Taille du marché des services après-vente automobile, partage, croissance et analyse de l'industrie, par type (logiciel et matériel), par application (OEMS et marché secondaire) et prévisions régionales .2032

Marché des services après-vente automobile Présentation du rapport

La taille mondiale du marché des services après-vente automobile s'est développée rapidement xx en 2023 et le marché devrait augmenter considérablement xx d'ici 2032, présentant un TCAC aprodigieux XX au cours de la période de prévision.

À cet égard, le service après-vente automobile fait référence à tout le support étendu aux clients après avoir acheté un véhicule tel que l'entretien, les garanties de réparation et le support client. Un bon service après-vente est essentiel pour améliorer la satisfaction des clients, garantir la répétition des activités et la fidélisation des clients. Il aide les concessionnaires à garder les clients car les clients satisfaits sont susceptibles de revenir pour plus et d'en parler aux autres. Les éléments importants fournissent des rappels de maintenance en temps opportun, gérer les plaintes et apporter un soutien technique, ce qui rend l'expérience de propriété.

La variété des fonctionnalités est des raisons principales d'expansion de la taille du marché des services après-vente automobile, pour la maintenance et les réparations de routine de démarrage pour garantir un fonctionnement optimal de l'automobile. La garantie couvre les réparations et les remplacements. Assistance avec les questions, les griefs et les problèmes techniques. Accès aux composants de rechange d'origine pour le reconditionnement ou l'amélioration. Un service fiable renforce la fidélité et les achats de suivi. L'entretien fréquente étend l'espérance de vie de votre voiture. Les processus rationalisés font gagner du temps et des efforts aux clients. Un entretien approprié garantit que les véhicules fonctionnent en toute sécurité et efficacement.

Impact Covid-19:

 La croissance du marché retardée par la pandémie en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché

Un bref aperçu des pandémies automobiles automobiles mondiales et de l'industrie en raison de la pandémie Covid-19, impact sur les expositions pandémiques-car-micro-enterprise en Europe. Par conséquent, la plupart des concessionnaires et des magasins de services n'ont pas pu trouver de pièces nécessaires pour l'entretien des véhicules. D'autres pays couramment identifiés comme principaux sites de production automobile, à savoir la Chine, le Japon et la Corée du Sud, ont été profondément affectés par les épidémies Covid-19 qui ont mis en évidence les faiblesses de la chaîne d'approvisionnement mondiale. Les constructeurs automobiles et leurs fournisseurs ont utilisé des mesures telles que la fermeture temporaire des plantes, la réduction de la production et l'évolution des protocoles de santé; un résultat qui a affecté leur capacité à fabriquer les composants. En raison de l'influence économique de Covid-19, il y a eu une diminution des dépenses discrétionnaires qui ont vu de nombreux propriétaires de voitures accorder moins d'importance aux coûts de maintenance des voitures et de réparation.

Dernières tendances

"Numérisation et commerce électroniqueÊtre une tendance importante"

Il y a une tendance croissante à développer une énorme transformation se déroule dans l'arène du marché des services de rechange automobile, alors qu'elle se dirige vers les plateformes numériques et de commerce électronique. En effet, en raison de la commodité et de nombreuses alternatives disponibles, ils ont facilité l'achat en ligne de composants de remplacement autres que de simples fournitures de pièces ou des pièces de rechange utilisées pour la maintenance plus facilement. Cette reprise devrait alimenter la croissance de l'industrie dans un avenir proche. L'introduction de la technologie qui permet aux voitures d'être connectées transforme la zone de service post-vente. Des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et la blockchain sont utilisées pour la conception des produits.

 Segmentation du marché des services après-vente automobile

Par type

Sur la base de types, le marché des services après-vente automobile peut être classé en;  Logiciel et matériel

• Logiciel: Ce segment comprend divers outils et plateformes numériques qui facilitent les services après-vente.

• Matériel: ces éléments physiques incluent tous les éléments utilisés dans les services après-vente tels que les dispositifs de diagnostic; des instruments de réparation; et des composants de rechange.

Par demande

 En fonction de l'application, le marché des services après-vente automobile peut être classé en; OEM et marché secondaire

• OEMS: La pièce qui suit implique des services après-vente offerts par les producteurs directement ou via des commerçants agréés.

• Dans cette section, dans cette section, sont des prestataires de services libres ainsi que des vendeurs tiers de services de maintenance et de réparation qui fournissent leurs solutions au-delà du circuit OEM.

