Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des solutions de gestion des avantages sociaux, par type (sur site, basé sur le cloud), par application (grandes entreprises, PME) et prévisions régionales jusqu’en 2032

Dernière mise à jour: 04 January 2025

SOLUTIONS DE GESTION DES AVANTAGES APERÇU DU MARCHÉ

La taille du marché mondial des solutions de gestion des avantages sociaux a augmenté rapidement de 1,25 USD en 2023 et devrait croître considérablement de 3,46 USD d'ici 2032, affichant un TCAC prodigieux de 10,66 % au cours de la période de prévision.

Le marché des solutions de gestion des avantages sociaux représente l'un des segments commerciaux les plus importants en matière de ressources humaines et d'administration des avantages sociaux, où les programmes d'avantages sociaux sont administrés efficacement. Ces solutions offrent aux organisations des outils et des logiciels qui permettent une administration efficace des prestations de santé, des régimes de retraite et des programmes de bien-être, entre autres avantages mis à la disposition des employés. De plus, parallèlement à la prise de conscience croissante de la nécessité d'attirer et de retenir les talents grâce à des avantages sociaux, la demande de solutions efficaces en matière de gestion des avantages sociaux augmente. Dans ce contexte, l’automatisation et l’optimisation des processus d’avantages sociaux pourraient directement améliorer la satisfaction des employés tout en allégeant la pression sur les administrations. À l’heure actuelle, la complexité croissante des réglementations en matière d’avantages sociaux et l’augmentation correspondante de la demande d’offres d’avantages personnalisés poussent les entreprises à se tourner vers des solutions de gestion des avantages sociaux basées sur des technologies plus récentes. 

La plupart du temps, ces solutions contiennent des fonctionnalités telles que l'analyse des données, la gestion de la conformité et les portails en libre-service pour les employés, qui leur fourniront des informations précieuses sur l'utilisation des avantages sociaux et les préférences des employés. Cela permettrait alors à une organisation de proposer à ses employés des options personnalisées concernant les choix d'avantages sociaux, lui permettant ainsi de profiter d'une atmosphère d'engagement et de loyauté. Cela devient particulièrement important dans le fait que les employés recherchent de plus en plus d'avantages sociaux flexibles qui les aident à satisfaire leur style de vie et leurs objectifs financiers correspondants.

CRISE MONDIALE IMPACTANT LE MARCHÉ DES SOLUTIONS DE GESTION DES AVANTAGES IMPACT DU COVID-19

Impact sur le marché des solutions de gestion des avantages sociaux

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Il a été prouvé que la COVID-19 modifie considérablement le paysage du marché des solutions de gestion des avantages sociaux. Les entreprises devaient disposer de plateformes d’avantages sociaux accessibles et flexibles en raison du passage au travail à distance. De plus, les salariés plus soucieux de leur santé et soucieux de leur bien-être et de leur sécurité financière voudront davantage d’avantages sociaux, mais à distance. Un mandat pour des solutions basées sur le cloud, dans lesquelles les travailleurs peuvent accéder et gérer leurs avantages sociaux de n'importe où. La pandémie a rendu très lucide l'importance d'une gestion agile et axée sur la technologie des avantages sociaux. Cela a en outre relancé la croissance continue du marché sur ce marché particulier.

DERNIÈRE TENDANCE DU MARCHÉ DES SOLUTIONS DE GESTION DES AVANTAGES

" Tendances émergentes qui façonnent le marché des solutions de gestion des avantages sociaux "

La croissance du marché des solutions de gestion des avantages sociaux devient de plus en plus un marché où la personnalisation est davantage recherchée, car les entreprises cherchent à présenter les avantages de la manière la plus adaptée aux besoins discrets des employés. les entreprises commencent désormais à concevoir des plates-formes flexibles qui permettraient aux organisations de personnaliser et de façonner leurs avantages sociaux pour accroître l'engagement et la satisfaction des employés. Dans le même contexte, l’accent est de plus en plus mis sur les programmes de santé et de bien-être intégrés aux avantages sociaux, car ils concernent les soins holistiques des employés. L'analyse et le reporting sont également une tendance dans ce domaine, où des informations améliorées sur les données permettent aux équipes RH de prendre des décisions fondées sur les données concernant leur stratégie d'avantages sociaux, optimisant ainsi ce qu'elles proposent en fonction des préférences des employés et des objectifs organisationnels.

SEGMENTATION DU MARCHÉ

PAR TYPE

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en sur site et basé sur le cloud

• On-premise : une solution sur site offre aux organisations le contrôle de leurs données et les options de personnalisation recherchées par les organisations ayant les exigences les plus exigeantes en matière de confidentialité des données. En fait, une telle solution est souvent courante dans les grandes entreprises disposant de ressources suffisantes pour maintenir l'infrastructure informatique interne, nécessitant donc des solutions sur mesure.
Basées sur
• Cloud : la plupart des solutions de gestion des avantages sociaux sont basées sur le cloud car elles permettent l'évolutivité et également la rentabilité avec une intégration plus facile à d'autres applications de ressources humaines. Options disponibles pour les entreprises de toute taille, y compris la flexibilité d'accéder aux avantages depuis n'importe quel emplacement avec des mises à jour en temps réel et une conformité automatisée avec une réduction des frais informatiques, ce qui convient mieux aux opérations à distance et aux entreprises à croissance rapide.

