier avec la jeune génération de milléniaux et la génération de jeunes voyageurs. De plus, de plus en plus de passagers choisissent les compagnies aériennes à faible coût et les facteurs météorologiques peuvent affecter sérieusement le transport aérien, de sorte que l'assurance des délai de vol est plus préférentielle. Les dispositions avec les agents de voyage locaux et les compagnies aériennes étendent également davantage le développement du marché.

Jouants clés de l'industrie

"Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché"

Le marché mondial de l'assurance des délais de vol a une concurrence intense des acteurs clés qui se concentrent largement sur les nouvelles solutions, les collaborations et tirent parti de l'écosystème numérique. Allianz Partners est une entreprise bien connue offrant une vaste gamme complète de produits d'assurance voyage, en mettant l'accent sur la gestion des réclamations fluide et efficace et la satisfaction des clients. L'assistance AXA peut également être nommée - cette entreprise propose des approches individuelles et possède des bureaux partout dans le monde. Depuis lors, l'assistance mondiale de Generali a conquis plus d'espace de marché grâce à l'aide de ces solutions d'assurance paramétrique attrayantes sans aucun effort dans la réception du paiement en cas de vols retardés. Des startups telles qu'Airhelp ont été à l'avant-garde de la perturbation de l'industrie en tirant parti de la technologie pour bénéficier d'interfaces efficaces pour les voyageurs de l'organisation grâce au dépôt et à l'achèvement des réclamations. De plus, la coopération avec les compagnies aériennes par des compagnies d'assurance comme Zurich Insurance Group a proposé des offres d'assurance de délai de vol pratique pendant le paiement des tarifs des vols. Ces entreprises devraient utiliser des technologies plus élevées telles que l'intelligence artificielle et l'analyse prédictive pour augmenter leur compétitivité en plus de répondre à la demande croissante du marché pour l'assurance des délai de vol dans le monde à mesure que le marché progresse.

Liste des sociétés de marché de l'assurance des retards de haut vol    

• Ping An (Chine)
• Assurance Zhongan (Chine)
• PICC (Chine)
• Assurance AVO (Chine)

Développement clé de l'industrie

Juillet 2023:Allianz Partners a collaboré avec une grande compagnie aérienne européenne pour intégrer l'assurance des retards de vol dans son processus de billetterie. Ce partenariat vise à fournir aux passagers une couverture automatique et un traitement sans faille, améliorant la commodité des clients.

Reporter la couverture

Le marché de l'assurance des délais de vol est devenu l'un des segments les plus importants du marché mondial de l'assurance voyage en raison de la demande croissante de solutions de service efficaces concernant les risques financiers de retard de vol. Le fait est que l'augmentation des volumes du trafic aérien mondial qui se combinant avec une occurrence fréquente de conditions météorologiques défavorables et d'autres problèmes opérationnels ont en fait transformé l'assurance des délai de vol en toute nécessité pour les touristes et les hommes d'affaires et les femmes d'affaires. Des innovations conçues et actuelles telles que l'utilisation de l'intelligence artificielle et de la robotique dans la gestion des réclamations et l'assurance paramétrique ont mis l'innovation à la portée des clients et ont gagné la confiance. L'Amérique du Nord et l'Europe devraient rester les plus importantes sur le marché, en raison de l'industrie aéronautique bien développée et de l'assurance numérique. Dans le même temps, l'Asie connaît une croissance significative, à mesure que les revenus par habitant se développent et que les industries aéronautiques des nations se développent dans des pays comme la Chine et l'Inde. Plusieurs organisations telles que Allianz Partners, AXA Assistance et Generali Global Assistance tentent constamment de déchiffrer de nouvelles approches et s'alignent correctement avec les bons partenaires pour maintenir la concurrence. Cependant, d'autres facteurs tels que la faible sensibilisation aux voyageurs et la fraude dans les réclamations présentent également des défis, il doit donc être résolu afin d'atteindre une croissance durable. Les produits de produits d'assurance dans les espaces numériques ainsi que la mise en œuvre de mécanismes de lutte contre la fraude signalent le potentiel de croissance future sur le marché. Avec l'ouverture du monde voyageant après Covid-19, le marché de l'assurance des retards de vol a un grand potentiel de croissance et de développement pour répondre aux nouvelles demandes de passagers du monde entier.