Facteurs moteurs

"Augmentation de la propriété des véhiculesPour augmenter le marché"

L'un des principaux facteurs moteurs de la croissance du marché mondial de l'automobile après-vente est la forte augmentation de la propriété des véhicules à travers le monde, en particulier parmi les pays en développement, ce qui fait que les gens souhaitent les services après-vente. Il y a eu une augmentation des acheteurs de voitures, donc plus d'entretien, de réparations et de remplacement des pièces seront nécessaires, ce qui entraînera une croissance sur le marché. Les services après-vente changent avec des innovations telles que la technologie des voitures connectées, la télématique et les diagnostics sophistiqués.

"Conscience croissante de l'entretien des véhicules pour propulser le marché"

L'importance régulière de l'entretien des véhicules dans les performances et la sécurité est reconnue par les clients en général. Cette sensibilisation se traduit par des améliorations de la demande pour les services après-vente, car les clients souhaitent rendre leurs voitures plus durables que jamais. C'est maintenant que les clients considèrent le service après-vente pour les distinguer des autres en raison d'une qualité accrue.

Facteurs de contenus

"Concurrence des fournisseurs de services indépendants pour entraver la croissance du marché"

L'un des principaux facteurs de restriction du marché des services après-vente automobile est que les services OEM post-vente peuvent être entravés par la présence d'ateliers de réparation indépendants et de prestataires de services de rechange. Ces alternatives sont généralement compétitives en termes de prix qui pourraient attirer l'attention des clients sensibles aux prix loin des centres de services autorisés

"Perturbations de la chaîne d'approvisionnement"

L'industrie indienne des composants automobiles a connu une augmentation significative de 33% des importations d'une année à l'autre, principalement en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement au premier semestre de l'exercice 22 et de la reprise du marché intérieur.

"Plaintes des consommateurs et problèmes de qualité des services"

En octobre 2024, le ministère indien des industries lourds a ordonné un audit des centres de services d'Ola Electric à la suite de 10 000 plaintes de consommateurs concernant des services après-vente retardés et insatisfaisants et des factures inexactes.

Marché des services après-vente automobileIdées régionales

Le marché est principalement séparé en Europe, en Amérique latine, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient et en Afrique

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"L'Asie-Pacifique domine le marché en raison de l'habitat naturel"

L'Asie-Pacifique est le détenteur mondial le plus important de la part de marché des services après-vente automobile, car les marchés automobiles de la région Asie-Pacifique se développent rapidement: la Chine, le Japon, l'Inde et la Corée du Sud sont tous des marchés automobiles majeurs. Ces nations possèdent de solides secteurs de production automobile et des stocks de véhicules de grande envergure générant une énorme exigence pour les services après-vente. La possession de véhicules a augmenté en raison de l'augmentation des revenus jetables et d'une classe moyenne en fleurs dans ces pays. L'achat de plus de véhicules par les consommateurs signifie qu'il existe une demande croissante de services de maintenance et de réparation de routine, créant ainsi des opportunités de croissance pour les services de concessionnaires et de services.

Jouants clés de l'industrie

"Les principaux acteurs de l'industrie se concentrent sur la transformation numérique pour obtenir un avantage concurrentiel"

Les principaux acteurs du marché des services après-vente automobile investissent de l'argent pour améliorer l'interaction des consommateurs et simplifier le processus, les acteurs importants adoptent des mécanismes numériques. Il devient courant de trouver une planification de rendez-vous en ligne, des informations de service en temps opportun sur le réseau local et les outils d'examen médical basé sur le téléphone mobile. Ce changement vers la vidéographie en ligne réalise une envie accrue des utilisateurs de la simplicité et des services rapides qui aideront plus tard à élever la dévotion des clients et à élargir l'étendue commerciale vers les adoptants rapides. Les meilleures sociétés utilisent des outils de haute technologie tels que les trackers de géolocalisation en temps réel (RTT), les techniques de crise de la prospective et l'apprentissage automatique pour améliorer les opérations de garde.

Liste des acteurs du marché profilés

• Lentuo International (Chine)
• ACDELCO (U.S.A)
• Syncron (Suède)
• Amérique du Nord (États-Unis)
• Denso (Japon)
• IAV Automotive Engineering (Allemagne)
• Groupe Würth (Allemagne)
• Pang da Automobile Trade (Chine)
• Bosch (Allemagne)

Développement industriel

Février 2023:Koito Manufacturing Co., Ltd. et Denso Corporation ont annoncé une collaboration pour développer un système visant à améliorer le taux de reconnaissance des objets des capteurs d'image du véhicule.

Reporter la couverture

L'étude englobe une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs sur le marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles qui peuvent avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche plonge sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, compte tenu des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché de concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au délai prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière formelle et facilement compréhensible.