PAR APPLICATION

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en grandes entreprises et PME

• Large Enterprise : les packages d'avantages sociaux complexes et élaborés dans les grandes entreprises nécessitent des solutions de gestion des avantages sociaux, car les grandes entreprises comptent des milliers d'employés. Des systèmes permettant de rationaliser les tâches administratives grâce à l'expérience des employés sont essentiels, et des informations sur l'utilisation des avantages sociaux seront utiles.
• SMEs : L'une des façons par lesquelles les PME attirent et fidélisent les talents consiste à utiliser des solutions de gestion des avantages sociaux pour gérer des ressources limitées sur un ensemble d'avantages sociaux efficaces et compétitifs. En particulier, les solutions basées sur le cloud aident les PME à accéder à des outils sophistiqués qui n'étaient auparavant accessibles qu'aux plus grandes organisations avec un investissement initial relativement faible.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis qui indiquent les conditions du marché.                   

FACTEURS MOTEURS

" Complexité accrue des avantages sociaux des employés "

Avec un nombre croissant d'employeurs proposant de nombreux types d'avantages sociaux différents, allant des régimes de soins de santé et de retraite aux programmes de bien-être et aux avantages liés au télétravail, la gestion de ces options est une question beaucoup plus complexe. Ce niveau de complexité crée une demande croissante de solutions de gestion des avantages sociaux capables de prendre en charge des packages divers et personnalisés, de faciliter les processus d'inscription et de maintenir la cohérence de leur conformité dans toutes les zones géographiques. Les organisations considèrent que ces canaux sont cruciaux pour gérer correctement l'administration des avantages sociaux, se tenir au courant de l'évolution des lois et réduire la charge administrative des services RH.

" Fidélisation et engagement des employés "

La nature du marché du travail est compétitive, ce qui rend intéressant de leur offrir des avantages sociaux complets, complets et flexibles pour bénéficier d'une main-d'œuvre qualifiée. Comme l’ont indiqué divers chercheurs, l’ensemble des avantages sociaux est important pour le bonheur et la fidélité des employés. Des solutions de gestion des avantages simples et flexibles permettent aux employés de choisir les options qui répondent le mieux à leurs besoins personnels, en se concentrant sur des avantages sur mesure qui augmentent l'engagement et la rétention au sein de l'organisation. Ainsi, les solutions de gestion des avantages sociaux constituent un investissement attractif pour les entreprises qui souhaitent renforcer leur marque employeur et fidéliser leur main-d'œuvre qualifiée.

FACTEUR DE RETENUE

" Problèmes de confidentialité et de sécurité des données "

Étant donné que ces solutions traitent des données confidentielles des employés, telles que les dossiers de santé et les informations financières, la confidentialité et la sécurité des données deviennent également une préoccupation majeure. La crainte des violations de données, des cyberattaques et de la complexité liée à la conformité réglementaire fait que de nombreuses organisations ont peur de passer à des solutions de gestion des avantages basées sur le cloud. Des réglementations plus strictes en matière de protection des données, comme celles instituées par le RGPD en Europe, n'ont fait qu'augmenter le nombre de difficultés liées à la conformité. Les problèmes de sécurité et de confidentialité entraveront l’acceptation généralisée des plateformes d’avantages basées sur le cloud. Bien que certaines entreprises optent pour des solutions sur site malgré les coûts et la maintenance supplémentaires, cela peut freiner la courbe de croissance potentielle des plateformes d'avantages basées sur le cloud.

OPPORTUNITÉ

" Solutions de gestion des avantages pour intégrer l'IA et l'analyse des données "

Une opportunité importante sur le marché des solutions de gestion des avantages sociaux réside dans l'intégration de l'IA et de l'analyse des données dans les solutions de gestion des avantages sociaux. La plateforme offrira des informations exploitables aux services RH grâce à l'analyse des modèles d'utilisation, des tendances démographiques et des préférences des employés. Exemple. L'analyse prédictive peut aider une organisation à anticiper les besoins des employés et à adapter les offres d'avantages sociaux. Les chatbots basés sur l'IA peuvent faciliter davantage l'engagement des employés en répondant instantanément aux questions sur les avantages sociaux. À mesure que les capacités d'IA et d'analyse de données se développent, elles fournissent aux solutions de gestion des avantages sociaux des propositions de valeur uniques, permettant aux entreprises de mieux répondre aux besoins des employés et d'améliorer la qualité de leurs décisions.

DÉFI

" Intégration de avec les systèmes RH existants "

Le plus grand défi lors de l'adoption de solutions de gestion des avantages sociaux serait probablement l'intégration avec une infrastructure RH existante, principalement au sein d'entreprises vieillissantes dotées de systèmes existants. Les anciens systèmes RH ne sont généralement pas compatibles avec les nouvelles plateformes d’avantages sociaux, de sorte que presque toutes les procédures de migration et de mise à jour des données seraient longues et éprouvantes. Le problème s’aggrave encore lorsqu’il s’agit d’une grande entreprise avec de nombreux sites ou avec différents types de logiciels. L'intégration entraîne de nombreux coûts supplémentaires, une allocation de ressources et parfois, mais pas toujours, des retards dans la mise en œuvre, qui tendent à décourager les organisations de mettre en œuvre les nouvelles solutions. Cela profiterait naturellement aux fournisseurs de logiciels, ce qui signifie qu'ils doivent surmonter cet obstacle en permettant des intégrations flexibles basées sur des API qui permettront de tirer de plus grands avantages de l'adoption du logiciel d'avantages sociaux.

SOLUTIONS DE GESTION DES AVANTAGES APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est largement dominée par le marché américain des solutions de gestion des avantages sociaux. Cela est dû à la demande massive de solutions technologiques RH sophistiquées posée par des marchés du travail compétitifs. Les États-Unis ont connu une forte adoption des plates-formes basées sur le cloud, et les organisations se concentrent de plus en plus sur la satisfaction des employés et la personnalisation des avantages sociaux.

• Europe 

Les réglementations strictes en vigueur dans la région européenne incitent les organisations à mettre en œuvre des solutions de gestion des avantages sociaux. Les organisations au Royaume-Uni, en Allemagne et en France ouvriront la voie et donneront la priorité à la transformation numérique et développeront des programmes de bien-être dans le cadre de leur ensemble d'avantages sociaux pour prendre soin de la santé et du bien-être de leurs employés.

• Asie-Pacifique

La région Asie-Pacifique connaît une croissance rapide de la part de marché des solutions de gestion des avantages sociaux, avec une adoption massive dans des pays comme le Japon, la Chine et l'Inde. La modernisation croissante des pratiques RH des entreprises de ces régions et l’accent mis sur l’engagement des employés ont accru l’adoption de plateformes d’avantages sociaux basées sur le cloud. La flexibilité des avantages sociaux revêt de plus en plus d'importance pour attirer des talents qualifiés, ce qui conduit à une plus grande adoption.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

"Acteurs clés de l'industrie qui façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché"

Le marché des solutions de gestion des avantages sociaux est très compétitif. Plusieurs grandes entreprises sont présentes et développent la filière. C’est pourquoi les principaux acteurs du marché des solutions de gestion des avantages sociaux se concentrent sur les innovations, les partenariats stratégiques, les fusions et les acquisitions pour renforcer leur position sur le marché. En outre, les principaux acteurs du marché se concentrent sur l’innovation, les partenariats stratégiques et la personnalisation pour maintenir leur présence sur le marché. Les fournisseurs se concentrent sur l’intégration de l’IA et de l’analyse dans leurs plateformes pour permettre aux organisations d’optimiser leurs offres d’avantages sociaux en fonction de l’utilisation et des préférences des employés. La plupart des acteurs de ce secteur se concentrent également sur la création de solutions cloud évolutives dotées de fonctionnalités de sécurité améliorées pour répondre aux problèmes de confidentialité des données. Ils s'associent souvent à des assureurs et à des services de bien-être pour élargir la gamme d'avantages pouvant être offerts via leur plateforme. Ces stratégies permettent à une organisation de rester compétitive sur un marché très dynamique.

LISTE DES PRINCIPALES SOLUTIONS DE GESTION DES AVANTAGES DU MARCHÉ

• ADP, Inc. (États-Unis)
• Bswift LLC (États-Unis) 
• Benefitfocus, Inc. (États-Unis) 
• Benefitmall Inc. (États-Unis) 
• Bamboo HR LLC (États-Unis) 
• Businessolver.com, Inc. (États-Unis) 
• Ceridian HCM, Inc. (États-Unis) 
• Paycor, Inc. (États-Unis) 
• Paycom Software, Inc. (États-Unis) 
• Selerix Systems, Inc. (États-Unis) 

  DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Novembre 2024 : Paycom Software, Inc. (NYSE : PAYC) (« Paycom »), l'un des principaux fournisseurs de logiciels complets de gestion du capital humain basés sur le cloud, a été récompensé dans deux catégories par le 11e Globee annuel. Prix ​​d'excellence client. L'entreprise a été récompensée pour son amélioration révolutionnaire des demandes de congés, de GONE et de ses équipes de configuration et de service clients.

COUVERTURE DU RAPPORT

Ce rapport fournit une analyse globale des marchés des solutions de gestion des avantages sociaux. Une attention particulière a été portée aux tendances et dynamiques, à la segmentation par type et application, aux modèles de croissance régionaux, au paysage des concurrents, aux principaux développements du secteur et aux recommandations stratégiques. Des réponses sont également apportées aux FAQ pour faciliter la lecture du scénario de valeur actuelle réelle du marché et de la croissance future.